POLITICAS DE PRIVACIDAD
TELSA TECNICOS (APP)
TELSA TECNICOS (APP)
Última actualización: 05/04/2025
Esta aplicación, desarrollada por Telsatel, está diseñada para facilitar la gestión de visitas técnicas, instalaciones, mejoras de servicio y mudanzas.
La aplicación no recopila datos personales del técnico que la utiliza. Sin embargo, al ingresar un ID de usuario, se accede a datos previamente proporcionados por los clientes de la empresa, tales como:
Nombre del titular
Dirección
Teléfono
RUT (o identificación personal)
Comuna
Estos datos se utilizan únicamente para orientar al técnico en la actividad que debe realizar.
Los datos son usados estrictamente para:
Gestionar las actividades asignadas al técnico.
Generar un reporte en formato PDF sobre el trabajo realizado, el cual se comparte únicamente entre el técnico y el cliente.
No compartimos datos personales con terceros.
La información se mantiene entre:
El técnico de la empresa
El titular del servicio
La empresa que ya posee los datos del cliente.
La app utiliza un sistema básico de login mediante ID de usuario.
No utilizamos cookies ni tecnologías similares de rastreo.
La información manejada en la app es mínima y es compartida directamente en el momento de la visita.
Posteriormente, los datos son almacenados internamente en registros privados de la empresa (Google Sheets), con acceso restringido solo al personal encargado de la administración de actividades y pagos.
Dado que los datos procesados provienen de la propia empresa y no se almacenan de manera independiente en la app, no existe un mecanismo automático para la eliminación de datos.
Sin embargo, el cliente siempre puede solicitar cambios o actualizaciones directamente a la empresa prestadora del servicio.
Esta aplicación está destinada a técnicos y ayudantes de técnicos.
No está diseñada ni dirigida a menores de 13 años.