🔒 Politique de Confidentialité

EchoWorlds

Dernière mise à jour : 15 décembre 2024

En résumé : EchoWorlds collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'application (localisation, photos optionnelles, informations de compte). Vos données sont protégées, chiffrées et jamais vendues à des tiers.

1. Introduction

Bienvenue sur EchoWorlds. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile.

Créativeline ("nous", "notre", "nos") est l'éditeur de l'application EchoWorlds. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données Collectées

EchoWorlds collecte les types de données suivants :

2.1 Données obligatoires

Type de donnée

Utilisation

Base légale

Localisation GPS

Placer vos échos sur la carte et permettre la découverte d'échos à proximité

Consentement / Exécution du contrat

Adresse email

Créer et gérer votre compte, authentification

Exécution du contrat

Nom d'utilisateur

Identifier votre profil dans l'application

Exécution du contrat

2.2 Données facultatives

Type de donnée

Utilisation

Base légale

Photos

Enrichir vos échos avec des images

Consentement

Photo de profil

Personnaliser votre profil

Consentement

Date de naissance

Vérifier l'âge minimum requis (13 ans)

Obligation légale

2.3 Données techniques collectées automatiquement

• Identifiant unique de l'appareil : Pour sécuriser votre compte

• Système d'exploitation : Pour optimiser l'application

• Données de crash : Pour corriger les bugs (anonymisées)

• Données d'utilisation : Pour améliorer l'expérience utilisateur (anonymisées)

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données uniquement pour :

1. Fournir les fonctionnalités de l'application

   • Créer et afficher vos échos sur la carte

   • Permettre la découverte d'échos par d'autres utilisateurs

   • Gérer votre compte et votre profil

   • Gérer vos relations sociales (amis)

2. Améliorer l'application

   • Analyser l'utilisation pour améliorer l'expérience

   • Corriger les bugs et problèmes techniques

   • Développer de nouvelles fonctionnalités

3. Assurer la sécurité

   • Détecter et prévenir la fraude

   • Protéger contre les abus

   • Respecter nos obligations légales

4. Communiquer avec vous

   • Répondre à vos questions

   • Vous informer des mises à jour importantes

   • Envoyer des notifications liées à votre utilisation

⚠️ Important : Nous ne vendons JAMAIS vos données à des tiers. Nous ne les utilisons JAMAIS à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

4. Partage des Données

Vos données personnelles sont partagées uniquement dans les cas suivants :

4.1 Avec d'autres utilisateurs

• Informations publiques : Votre nom d'utilisateur et photo de profil sont visibles par tous les utilisateurs

• Vos échos : Le contenu de vos échos est visible selon les paramètres de confidentialité que vous choisissez (public ou amis uniquement)

• Votre localisation : La position approximative de vos échos est visible, mais pas votre position en temps réel

4.2 Avec nos prestataires de services

Nous utilisons des services tiers pour faire fonctionner l'application :

• Firebase (Google Cloud Platform) : Hébergement de la base de données, authentification, stockage des images
  Politique de confidentialité Firebase

• Google Play Services : Services de localisation, paiements in-app
  Politique de confidentialité Google

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour fournir leurs services.

4.3 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi ou pour :

• Répondre à une demande légale (mandat, assignation)

• Protéger nos droits légaux

• Prévenir une fraude ou une activité illégale

• Protéger la sécurité des utilisateurs

5. Protection des Données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

5.1 Mesures techniques

• Chiffrement en transit : Toutes les communications utilisent HTTPS/TLS

• Chiffrement au repos : Les données sont chiffrées dans nos bases de données

• Authentification sécurisée : Mots de passe hashés avec des algorithmes modernes

• Pare-feu et protection : Infrastructure protégée par Google Cloud Platform

5.2 Mesures organisationnelles

• Accès limité aux données par le personnel autorisé uniquement

• Surveillance continue des accès et des activités suspectes

• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

• Plan de réponse aux incidents de sécurité

⚠️ Attention : Aucun système n'est totalement sécurisé. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe fort et unique.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services :

Type de donnée

Durée de conservation

Données de compte

Tant que votre compte est actif

Échos créés

Jusqu'à suppression manuelle ou suppression du compte

Données de localisation

Associées aux échos, conservées avec eux

Logs techniques

90 jours maximum

Données de paiement

Conformément aux obligations légales (factures : 10 ans)

Après suppression de votre compte, vos données sont effacées sous 30 jours (sauf obligations légales de conservation).

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez corriger vos informations personnelles directement dans l'application (Paramètres → Profil).

7.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

7.4 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

7.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.

7.6 Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

7.7 Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer ces droits :

• Dans l'application : Menu → Paramètres → Confidentialité

• Par email : contact@echoworlds.app

Nous répondrons à votre demande sous 30 jours maximum.

8. Suppression de Compte

8.1 Dans l'application

1. Ouvrez EchoWorlds

2. Allez dans Menu → Paramètres

3. Descendez jusqu'en bas

4. Cliquez sur "Supprimer mon compte"

5. Confirmez la suppression

8.2 Par email

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez un email à :

Email : contact@echoworlds.app

Objet : "Demande de suppression de compte"

Informations à fournir :

• Votre nom d'utilisateur EchoWorlds

• Votre adresse email de connexion

• Confirmation : "Je demande la suppression définitive de mon compte"

Délai de traitement : 48 heures ouvrées maximum

⚠️ Attention - Suppression définitive :

• La suppression est irréversible

• Tous vos échos seront supprimés

• Toutes vos photos seront effacées

• Vos données de compte seront définitivement perdues

• Aucune récupération ne sera possible

9. Cookies et Technologies Similaires

EchoWorlds n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire. Nous utilisons uniquement :

• Cookies de session : Pour maintenir votre connexion

• Préférences locales : Pour mémoriser vos paramètres (stockage local, non partagé)

• Analytics anonymes : Pour comprendre l'utilisation de l'application (données agrégées)

10. Utilisateurs Mineurs

EchoWorlds est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus.

Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou tuteur légal avant d'utiliser l'application.

Si nous découvrons qu'un utilisateur de moins de 13 ans a créé un compte, nous le supprimerons immédiatement.

Parents : Si vous pensez que votre enfant mineur a créé un compte, contactez-nous immédiatement.

11. Transferts Internationaux

Vos données sont hébergées sur les serveurs de Google Cloud Platform, qui peuvent être situés dans différents pays, notamment :

• Union Européenne (prioritaire)

• États-Unis (avec garanties appropriées)

Google Cloud Platform respecte le RGPD et fournit des garanties appropriées pour les transferts de données, notamment via les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne.

12. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter :

• Des changements dans nos pratiques

• De nouvelles fonctionnalités

• Des modifications légales ou réglementaires

En cas de modification importante, nous vous en informerons par :

• Une notification dans l'application

• Un email à votre adresse enregistrée

La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page sera modifiée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

13. Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
France

Site web : www.cnil.fr
Téléphone : +33 1 53 73 22 22

14. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Email : creativeline@outlook.fr

Responsable : Créativeline

Délai de réponse : 7 jours ouvrés maximum

Support technique : Pour les questions techniques (bugs, fonctionnalités), utilisez le support intégré dans l'application (Menu → Aide).

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Cette politique de confidentialité est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)