Destek & Sıkça Sorulan Sorular

SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS / FAQ)

Uygulamamızı kullanırken aklınıza takılabilecek en temel soruları aşağıda sizin için derledik. Daha fazla desteğe ihtiyacınız olursa uygulama içinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

1. Uygulama, Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) veya Polis Akademisi ile resmi olarak bağlantılı mı?

Cevap: Hayır. Uygulamamız tamamen bağımsız geliştiriciler tarafından POMEM, PMYO ve PAEM gibi polislik sınavlarına hazırlanan adaylara yardımcı olmak, pratik yapmalarını sağlamak ve mülakat heyecanlarını yenmelerine destek olmak amacıyla tasarlanmıştır. Resmi kurumlarla hiçbir doğrudan veya dolaylı bağı, sponsorluğu veya ortaklığı yoktur.

2. Uygulamadaki sorular nasıl hazırlanıyor, kaynakları nelerdir?

Cevap: Uygulamamızdaki tüm sorular, daha önceki yıllarda POMEM, PMYO ve PAEM mülakatlarına girmiş olan adayların bizzat karşılaştığı ve paylaştığı "çıkmış mülakat sorularından" özenle derlenmiştir. Gerçek mülakat deneyimini en iyi şekilde yaşatabilmek için soru havuzumuz tamamen geçmiş dönemlerdeki resmi mülakatlarda sorulmuş gerçek sorulardan oluşmaktadır.

3. Uygulama ücretli mi?

Cevap: Uygulamayı indirmek ve temel özellikleri (bazı çıkmış soruları incelemek vb.) kullanmak tamamen ücretsizdir. Ancak yapay zeka mülakat simülasyonu hakkı, detaylı performans analizleri, çıkmış mülakat sorularının tamamına erişim ve POMEM Pro Kampüs sosyal ağına erişim gibi nitelikli özellikler için uygulama içi satın alım ile "Pro Üyelik" gerekmektedir.

4. Yapay Zeka (AI) mülakat simülasyonu nasıl çalışıyor?

Cevap: Sisteme entegre ettiğimiz gelişmiş yapay zeka modeli, size gerçek bir POMEM komisyon başkanı gibi davranacak şekilde özel olarak eğitilmiştir. Uygulama size rastgele veya seçtiğiniz bir mülakat sorusunu yöneltir. Cevabınızı sesli veya yazılı olarak verirsiniz. Yapay zeka; verdiğiniz cevabın doğruluğunu, ifade yeteneğinizi, ciddiyetinizi ve özgüveninizi analiz ederek size 100 üzerinden detaylı bir puanlama ve profesyonel geri bildirim sunar.

5. Yapay zekanın verdiği mülakat puanları gerçeği yansıtıyor mu?

Cevap: Yapay zeka, cevaplarınızı "Bilgi, İfade Yeteneği, Özgüven ve Kavrama" gibi nesnel kriterlere göre algoritmik olarak puanlar ve zayıf/güçlü yönlerinizi söyler. Ancak bu sonuçlar tamamen hazırlık ve pratik amaçlıdır; gerçek mülakattaki komisyon üyelerinin inisiyatifiyle birebir aynı olmak zorunda değildir. Gerçek mülakat başarınız için yasal veya kesin bir garanti vermez.

6. Pro aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

Cevap: Uygulama üzerinden başlattığınız aboneliklerin yönetimi tamamen cihazınızın işletim sistemine ve mağaza kurallarına bağlıdır:

iOS (Apple) kullanıcıları: iPhone cihazınızda Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler sekmesinden iptal edebilirsiniz.

Android (Google) kullanıcıları: Google Play Store uygulamasına girip profil simgenizden Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler bölümünden iptal edebilirsiniz.

Önemli Not: İptal işlemini mevcut periyot bitiminden en az 24 saat önce yapmanız gerekmektedir. Uygulama geliştiricisi olarak bizim sistem dışından aboneliğinizi manuel olarak iptal etme veya iade yapma yetkimiz bulunmamaktadır.

7. Sesli yanıt sistemim (Mikrofon) çalışmıyor, ne yapmalıyım?

Cevap: Mülakat simülasyonlarında sesli yanıt (Speech-to-Text) özelliğini kullanabilmeniz için uygulamanın cihazınızın mikrofonuna erişim izni olması gerekir. Telefonunuzun Ayarlar > Uygulamalar > POMEM > İzinler bölümüne giderek Mikrofon izninin açık olduğundan emin olun. Ayrıca ses analizinin yapılabilmesi için internet bağlantınızın da stabil olması gerekmektedir.

8. Uygulamayı kullanmak için internet bağlantısı şart mı?

Cevap: Yapay zeka mülakat komisyonunun cevaplarınızı anlık olarak analiz edebilmesi ve size yanıt verebilmesi için aktif bir internet bağlantısına ihtiyacınız vardır. Çevrimdışı (internetsiz) durumlarda geçmiş soru kayıtlarınıza erişebilirsiniz ancak yeni sorulara bakamazsınız ve AI simülasyonu başlatamazsınız.

9. Hesap silme işlemini nasıl yapabilirim?

Cevap: Uygulama içerisindeki profil veya ayarlar menüsünden "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanarak hesabınızı dilediğiniz an silebilirsiniz. Hesabınızı sildiğinizde; kayıtlı mülakat geçmişiniz, puanlarınız, favori sorularınız ve buluttaki tüm kişisel verileriniz KVKK standartlarına uygun olarak kalıcı olarak silinir veya tamamen anonim hale getirilir.

Sorularınız veya teknik destek için bize Instagram üzerinden (@pomem.polislik.mulakat) DM gönderebilir veya pomem.parkur06@gmail.com  adresinden ulaşabilirsiniz