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Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Control de Asistencias, desarrollada por Conectasoft, trata los datos personales utilizados para gestionar la asistencia laboral.
La aplicación dispone de un acceso personal para funcionarios y un modo tótem para dispositivos compartidos de una empresa. Las funciones disponibles dependen de la configuración y de los permisos asignados por la empresa.
1. Información que tratamos
Según las funciones utilizadas, tratamos las siguientes categorías de información:
Identificación y cuenta: nombre, documento de identidad, correo electrónico cuando corresponda, empresa y sede asignadas.
Asistencia: fechas y horas de marcación, entradas y salidas, historial y resultados de los registros.
Datos faciales: imágenes procesadas durante la captura, representaciones numéricas de características faciales —denominadas plantillas biométricas— y resultados de verificación, calidad y prueba de vida.
Ubicación: coordenadas y precisión de la ubicación cuando el proceso de marcación lo requiere.
Gestión laboral: solicitudes, vacaciones y documentos adjuntos que el usuario envíe mediante las funciones habilitadas.
Información técnica: identificadores y datos del dispositivo necesarios para su activación, autenticación y funcionamiento.
2. Finalidades del tratamiento
Utilizamos esta información para:
Autenticar a los usuarios y vincular dispositivos con la empresa correspondiente.
Verificar la identidad del funcionario durante el registro de asistencia.
Detectar intentos de presentar fotografías o pantallas en lugar de un rostro presente.
Registrar entradas y salidas y consultar el historial de asistencia.
Comprobar la ubicación de una marcación cuando la empresa tenga habilitada esa verificación.
Gestionar solicitudes laborales y consultas de vacaciones.
Sincronizar la información entre la aplicación y el sistema de la empresa.
Proteger el acceso al servicio y atender incidencias de funcionamiento.
3. Datos faciales y reconocimiento biométrico
La aplicación utiliza reconocimiento facial propio mediante la cámara del dispositivo. No utiliza Apple Face ID ni accede a las plantillas biométricas que Apple almacena para ese sistema.
Durante el enrolamiento, la aplicación analiza imágenes del rostro y genera una plantilla biométrica: una representación numérica de sus características faciales. También evalúa la calidad de la captura y acciones de prueba de vida, como movimientos del rostro y parpadeo.
El análisis de las imágenes y la comparación facial se realizan localmente en el dispositivo. Durante el enrolamiento, la aplicación transmite al servidor de la empresa la plantilla generada, la puntuación de calidad y la evidencia estructurada de la prueba de vida.
Para verificar marcaciones posteriores, la aplicación obtiene las plantillas autorizadas desde el servidor. En modo personal, compara el rostro con la plantilla del funcionario autenticado. En modo tótem, puede comparar el rostro con las plantillas de los funcionarios sincronizados para ese dispositivo.
Los registros de marcación pueden incluir el resultado de la verificación facial, su puntuación de confianza y el resultado de la prueba de vida.
El flujo de captura facial de la aplicación móvil no guarda fotografías ni videos de la cámara como archivos ni los envía como tales al servidor. Las imágenes se procesan temporalmente para realizar el análisis.
Las plantillas biométricas son datos personales sensibles. Su representación numérica no las convierte en datos anónimos.
4. Uso y acceso a los datos faciales
Los datos faciales se utilizan exclusivamente para el enrolamiento, la identificación y la verificación de identidad dentro del control de asistencia.
No se utilizan para publicidad, elaboración de perfiles comerciales ni venta de datos.
La empresa empleadora accede a la información correspondiente a sus funcionarios mediante los permisos del sistema. Los dispositivos tótem autorizados reciben las plantillas necesarias para efectuar la identificación local.
5. Almacenamiento, proveedores y seguridad
Las plantillas biométricas se almacenan en el servidor del sistema de la empresa y pueden mantenerse en los dispositivos autorizados para realizar las verificaciones locales.
En la aplicación móvil, las copias persistentes gestionadas por el almacén seguro se guardan cifradas. La comunicación con los servidores se realiza mediante HTTPS.
No vendemos los datos personales. Su comunicación se limita a la empresa empleadora, los proveedores identificados que intervienen en la prestación del servicio y los supuestos en que resulte exigible por una obligación legal.
6. Cámara, ubicación e información previa
La aplicación solicita acceso a la cámara para las funciones de enrolamiento y verificación facial.
La ubicación se solicita cuando corresponde a una marcación que requiere comprobar la sede o el lugar autorizado. La aplicación no utiliza esta función para realizar seguimiento continuo de la ubicación en segundo plano.
El permiso del sistema operativo para usar la cámara es distinto del consentimiento o autorización que corresponda para tratar datos biométricos.
El usuario puede gestionar los permisos de cámara y ubicación desde los ajustes del dispositivo. Revocar esos permisos puede impedir el funcionamiento de las funciones que los necesitan, pero no elimina por sí solo los datos previamente almacenados.
7. Conservación y eliminación
La conservación de los datos faciales se gestiona de forma diferenciada respecto de los registros de asistencia.
Imágenes temporales de la cámara: se utilizan durante el análisis; el flujo móvil no las conserva como fotografías o videos.
Cerrar la sesión personal elimina de la aplicación el estado de esa sesión, que incluye la plantilla recibida para ese acceso. Desactivar localmente un tótem elimina su estado local, incluidas las plantillas que contiene. Estas acciones no equivalen a eliminar los datos del servidor ni sus respaldos.
La conservación de registros laborales no implica, por sí sola, que las plantillas faciales deban conservarse durante el mismo período.
8. Solicitudes y derechos de los usuarios
El usuario puede contactar a su empresa o escribir a contacto@conectasoft.com.py para solicitar información sobre sus datos, su corrección o su eliminación, incluidos los datos biométricos.
Para tramitar una solicitud, podemos necesitar verificar la identidad del solicitante y la empresa a la que pertenece. No se deben enviar contraseñas ni fotografías del rostro por correo electrónico para iniciar el trámite.
Si determinada información debe conservarse, se explicará al solicitante qué datos se mantienen, el motivo y el plazo aplicable.
9. Modo demostración
Las cuentas y dispositivos habilitados para demostración muestran el aviso «Modo demostración · Datos de prueba».
En este modo, las marcaciones y los enrolamientos son simulados. Estos flujos no capturan rostros, no generan plantillas biométricas ni solicitan ubicación.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad y tratamiento de datos:
Conectasoft
Correo electrónico: contacto@conectasoft.com.py
11. Cambios en esta política
Las modificaciones se publicarán en esta página junto con la fecha de actualización.
Cuando un cambio requiera informar previamente al usuario u obtener una nueva autorización, se realizará ese procedimiento antes de aplicar el nuevo tratamiento.
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