Política de Privacidade – Diarista House

Termos de Serviço e Política de Privacidade

Leia atentamente antes de criar sua conta

TERMO DE SERVIÇO E POLÍTICA DE USO – DIARISTA HOUSE

Última atualização: 28/01/2026

1. OBJETO

O Diarista House é uma plataforma digital de intermediação entre Clientes e Diaristas, não estabelecendo vínculo empregatício.

2. CADASTRO E ELEGIBILIDADE

Permitido apenas para maiores de 18 anos. O usuário deve fornecer dados verdadeiros e atualizados.

3. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE

Fornecer informações corretas, efetuar pagamentos via plataforma e manter conduta respeitosa.

4. OBRIGAÇÕES DA DIARISTA

Cumprir horários, prestar o serviço conforme contratado e manter dados atualizados.

5. PAGAMENTOS

Pagamentos processados pelo Stripe. A diarista recebe 90% do valor e a plataforma retém 10%. Nenhum dado sensível de cartão é armazenado.

6. RESPONSABILIDADE

A plataforma não se responsabiliza por danos, qualidade do serviço ou conflitos entre usuários.

7. AVALIAÇÕES

Devem ser objetivas e respeitosas. Conteúdos inadequados poderão ser removidos.

8. USO DO CHAT

É proibido compartilhar telefones, redes sociais, links externos ou conteúdo impróprio.

9. DADOS COLETADOS

Coletamos: nome, e-mail, telefone, foto de perfil, localização aproximada, mensagens no chat e dados de uso do app.

Os dados são usados exclusivamente para funcionamento da plataforma e obrigações legais.

10. COMPARTILHAMENTO

Dados podem ser compartilhados com o Stripe ou autoridades legais quando necessário. Não comercializamos dados.

11. SEGURANÇA

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados.

12. EXCLUSÃO DE CONTA E DADOS

O usuário pode solicitar exclusão da conta e dados pelo app ou suporte.

13. ENCERRAMENTO

Contas podem ser suspensas ou excluídas por violação dos termos.

14. ALTERAÇÕES

Os termos podem ser atualizados a qualquer momento.

15. SUPORTE

Contato via suporte interno do aplicativo.