Política de privacidad para el uso de la aplicación Movilidad.

Última modificación: 29 de marzo de 2022.

El respeto a tu privacidad está totalmente garantizado.

Aviso de Privacidad Integral para recibir y remitir las quejas presentadas por las y los usuarios del servicio público de transporte del Estado de México en contra de los concesionarios, permisionarios o autorizados, con motivo de la prestación del servicio.

1 – La aplicación recaba datos personales como nombre, edad, sexo, teléfono, correo electrónico, siempre y cuando el usuario(a) lo permita, si no de lo contrario su queja será anónima, solo hacer de su conocimiento que sin sus datos personales pueden surgir limitantes para la atención, seguimiento o en su caso notificación de la resolución de su respuesta, no obstante, es importante agregar imagen, descripción de los hechos y datos de la unidad referida.

2 – La aplicación accede al almacenamiento externo del móvil como a la cámara siempre y cuando el usuario(a) lo deseé, solo hacer de su conocimiento que al denegar dichos permisos pueden surgir limitantes para la atención o seguimiento.

3 - No se registran direcciones IP.

4 - No se accede a las cuentas de correo de los usuarios.

Puede consultar el Aviso de Privacidad del Departamento de Quejas y Denuncias, a través del sitio web oficial de esta Secretaría, al cual puede acceder mediante el siguiente enlace: https://smovilidad.edomex.gob.mx/, en el apartado de Avisos Legales; de conformidad con el artículo 29 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de México y Municipios.

5 - La aplicación no guarda datos ni hace seguimientos sobre tiempos y horarios de utilización.

6 - La aplicación no guarda información relativa a tu dispositivo como, por ejemplo, fallos, actividad del sistema, ajustes del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador.

7 - La aplicación no accede a tus contactos ni agendas.

8 - La aplicación no recopila información sobre tu ubicación real.

9 – La aplicación no contiene Google AdMob

10 - Clasificación por edades: PEGI 3 - Apto para toda usuaria o usuario de Transporte Público del Estado de México.

11 - Secretaría de Movilidad del Gobierno del estado de México, no Google, es el único responsable de su contenido.

12 - Mantenimiento y Soporte: Secretaría de Movilidad del Gobierno del Estado de México, no Google, estará obligado a proporcionar dicho mantenimiento o soporte.

13 - Cargos y cuotas:

Cualquier uso de esta aplicación es totalmente gratuito.

14 - Cambios en nuestra Política de Privacidad:

Nuestra Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando.

Publicaremos cualquier cambio de política de privacidad en esta página, por lo que debe revisarla periódicamente.

15 - Contacto:

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o para informar de cualquier violación de la Política, envíe un correo electrónico a: lairontpv@gmail.com