Conditions générales

À propos

Placari (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Placari.

Cette Politique de Confidentialité s'applique à notre site web et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre « Service »), ainsi qu’à notre application, Placari. En accédant à notre Service ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la collecte, le stockage, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans cette Politique de Confidentialité et dans nos Conditions d’Utilisation.

Définitions et termes clés

Afin d’expliquer les choses aussi clairement que possible, les termes suivants ont les significations suivantes lorsqu’ils sont mentionnés dans cette Politique de Confidentialité :

Cookie : petite quantité de données générée par un site web et enregistrée par votre navigateur. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses, et mémoriser des informations vous concernant comme votre langue ou vos informations de connexion.

Société : lorsque cette politique mentionne « Société », « nous », « notre » ou « nos », cela désigne Placari, responsable de vos informations en vertu de cette Politique de Confidentialité.

Pays : le pays où Placari ou ses propriétaires/fondateurs sont basés, en l’occurrence le Maroc.

Client : désigne la société, l’organisation ou la personne qui s’inscrit pour utiliser le Service Placari afin de gérer les relations avec ses consommateurs ou utilisateurs de services.

Appareil : tout appareil connecté à Internet, tel qu’un téléphone, une tablette ou un ordinateur, pouvant être utilisé pour accéder à Placari et utiliser ses services.

Adresse IP : numéro attribué à tout appareil connecté à Internet. Ces numéros sont généralement attribués par blocs géographiques et peuvent permettre d’identifier l’emplacement depuis lequel un appareil se connecte.

Personnel : les personnes employées par Placari ou sous contrat pour fournir un service au nom de l’une des parties.

Données personnelles : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.

Service : le service fourni par Placari tel que décrit sur la plateforme.

Service tiers : annonceurs, sponsors de concours, partenaires promotionnels ou marketing et autres fournisseurs de contenu ou de services susceptibles de vous intéresser.

Site web : le site de Placari accessible à l’adresse suivante : https://www.placari.ma/

Vous : toute personne ou entité enregistrée auprès de Placari pour utiliser les Services.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations lorsque vous :

• Visitez notre application
  
  

• Vous inscrivez sur notre site
  
  

• Passez une commande
  
  

• Vous abonnez à notre newsletter
  
  

• Répondez à un sondage
  
  

• Remplissez un formulaire
  
  

Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom / Nom d’utilisateur
  
  

• Numéros de téléphone
  
  

• Adresses e-mail
  
  

• Adresses de facturation
  
  

• Âge
  
  

Nous pouvons également collecter des informations depuis des appareils mobiles afin d’améliorer l’expérience utilisateur (ces fonctionnalités sont totalement facultatives).

Comment utilisons-nous les informations collectées ?

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience
  
  

• Améliorer notre application
  
  

• Améliorer notre service client
  
  

• Traiter les transactions
  
  

• Administrer un concours, une promotion ou un sondage
  
  

• Envoyer des e-mails périodiques
  
  

Utilisation des informations provenant de tiers

Informations des utilisateurs finaux

Placari peut collecter les données nécessaires à la fourniture de ses services.
Les utilisateurs finaux peuvent volontairement fournir des informations rendues publiques sur les réseaux sociaux. Vous pouvez contrôler ces paramètres via les réglages de confidentialité des plateformes concernées.

Informations des clients

Nous pouvons recevoir certaines informations de tiers lorsque vous nous contactez (ex. : services de détection de fraude). Nous pouvons également collecter des informations publiques issues des réseaux sociaux.

Partage des informations

Nous pouvons partager des informations personnelles et non personnelles avec :

• Annonceurs et partenaires marketing
  
  

• Sociétés affiliées actuelles ou futures
  
  

• Successeurs en cas de fusion, vente ou réorganisation
  
  

Nous pouvons également faire appel à des prestataires de services tiers pour :

• L’hébergement
  
  

• La gestion de bases de données
  
  

• Le traitement des paiements
  
  

• Le service client
  
  

• L’exécution des commandes
  
  

Nous pouvons partager certaines données analytiques (y compris les adresses IP) avec des partenaires d’analyse et des réseaux publicitaires.

Nous pouvons divulguer des informations aux autorités si cela est requis par la loi ou nécessaire pour protéger nos droits.

Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Lorsque ces données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité, notamment :

• Serveurs sécurisés
  
  

• Technologie SSL
  
  

• Chiffrement des données sensibles
  
  

• Accès restreint aux données
  
  

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée.

Transferts internationaux

Placari est basée au Maroc. Les informations peuvent être transférées et hébergées dans d'autres pays. En utilisant nos services, vous consentez à ces transferts.

Vos droits

Vous pouvez :

• Mettre à jour ou corriger vos informations
  
  

• Modifier vos préférences de communication
  
  

• Supprimer vos données (sous certaines conditions)
  
  

Les utilisateurs finaux doivent contacter l’organisation cliente correspondante.

Vente de l’entreprise

En cas de fusion, vente ou transfert d’actifs, les informations peuvent être transférées au successeur, sous réserve du respect de cette Politique.

Loi applicable

Cette Politique est régie par les lois du Maroc. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux marocains.

Consentement

En utilisant Placari, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.

Liens vers d’autres sites

Cette Politique ne s’applique pas aux sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou pratiques.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer les performances
  
  

• Mémoriser les préférences
  
  

• Faciliter la connexion
  
  

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être affectées.

Remarketing

Nous utilisons des services de remarketing pour afficher des publicités aux utilisateurs ayant déjà visité notre site.

Protection des enfants

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès des enfants de moins de 13 ans.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Nous vous informerons avant toute modification importante.

Services tiers

Nous pouvons afficher du contenu ou fournir des liens vers des services tiers. Nous ne sommes pas responsables de ces services.

Contact

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.