POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA EL USO DE LA APLICACIÓN KEYODCAR
Última modificación: 29 de Octubre de 2025
En KEYODCAR nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política te explica de forma clara qué información recopilamos, por qué la necesitamos y cómo la protegemos.
Cuando te registras, guardamos:
✉️ Tu correo electrónico - Para que puedas iniciar sesión
🔐 Tu contraseña - Totalmente encriptada (nadie puede verla, ni siquiera nosotros)
📅 Cuándo creaste tu cuenta - Solo la fecha
⏰ Tu último inicio de sesión - Para la seguridad de tu cuenta
Para asegurar que solo haya una cuenta por celular, guardamos:
📱 ID de tu dispositivo Android - Es como la "huella digital" de tu celular
⚠️ Importante: Este ID identifica tu celular, NO a ti personalmente
🔄 Si reseteas tu celular de fábrica, este ID cambia
Si decides subir una foto:
📸 La imagen que subas - Guardada de forma segura en Firebase
🔗 Un enlace a tu imagen - Para mostrarla rápido en la app
Para mejorar KEYODCAR guardamos:
📊 Cómo usas la app - Qué botones presionas, qué funciones usas (todo anónimo)
🐛 Reportes de errores - Si la app falla, nos ayuda a corregirlo
💾 Caché local - Tu último correo usado y foto (para cargar más rápido)
Permitirte crear y usar tu cuenta
Mostrar tu foto de perfil
Recordar tu sesión para no pedirte contraseña cada vez
Asegurar que solo haya una cuenta por celular
Proteger tu cuenta de hackers
Evitar que alguien más acceda a tu cuenta
Pedirte tu contraseña nuevamente antes de eliminar tu cuenta (por seguridad)
Ver qué funciones usas más para mejorarlas
Corregir errores y bugs
Hacer que la app funcione más rápido
Enviarte el correo para recuperar tu contraseña si la olvidas
Avisarte de cambios importantes en la app
Tu contraseña NUNCA se guarda en texto plano
Está encriptada con algoritmos militares (bcrypt)
Nadie puede ver tu contraseña, ni siquiera nosotros
Si la olvidas, debes crear una nueva (no podemos darte la vieja porque ni nosotros la sabemos)
Solo TÚ puedes modificar TU información
Nadie más puede ver tu contraseña
Cada usuario solo accede a sus propios datos
No vendemos tu información a nadie
No la alquilamos
No la comercializamos
Tu privacidad NO está en venta
Solo usamos Firebase (Google) para guardar tus datos
No enviamos tu información a otras empresas
No hacemos publicidad con tu información
Por seguridad y para evitar abusos:
✅ Previene que alguien cree muchas cuentas falsas
✅ Mantiene la calidad del servicio
✅ Protege a todos los usuarios
Cuando te registras, guardamos el ID de tu celular
Si intentas crear otra cuenta en el mismo celular, te bloqueamos
Te mostramos un mensaje explicando que debes eliminar la cuenta actual primero
Entra con tu cuenta actual
Ve al menú → "Eliminar Cuenta"
Confirma con tu contraseña
Ahora puedes crear una cuenta nueva
Abre KEYODCAR
Ve a "Eliminar Cuenta"
Ingresa tu contraseña (por seguridad)
Confirma que quieres eliminarla
¡Listo! Todo se borra
TODO. Absolutamente TODO:
✅ Tu cuenta de usuario
✅ Tu correo y contraseña
✅ Tu foto de perfil
✅ El ID de tu dispositivo
✅ Todos tus datos en la app
✅ La caché local de tu celular
Es IRREVERSIBLE - No podemos recuperar tu cuenta después
Es PERMANENTE - No hay opción de "deshacer"
Tu celular queda LIBRE para crear una nueva cuenta
Tus datos pueden estar en servidores de Google en:
🇺🇸 Estados Unidos
🇪🇺 Europa
🌏 Otros lugares donde Google tiene servidores
Pero tranquilo/a:
Google cumple con todas las leyes internacionales de privacidad
Tus datos están protegidos con el mismo nivel de seguridad en todos lados
Todo está encriptado, sin importar dónde esté
NO recomendamos KEYODCAR para menores de 13 años.
