Alma Mística Apps (“nosotros”) desarrolla y publica la aplicación móvil “Oráculo & Guías Espirituales” (la “App”). Esta política explica qué datos trata la App, con qué fines y cómo puedes ejercer tus derechos.
Esta política aplica al uso de la App en Android (Google Play). No requiere crear una cuenta: no gestionamos identidades personales dentro de la App.
• Funcionamiento básico (reproducción de audio, cachés locales).
• Analítica y rendimiento (Firebase Analytics/Crashlytics).
• Mensajería push (Firebase Cloud Messaging).
• Publicidad (Google AdMob y/o Meta Audience Network).
• Pagos de suscripción (mensual y anual) a través de Google Play Billing.
No solicitamos nombre, email ni otro dato personal identificable dentro de la App. Los identificadores publicitarios del dispositivo, el ID de instalación, la IP aproximada y metadatos técnicos pueden ser tratados por los proveedores indicados para analítica, seguridad antifraude y anuncios.
La App ofrece suscripciones de acceso premium en modalidad mensual y anual. El cobro y la gestión del pago se realizan mediante Google Play Billing. No almacenamos datos de tarjetas; Google es el responsable del procesamiento del pago.
Firebase (Google):
• Firebase Analytics/Crashlytics: métricas de uso agregadas, eventos in‑app, rendimiento, diagnóstico de fallos. Los datos son seudónimos (p. ej., ID de instancia).
Firebase Cloud Messaging (FCM):
• Envia notificaciones push sobre contenidos o novedades. Para ello se usa un token de dispositivo generado por Google. Puedes desactivar las notificaciones en Ajustes del sistema.
Google AdMob:
• Muestra anuncios. Puede usar identificadores publicitarios, IP aproximada y datos de interacción para personalizar o limitar la frecuencia, según tu consentimiento en regiones aplicables.
Meta Audience Network (MAN):
• Muestra anuncios de Meta y socios. Puede usar el identificador publicitario, IP aproximada y señales del dispositivo/actividad para anuncios personalizados o no personalizados conforme a tu consentimiento en la EEE/Reino Unido.
Usamos FCM para enviarte notificaciones sobre contenidos nuevos o recordatorios configurados. Puedes desactivarlas desde Ajustes del sistema > Notificaciones de la App. No almacenamos tu número de teléfono ni tu correo para este fin.
Los registros de analítica y rendimiento se conservan por los periodos estándar de cada proveedor y de forma agregada/seudonimizada. Los archivos en caché (audios) se almacenan localmente en tu dispositivo y puedes borrarlos desinstalando la App o desde los ajustes de almacenamiento del sistema.
Si usas la App desde la EEE o Reino Unido, solicitaremos tu consentimiento para: (i) anuncios personalizados (AdMob y/o MAN), (ii) analítica, y (iii) envío de notificaciones push donde aplique. Puedes otorgar, denegar o retirar el consentimiento en cualquier momento desde el diálogo/CMP de la App o configurando anuncios no personalizados. Si deniegas, verás anuncios no personalizados y seguiremos tratamientos estrictamente necesarios para el funcionamiento y seguridad.
Los proveedores pueden tratar datos en EE. UU. y otros países con medidas contractuales (p. ej., cláusulas contractuales tipo) y salvaguardas técnicas apropiadas.
Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, oposición o limitación del tratamiento. Dado que no operamos cuentas personales dentro de la App, normalmente no podemos identificarte directamente; no obstante, puedes escribirnos e intentaremos ayudarte en la medida de lo posible.
No recopilamos información personal identificable dentro de la App. Aun así, ponemos a tu disposición una página pública con instrucciones para solicitar la eliminación de datos asociados a tu dispositivo y para desactivar anuncios personalizados y notificaciones. Visita:
https://drive.google.com/file/d/1CQ03JgOH0wa9nQf_1nJJ-I1tYgdvfD5D/view?usp=drive_link
Aplicamos medidas razonables alineadas con los SDKs utilizados. No existe seguridad perfecta en Internet; te recomendamos mantener tu dispositivo actualizado y protegido.
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios en la App o en la normativa. Publicaremos la versión vigente dentro de la App y/o en la ficha de Google Play.
Si tienes preguntas o solicitudes sobre esta política, escribe a: alma.mistica.apps@gmail.com