Втб не отвечает на обращение: что делать?

 Предпринимаемые действия

Если вы не получили ответа от ВТБ на свое обращение, выполните следующие шаги:

- Уточните статус обращения: Войдите в личный кабинет интернет-банка или мобильное приложение и перейдите в раздел \"Обращения\". Там вы сможете увидеть статус обращения и дату его регистрации.

- Повторная отправка обращения: Если статус обращения \"Новый\" или \"В обработке\", повторная отправка не требуется. Однако если оно перешло в статус \"Закрыто\", вы можете создать новое обращение с той же проблемой.

- Обращение в контактный центр: Позвоните по телефону горячей линии ВТБ: 8 (800) 100-24-24 и сообщите о проблеме неотвеченного обращения...