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TERMO DE SERVIÇO E POLÍTICA DE USO – DIARISTA HOUSE
Última atualização: 28/01/2026
1. OBJETO
O Diarista House é uma plataforma digital de intermediação entre Clientes e Diaristas, não estabelecendo vínculo empregatício.
2. CADASTRO E ELEGIBILIDADE
Permitido apenas para maiores de 18 anos. O usuário deve fornecer dados verdadeiros e atualizados.
3. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE
Fornecer informações corretas, efetuar pagamentos via plataforma e manter conduta respeitosa.
4. OBRIGAÇÕES DA DIARISTA
Cumprir horários, prestar o serviço conforme contratado e manter dados atualizados.
5. PAGAMENTOS
Pagamentos processados pelo Stripe. A diarista recebe 90% do valor e a plataforma retém 10%. Nenhum dado sensível de cartão é armazenado.
6. RESPONSABILIDADE
A plataforma não se responsabiliza por danos, qualidade do serviço ou conflitos entre usuários.
7. AVALIAÇÕES
Devem ser objetivas e respeitosas. Conteúdos inadequados poderão ser removidos.
8. USO DO CHAT
É proibido compartilhar telefones, redes sociais, links externos ou conteúdo impróprio.
9. DADOS COLETADOS
Coletamos: nome, e-mail, telefone, foto de perfil, localização aproximada, mensagens no chat e dados de uso do app.
Os dados são usados exclusivamente para funcionamento da plataforma e obrigações legais.
10. COMPARTILHAMENTO
Dados podem ser compartilhados com o Stripe ou autoridades legais quando necessário. Não comercializamos dados.
11. SEGURANÇA
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados.
12. EXCLUSÃO DE CONTA E DADOS
O usuário pode solicitar exclusão da conta e dados pelo app ou suporte.
13. ENCERRAMENTO
Contas podem ser suspensas ou excluídas por violação dos termos.
14. ALTERAÇÕES
Os termos podem ser atualizados a qualquer momento.
15. SUPORTE
Contato via suporte interno do aplicativo.