سياسة خصوصية PlateSA
سياسة خصوصية PlateSA
آخر تحديث: سبتمبر 2026
تحترم PlateSA خصوصية المستخدمين وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها والخيارات المتاحة للمستخدمين.
1. المعلومات التي نجمعها
عند إنشاء حساب PlateSA واستخدام التطبيق، قد نجمع:
- الاسم وبيانات الملف الشخصي التي يقدمها المستخدم.
- عنوان البريد الإلكتروني ورقم الجوال.
- معرّف الحساب ومعلومات المصادقة اللازمة لتشغيل الحساب.
- بيانات الإعلانات التي ينشئها المستخدم، مثل تفاصيل الإعلان والسعر والوصف والصور، إن تم إدخالها.
- بيانات الدعم والتواصل التي يرسلها المستخدم عند التواصل معنا.
- بيانات تقنية محدودة لازمة لتشغيل التطبيق وتحسينه ورصد الأعطال، مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وسجلات الأعطال.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم البيانات من أجل:
- إنشاء الحساب وإدارته وتسجيل الدخول والتحقق من بيانات الحساب.
- إتاحة إنشاء الإعلانات وعرضها والبحث عنها وإدارتها.
- عرض بيانات الإعلان التي يختار المستخدم نشرها لمستخدمي PlateSA الآخرين.
- التواصل مع المستخدم بشأن الحساب أو طلبات الدعم أو رسائل النظام.
- حماية المنصة ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال وتحسين الاستقرار والأداء.
- الامتثال للالتزامات القانونية والأمنية وتنفيذ الشروط والأحكام.
3. مزودو الخدمات ومشاركة البيانات
لا تبيع PlateSA المعلومات الشخصية ولا تشاركها مع شبكات إعلانية لأغراض الإعلان أو التسويق.
قد نعالج البيانات أو نخزنها لدى مزودي خدمة يساعدوننا على تشغيل التطبيق، مثل:
- Supabase: للمصادقة وقاعدة البيانات واستضافة خدمات التطبيق.
- Sentry: لرصد الأخطاء التقنية وتحسين استقرار التطبيق.
- Brevo: لإرسال رسائل النظام، مثل رسائل التحقق أو استعادة كلمة المرور.
يتعامل هؤلاء المزودون مع البيانات بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم وتشغيل PlateSA.
4. تخزين البيانات وأمانها
تُنقل بيانات الحساب باستخدام اتصالات مشفرة. نتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%.
قد تتم معالجة أو تخزين البيانات لدى مزودي خدمات يستخدمون بنية تحتية داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، وفقًا لطبيعة الخدمة والتزامات الحماية المناسبة.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، وإدارة الحساب، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال، وتنفيذ الاتفاقيات، والامتثال للالتزامات القانونية. وبعد طلب حذف الحساب، نحذف أو نزيل ارتباط البيانات بالحساب خلال مدة تصل إلى 30 يومًا، ما لم يكن الاحتفاظ ببعض البيانات مطلوبًا قانونيًا أو ضروريًا لحماية الحقوق ومنع الاحتيال.
6. حذف الحساب والبيانات
يمكن للمستخدم طلب حذف حساب PlateSA والبيانات الشخصية المرتبطة به من داخل التطبيق أو عبر صفحة طلب حذف الحساب على موقع PlateSA:
[ضع هنا رابط صفحة حذف الحساب الفعلي]
كما يمكن التواصل معنا لطلبات الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها عبر:
plate.sa.support@gmail.com
لا يعني حذف التطبيق من الجهاز حذف الحساب أو البيانات المرتبطة به.
7. الأطفال
PlateSA مخصص للمستخدمين بعمر 18 عامًا فأكثر، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر. سيتم نشر أحدث نسخة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".
9. تواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات الشخصية أو طلبات الحساب، تواصل معنا عبر:
plate.sa.support@gmail.com
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات الحساب، تواصل معنا عبر:
PlateSA Privacy Policy
Last updated: September 2026
PlateSA respects your privacy and is committed to protecting your personal information.
Information We Collect
When you create and use a PlateSA account, we may collect:
- Name
- Email address
- Phone number
- Account identification information
- Information required to provide and operate the app
How We Use Information
We use your information to:
- Create and manage your account
- Provide the app’s features and services
- Authenticate users and maintain account security
- Communicate with you about your account when necessary
- Respond to support requests
- Comply with legal and security obligations
Data Storage and Security
Your account information is transmitted using encrypted connections and is stored using service providers that help operate PlateSA. We take reasonable steps to protect user information from unauthorized access, alteration, disclosure, or loss.
Data Sharing
PlateSA does not sell personal information. We do not share personal information with advertising networks for advertising or marketing purposes.
Account Deletion
You may request deletion of your PlateSA account and associated personal data by contacting us through the Account Deletion Request page.
Data Retention
We retain personal information only for as long as necessary to provide the service, comply with legal obligations, resolve disputes, prevent fraud, and enforce our agreements.
Children
PlateSA is intended for users aged 18 and over. We do not knowingly collect personal information from children.
Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The latest version will be published on this page.
Contact Us
For privacy questions or account-related requests, contact:
plate.sa.support@gmail.com