Última actualización: junio de 2026
Taxi Norte es una aplicación de transporte privado que conecta a pasajeros con conductores. Nos comprometemos a proteger tu información personal y a ser transparentes sobre cómo la usamos. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los tratamos.
Al usar la aplicación Taxi Norte, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
Foto de perfil (opcional)
Método de pago (efectivo o datos de tarjeta, según las opciones disponibles)
Número de licencia de conducir (solo para conductores)
Datos del vehículo (placa, modelo, color – solo para conductores)
Ubicación GPS en tiempo real: para calcular rutas, asignar conductores cercanos y estimar tarifas. Solo se activa mientras usas la app.
Historial de viajes: origen, destino, duración y costo de cada viaje.
Información del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificador único del dispositivo.
Dirección IP: para seguridad y detección de fraudes.
Datos de uso de la app: pantallas visitadas, errores, tiempo de uso.
Utilizamos tus datos para:
Conectarte con conductores disponibles y completar el servicio de transporte.
Calcular tarifas y procesar pagos.
Enviarte notificaciones sobre el estado de tu viaje.
Mejorar la experiencia dentro de la aplicación.
Resolver disputas o problemas con viajes.
Garantizar la seguridad de conductores y pasajeros.
Cumplir con obligaciones legales.
Enviarte comunicaciones de servicio (actualizaciones, avisos importantes).
Taxi Norte no vende tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en los siguientes casos:
Entre pasajero y conductor: el conductor ve tu nombre, foto de perfil y ubicación durante el viaje. El pasajero ve el nombre, foto, vehículo y calificación del conductor.
Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan con procesamiento de pagos, mapas (como Google Maps), almacenamiento en la nube o soporte técnico. Estos terceros solo acceden a los datos necesarios para brindar su servicio.
Autoridades legales: si la ley lo requiere o en respuesta a procesos judiciales válidos.
Seguridad: para prevenir fraude, investigar incidentes o proteger los derechos de los usuarios.
La app solicita acceso a tu ubicación solo mientras está en uso para:
Detectar tu posición y mostrarla al conductor.
Calcular la ruta y el tiempo estimado de llegada.
Registrar el recorrido del viaje.
Puedes desactivar el acceso a la ubicación desde la configuración de tu dispositivo, aunque esto impedirá el uso de las funciones principales de la app.
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta:
Tus datos personales se eliminan dentro de los 30 días siguientes.
El historial de viajes puede conservarse hasta 5 años por obligaciones legales o fiscales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:
Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS).
Acceso restringido a la información solo al personal autorizado.
Monitoreo de actividades sospechosas.
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar una contraseña segura y no compartir tus credenciales.
Tienes derecho a:
Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
Corregir información incorrecta o desactualizada.
Eliminar tu cuenta y datos personales.
Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.
Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato legible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de la sección de Ayuda dentro de la app o escríbenos al correo indicado al final de este documento.
Taxi Norte no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos de inmediato.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos dentro de la app sobre cambios importantes. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
Si tienes dudas, preguntas o solicitudes relacionadas con tu privacidad, puedes contactarnos:
Aplicación: sección "Ayuda" dentro de Taxi Norte
Correo electrónico: ulr20so515@gmail.com
Empresa: Taxi Norte
País: Perú
Esta política aplica exclusivamente a la aplicación móvil Taxi Norte (com.taxinorte.app).