POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ARTYRA
Última actualización: 03/03/2026
En ARTYRA, la privacidad de nuestros profesionales y clientes es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal al utilizar nuestra plataforma de gestión y reserva de servicios de belleza.
1. Información que Recopilamos
Para el funcionamiento correcto de la app, recopilamos los siguientes datos:
Información de Perfil: Nombre completo, correo electrónico, foto de perfil y, en el caso de profesionales, nombre del negocio y biografía.
Contenido Multimedia: Fotos de trabajos y banners de negocio subidos voluntariamente por el profesional para su portafolio.
Ubicación: Recopilamos la ubicación geográfica precisa (GPS) únicamente cuando el profesional registra o edita la dirección de su local en el mapa. No rastreamos la ubicación en segundo plano (background location).
Datos de Suscripción: Información sobre el estado de tu membresía Pro (fecha de inicio y vencimiento).
2. Procesamiento de Pagos y Suscripciones
Para la gestión de la membresía "Artyra Pro Luxury", utilizamos:
Google Play Billing: Todas las transacciones financieras se procesan a través de Google. ARTYRA no almacena ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o métodos de pago.
RevenueCat: Utilizamos este servicio de terceros para validar el estado de las suscripciones y asegurar que los beneficios premium estén activos en tu cuenta.
3. Uso de la Información
Los datos se utilizan exclusivamente para:
Gestionar citas y reservas entre clientes y profesionales.
Mostrar el portafolio y la ubicación del negocio a potenciales clientes en el mapa de búsqueda.
Validar el acceso a funciones premium adquiridas.
Enviar notificaciones push sobre confirmaciones o cambios en las citas.
4. Almacenamiento y Seguridad
Toda la información se almacena de forma segura utilizando los servicios de Supabase. Aplicamos protocolos de cifrado y autenticación segura para garantizar que solo el usuario autorizado tenga acceso a su información personal.
5. Permisos del Dispositivo
La aplicación solicita los siguientes permisos de manera explícita:
Cámara y Galería: Para personalizar el perfil y subir fotos al portafolio.
Ubicación (Fine Location): Para geolocalizar el negocio en el mapa y facilitar la llegada de clientes.
Notificaciones: Para recordatorios de citas y alertas del sistema.
6. Compartición de Datos con Terceros
ARTYRA no vende ni comercializa tus datos con terceros. Solo compartimos datos esenciales con:
RevenueCat: Para la gestión técnica de suscripciones.
Supabase: Para el alojamiento seguro de la base de datos.
Entre usuarios: El nombre del cliente se comparte con el profesional para confirmar una cita, y la ubicación del negocio se muestra a los clientes para facilitar el servicio.
7. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos
De acuerdo con las normativas de protección de datos y las políticas de Google Play:
Acceso y Rectificación: Puedes editar tu información en cualquier momento desde "Editar Perfil".
Eliminación de Cuenta: Puedes solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y todos los datos asociados desde la configuración de la App o enviando un correo a soporte.artyra@gmail.com. Los datos se borrarán de nuestros servidores de forma inmediata.
Gestión de Suscripciones: Las suscripciones deben cancelarse directamente desde la sección de suscripciones de Google Play Store.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, contáctanos en: soporte.artyra@gmail.com