Si descubrimos que un menor creó una cuenta sin permiso de sus padres, la eliminaremos
Los padres pueden contactarnos para eliminar cuentas de menores
"Quiero ver qué información tienen de mí"
Puedes ver toda tu información dentro de la app
Puedes solicitarnos una copia de todos tus datos
"Quiero cambiar mi información"
Puedes cambiar tu foto de perfil cuando quieras
Puedes cambiar tu contraseña con "Recuperar contraseña"
"Quiero borrar mi cuenta"
Usa el botón "Eliminar Cuenta" en la app
Todo se borra permanentemente
No se puede recuperar después
"Quiero llevarme mis datos"
Puedes solicitarnos una copia de tus datos en formato legible
Te los enviamos por correo
"No quiero que procesen cierta información"
Puedes desactivar el análisis de uso en configuración
Puedes limitar el procesamiento de tus datos
Si hacemos cambios importantes:
📅 Actualizaremos la fecha arriba
📱 Te avisaremos en la app
📧 Te enviaremos un correo
👀 Podrás revisar los cambios antes de aceptarlos
Recomendación: Revisa esta política de vez en cuando para estar al día.
KEYODCAR cumple con las leyes de privacidad más estrictas del mundo:
🇪🇺 GDPR - Ley Europea de Protección de Datos
🇺🇸 CCPA - Ley de Privacidad de California
🇪🇸 LOPD - Ley Española de Protección de Datos
🇲🇽 LFPDPPP - Ley Federal de Protección de Datos de México
Al usar KEYODCAR, confirmas que:
✅ Leíste esta política (sí, todo lo de arriba)
✅ Entiendes qué información recopilamos
✅ Entiendes por qué la recopilamos
✅ Sabes cómo protegemos tu información
✅ Entiendes que solo puedes tener una cuenta por celular
✅ Sabes cómo eliminar tu cuenta si quieres
❌ NO. Nadie puede verla, ni siquiera nosotros. Está totalmente encriptada.
❌ NUNCA. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con nadie.
🛡️ Seguridad. Evita cuentas falsas, spam y abusos.
❌ NO. Es una cuenta por PERSONA, no por celular. Solo puedes tener una cuenta activa.
📱 Puedes:
Opción 1: Eliminar tu cuenta en el celular viejo y crear una nueva en el nuevo
Opción 2: Iniciar sesión con tu cuenta existente en el celular nuevo
En la pantalla de inicio, toca "¿Olvidaste tu contraseña?"
Ingresa tu correo
Recibirás un email para crear una nueva contraseña
🗑️ Se elimina permanentemente de Firebase Storage. No queda ninguna copia.
🔒 Usamos la misma seguridad que bancos y redes sociales. Pero TÚ también debes:
Usar una contraseña fuerte
No compartir tu contraseña
Cerrar sesión en dispositivos compartidos
⏰ Máximo 30 días calendario desde que nos contactes.
✅ Protegemos tu información con seguridad de nivel bancario
✅ Solo guardamos lo necesario para que la app funcione
✅ Te damos control total sobre tus datos
✅ Somos transparentes sobre qué guardamos y por qué
❌ NUNCA vendemos tu información
❌ NUNCA compartimos tus datos sin permiso
❌ NUNCA guardamos tu contraseña en texto plano
❌ NUNCA te enviamos spam
👀 Ver toda tu información
✏️ Cambiar tu información
🗑️ Eliminar tu cuenta completamente
📧 Contactarnos con cualquier duda
Valoramos tu confianza y trabajamos cada día para proteger tu privacidad.Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos.© 2024 KEYODCAR. Todos los derechos reservados.
Usa una contraseña fuerte:
Mínimo 8 caracteres
Combina letras, números y símbolos
No uses tu fecha de nacimiento o nombre
2. No compartas tu contraseña:
KEYODCAR NUNCA te pedirá tu contraseña por correo
No la compartas con amigos o familia
Usa una contraseña única (no la uses en otras apps)
3. Cierra sesión en dispositivos compartidos:
Si usas KEYODCAR en un celular prestado, cierra sesión al terminar
Ve al menú → "Exit" para cerrar sesión completa
4. Reporta actividad sospechosa:
Si ves algo raro en tu cuenta, contáctanos inmediatamente
Si olvidas tu contraseña, cámbiala de inmediato
5. Mantén tu app actualizada:
Las actualizaciones incluyen mejoras de seguridad
Actualiza KEYODCAR cuando te lo pida Google Play
¿Preguntas? Escríbenos a soporte.applicaciones2025@gmail.com
¡Gracias por leer! 😊