Política de Privacidad – COLE Créditos
Última actualización: 18 de mayo de 2026
COLE Créditos es una aplicación desarrollada por Cole Librería para permitir a sus clientes acumular y canjear puntos de fidelidad mediante el escaneo de códigos QR asociados a sus compras.
1. Información que recopilamos
La aplicación puede recopilar y almacenar la siguiente información:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Identificador único de usuario
Puntos acumulados
Historial de movimientos de puntos
Registros de tickets utilizados para acreditar puntos
2. Uso de la cámara
La aplicación solicita acceso a la cámara exclusivamente para escanear códigos QR y acreditar puntos. No se almacenan fotografías ni videos.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recopilados se utilizan para:
Crear y administrar la cuenta del usuario
Conservar y recuperar los puntos acumulados
Registrar movimientos de carga y canje
Prevenir el uso fraudulento de tickets
Brindar soporte al usuario
Permitir la participación en el programa de fidelización
4. Almacenamiento y seguridad
La información se almacena en servicios provistos por Google Firebase, incluyendo Firebase Authentication y Cloud Firestore. Los datos se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS).
5. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos información personal con terceros con fines comerciales. Los datos se utilizan exclusivamente para el funcionamiento de la aplicación y se almacenan utilizando la infraestructura técnica de Google Firebase.
6. Conservación de datos
Los datos se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o mientras sea necesario para prestar el servicio y prevenir fraudes.
7. Eliminación de cuenta
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de todos los datos asociados enviando un correo electrónico a:
colelibreria@gmail.com
Asunto sugerido: Eliminar cuenta COLE Créditos
La solicitud será procesada dentro de un plazo máximo de 30 días corridos desde su recepción.
8. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales.
9. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible a través del enlace publicado en Google Play.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos, puede comunicarse a:
colelibreria@gmail.com