Nom de l'Application : Lynk (Passager)
Nom de la Société : NextGen Conseils TI
Date d'entrée en vigueur : 18 Novembre 2025
Votre vie privée est notre priorité. Nous, Lynk (ci-après « Nous » ou « Lynk »), nous engageons à protéger les informations personnelles de nos utilisateurs.
Cette politique de confidentialité décrit comment Lynk collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application Lynk en tant que Passager. En utilisant l'application, vous acceptez les termes de cette politique.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Lynk (NextGen Conseils TI)
Adresse e-mail de contact : info@nextgenti.org
Nous collectons les informations suivantes, essentielles pour vous fournir le service de transport (exécution du contrat) et garantir une expérience sécurisée.
A. Données de Profil et de Contact
Identité : Nom, prénom.
Contact : Numéro de téléphone.
Visuel : Photo de profil (facultative, mais recommandée pour l'identification par le chauffeur).
B. Données de Localisation (Critique pour le service)
Nous collectons vos coordonnées GPS en temps réel uniquement lorsque l'application est active (ou lorsque l'application est en arrière-plan pendant une course active) pour :
Identifier votre position de prise en charge et de destination.
Suivre le trajet en cours.
Assurer la sécurité et l'assistance en cas d'urgence.
Note Google Play : La collecte de localisation en arrière-plan est strictement limitée à la durée d'une course active pour laquelle vous êtes le passager.
C. Données de Paiement
Informations de transaction : Détails des courses effectuées, montants facturés.
D. Données d'Utilisation et de l'Appareil
Appareil : Identifiants uniques de l'appareil (pour l'analyse et la prévention de la fraude), informations sur le système d'exploitation, modèle de l'appareil.
Activité : Dates et heures d'accès.
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
Exécution du Service de Transport (Mise en relation, navigation, suivi du trajet, calcul du tarif).
Sécurité de la Plateforme (Prévention de la fraude, vérification du compte, gestion des incidents).
Service Client (Fournir le support technique et répondre à vos requêtes).
Amélioration du Service (Analyser l'utilisation pour optimiser l'application et l'expérience utilisateur).
Communication (Notifications importantes sur les mises à jour de service ou les changements de politiques).
Conformité (Respect de nos obligations légales, fiscales et réglementaires).
Vos informations peuvent être partagées avec les parties suivantes, dans le respect de cette politique :
Le Chauffeur/Pilote
Votre nom, votre numéro de téléphone, votre photo de profil (si ajoutée), votre position de prise en charge et de destination, et votre note (si applicable).
Permettre la réalisation de la course et l'identification mutuelle.
Prestataires de Services Tiers
Données d'utilisation.
Autorités Légales
Informations requises par la loi.
Pour répondre à une procédure judiciaire (mandat, citation à comparaître) ou à une demande gouvernementale légitime.
Sociétés affiliées (NextGen Conseils TI)
Informations de compte et de transaction.
À des fins d'administration interne et de gestion du groupe.
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Données de Compte : Conservées tant que le compte est actif.
Données de Transaction/Légales : Conservées pour une période plus longue tel que requis par les lois fiscales et comptables locales.
Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données :
Droit d'accès : Demander une copie des données.
Droit de rectification : Demander la correction des informations inexactes.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales de conservation).
Droit à la limitation du traitement, à la portabilité et d'opposition.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée dans la section Contact (point 8).
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (cryptage des données, accès via code OTP par téléphone) et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de tout changement substantiel en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la "Date d'entrée en vigueur".
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, veuillez nous contacter à :
E-mail : info@nextgenti.org
Adresse postale : Lynk, Tevragh Zeina, Nouakchott, Mauritanie.