服務使用及預約須知下載: 服務使用及預約須知PDF檔 (最後更新日期 2023.09.20)
服務合約參考下載: 服務合約參考PDF檔 (最後更新日期 2023.09.20)
*服務內容及收費,以現場公告為標準。
【預約方式】
採全預約制,請參考 聯絡方式
Q:餵食作息時間?
A:一般餵食時間通常為上下午營業時間後:中午 11:30 ~ 、下午 18:30 ~ (餵食時間可能因管理人員當日工作安排提早或延後)
Q:休息時段禁止參訪接送原因?
A:為了讓學犬及寄宿犬進食後,能夠獲得充分的時間休息,避免因訪客或犬隻進出,學犬或寄宿犬在籠內劇烈活動,嚴重可能造成胃扭轉等之情況,因此營業時間以外,若非緊急之情況,嚴禁飼主參訪及犬隻進出。
【環境使用規範】
◎伴侶犬必須掛繩,禁止擅自放繩或鬆繩。
◎伴侶犬之排泄物或嘔吐物等,請盡飼養之義務隨手清理。
◎禁止擅闖未開放之區域,犬舍為在校犬隻休息之空間,參訪需校方人員陪同。
◎禁止與校內學犬或寄宿犬互動。
來訪之訪客,到校請務必先聽取校方人員之指示及說明。
若有需使用場地及設施時,請出示一年內預防注射證明,
且請飼主務必自行先替伴侶犬做好防蚤等防護措施,
在訪客無法遵守場地使用規範,造成校方管理上困擾,屢勸不聽者,
或校方對伴侶犬之身心狀況有疑慮時,校方有權終止並拒絕服務,且不負一切責任。
且過程中,若造成校方設備物品損毀或在校犬隻有傷亡之情況,訪客需負擔所有責任,照價賠償或負擔醫藥等處理費用。
Q:〔住宿前〕請問是合法的寄養業者嗎?
A:是的,本校為必勝犬社《特寵業字第S1070011號 -02》,〈臺中市動物保護防疫處〉105年 & 108年 & 111年 & 113年 臺中市特定寵物業 評鑑 優等獎 (寄養業)。
Q:〔住宿前〕在無預約臨時到現場可以提供住宿嗎?
A:為維護服務品質,恕無法提供臨時住宿服務。
Q:〔住宿前〕自家兩隻愛犬寄宿時可以共住同一空間嗎?
A:為確保照護人員在寄宿期間空間整理、照護安全與觀察記錄,基本上皆以一隻寄宿犬一個空間為主。短期寄宿在預約時,事先告知可盡可能配合安排相鄰空間。
Q:〔住宿前〕一隻狗狗以上一起去寄宿有折扣嗎?
A:本校目前僅提供憑該年度動物狂犬病預防注射證明書及核對確認植入晶片資料無誤之寄宿犬,每年度可折抵寄宿服務費用壹次(NT$200/非日托安親)。
Q:〔住宿前〕有可能被拒絕服務嗎?
A:政府公告之「具攻擊性犬隻」比特犬、日本土佐犬、紐波利頓犬、阿根廷杜告犬、巴西菲勒犬及獒犬等,及對人有攻擊性之犬隻;飼主不了解本校服務內容亦無法溝通配合、簽約時無法提供完整證件資料、校方人員判斷伴侶犬生理或心理狀況不適合入校接受服務時,恕無法提供服務。詳細可參考 服務頁面之〔注意事項〕。
Q:〔住宿前〕擔心狗狗適應不良,可提前適應環境嗎?(非本校學犬)
A:非常歡迎飼主平常有空就能先預約找時間先帶伴侶犬至必勝活動,提前適應環境及照護人員。因為每隻寄宿犬的個性及適應狀況皆不同,可能因陌生環境或作息改變,導致過度情緒緊張、食慾下降、作息異常等狀況,請飼主務必事先審慎評估自家伴侶犬。
Q:〔住宿前〕住宿簽約需要準備什麼資料或文件?
A:初次入住,需攜帶寵物晶片登記證、簽約人證件、預防注射證明(爾後每年仍會再次確認)
Q:〔住宿前〕須替伴侶犬做什麼準備?
A:為確保寄宿品質,除基本預防注射,入住前請確保伴侶犬整潔並修剪指甲,且進行定期體內除蟲及施用防蚤藥劑。
Q:〔住宿期間〕需要準備飼料或可自備零食嗎?
A:本校寄宿提供飼料為國產飼料,現場亦有罐頭零售。飼主可自備物品,但建議自行寫上姓名標記。飼料、罐頭、零食、營養品,請確保包裝或容器完整能夠妥善保存,在不影響照護管理的情況下,配合飼主期望方式給予(食品類不包含需冷藏或加熱之產品)。
Q:〔住宿期間〕可以帶睡墊或玩具嗎?
A:在不影響寄宿犬安全及照護管理為前提下,自備休息睡覺用之物品或玩具共兩樣,其餘自備物品供一個塑膠桶放置使用。床墊、毛毯、玩具等物品,建議先和管理人員溝通了解並確認。本校並不協助物品保管、確保完整、清潔,若有影響照護管理及安全的情況下,照護人員會暫時將物品移出籠內空間。
Q:〔住宿期間〕會安排散步或活動嗎?
A:本校寄宿環境有獨立活動空間,通常管理人員會視工作安排及寄宿犬的身心狀況,找時間與寄宿犬互動,協助適應學校環境及作息。若飼主有基本服務以外之服務需求時,歡迎與管理人員溝通討論或先參考服務項目頁面中的〔常見客製化服務計費說明〕。
Q:〔住宿期間〕會安排寄宿犬們一起活動及玩耍嗎?
A:考量來自不同家庭的寄宿犬在年齡、體型、性格、互動意願等差異,提供犬與犬之間良好的社交學習經驗或改善對狗的問題行為皆不在我們短期寄宿服務的優先選項中。
Q:〔住宿期間〕寄宿犬需協助內服或外用藥?
A:請務必在預約或入住前,聯繫告知管理人員並與管理人員詳細溝通。(必要時將收取額外費用)