Última actualización: 22 de junio de 2026
En Mydas Soft, accesible a través de nuestra cuenta de desarrollador en Google Play, nos comprometemos firmemente a proteger la privacidad de los usuarios de nuestra aplicación móvil Turnify (en adelante, la "Aplicación") y de los servicios de gestión de agendamiento relacionados (la "Plataforma").
Esta Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información cuando utilizas nuestra Aplicación como comercio aliado, administrador o usuario final.
Para garantizar el correcto funcionamiento del sistema multi-tenant de agendamiento, gestión de turnos y analítica comercial, Turnify recopila la siguiente información proporcionada voluntariamente:
Datos de cuenta y registro: Nombre de usuario, nombre del negocio, dirección de correo electrónico y número de teléfono del administrador o empleado.
Datos de clientes y reservas: Nombres completos, números de contacto y detalles de las citas de los clientes finales que son gestionadas por los comercios dentro de la Aplicación.
Datos de uso técnico: Información básica sobre el dispositivo móvil para fines de optimización y soporte técnico de la plataforma.
Los datos procesados por Mydas Soft a través de Turnify se utilizan exclusivamente para los siguientes fines legítimos:
Permitir la autenticación segura, separación de cuentas (multi-tenancy) y acceso a los paneles de control de cada negocio.
Coordinar, confirmar y actualizar de manera automatizada las citas y los turnos registrados.
Enviar notificaciones del sistema, alertas de servicio y recordatorios de citas.
Generar las métricas de analítica interna que cada comercio requiere para la gestión de su negocio.
Mydas Soft no vende, alquila ni comercializa los datos personales recopilados bajo ninguna circunstancia. Debido a la naturaleza multi-tenant de Turnify, garantizamos un estricto aislamiento de datos: la información de un comercio y sus clientes es completamente privada y no es accesible por ningún otro comercio o tercero ajeno a la prestación del servicio técnico.
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones. El acceso a los datos de analítica está restringido por credenciales cifradas y protocolos de seguridad estándar de la industria.
Cualquier usuario o comercio registrado en Turnify tiene el derecho de acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación definitiva de sus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto directo con el equipo de soporte técnico de Mydas Soft.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para adaptarla a futuras actualizaciones de la plataforma Turnify o cambios en las normativas legales de las tiendas de aplicaciones. Cualquier cambio será publicado de manera inmediata en este mismo enlace.