最終更新日：2026年8月11日
ポインズ（以下「本サービス」）は、利用者の個人情報および利用情報を適切に取り扱うため、本プライバシーポリシーを定めます。
本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。
本サービスでは、GoogleアカウントまたはApple Accountを利用したログイン機能を提供しています。
ログインおよび利用者の識別のため、各認証サービスから提供される以下の情報を取得する場合があります。
利用者識別情報
メールアドレス
その他、認証に必要な情報
これらの情報は、利用者認証およびアカウントの識別のために利用します。
本サービスでは、利用者が本サービス上で入力または設定した以下の情報を取得します。
表示名
生年月日（任意）
その他、利用者が本サービス上で入力または登録した情報
本サービスでは、サービスの提供およびプッシュ通知等のため、以下の情報を取得する場合があります。
Firebase Cloud Messaging（FCM）トークン
OSの種類およびバージョン等の端末情報
アプリのバージョン情報
その他、本サービスの提供に必要な端末・アプリに関する情報
本サービスでは、サービスの提供に伴い、以下の情報を取得・管理します。
ポイントカード情報
ポイントの付与・利用履歴
スタンプの付与・利用状況
ログインおよび認証に関する情報
本サービス上で登録・設定したカード情報
その他、本サービスの利用に伴って生成される情報
本サービスは、QRコードの読み取り機能を提供するために端末のカメラへアクセスします。
QRコードの読み取りのために取得したカメラ映像を、本サービスが画像または動画として保存することはありません。
本サービスは、カード画像等の登録・設定機能を提供するために端末の写真ライブラリへアクセスする場合があります。
利用者が選択した画像以外を、本サービスが取得または保存することはありません。
本サービスが取得した情報は、以下の目的で利用します。
本サービスの提供および運営
利用者の認証およびアカウントの管理
ポイントカード情報の管理
ポイントおよびスタンプの付与・利用履歴の管理
QRコードを利用した機能の提供
プッシュ通知の配信
不正利用、なりすましその他の不正行為の防止および対応
障害、不具合等の調査および対応
お問い合わせへの対応
本サービスの品質向上および改善
本サービスの安全性およびセキュリティの確保
本サービスでは、利用者認証、プッシュ通知等の機能を提供するため、以下の外部サービスを利用しています。
本サービスでは、Google LLCが提供するGoogleアカウントによる認証機能を利用しています。
Googleアカウントによるログインを利用した場合、利用者の識別情報、メールアドレスその他認証に必要な情報が本サービスに提供される場合があります。
Googleによる情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
本サービスでは、Apple Inc.が提供する「Sign in with Apple」を利用しています。
Apple Accountによるログインを利用した場合、Appleが発行する利用者識別情報、メールアドレスその他認証に必要な情報が本サービスに提供される場合があります。
利用者がAppleの「メールを非公開」機能を利用した場合、Appleが発行する非公開用のメールアドレスが提供される場合があります。
Appleによる情報の取り扱いについては、Appleのプライバシーポリシーをご確認ください。
本サービスでは、Google LLCが提供するFirebaseを利用しています。
Firebase Cloud Messaging（FCM）を利用したプッシュ通知の配信のため、FCMトークンその他プッシュ通知の配信に必要な端末情報がGoogleに送信される場合があります。
Firebaseによる情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
本サービスは、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
その他、法令により認められる場合
なお、本サービスの運営に必要な業務の全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、本サービスは必要な範囲で情報を取り扱わせるとともに、委託先に対して適切な管理を行います。
本サービスは、取得した情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
利用者は、本サービスが保有する自己の個人情報について、法令に従い、開示、訂正、利用停止または削除等を求めることができます。
これらを希望する場合は、本ポリシー末尾に記載するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、法令上保存が必要な情報その他正当な理由がある情報については、削除等のご要望に対応できない場合があります。
利用者は、本サービスが提供するアカウント削除機能またはお問い合わせ窓口を通じて、アカウントの削除を求めることができます。
アカウントが削除された場合、本サービスは、法令上の保存義務その他正当な理由がある場合を除き、当該利用者に関する個人情報を適切な方法により削除または匿名化します。
本サービスは、法令の変更、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合には、本サービス内または関連ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により利用者へ通知します。
変更後のプライバシーポリシーは、本サービス内または関連ウェブサイトに掲載した時点、または別途定めた効力発生日から効力を生じるものとします。
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等に関するご依頼は、以下までご連絡ください。
運営：株式会社GateSky