iOS 26.4 Issue

⚠️ ตอนนี้พบผู้ใช้งานบางส่วนที่อัพเดทเป็น iOS 26.4 (ที่ Apple เพิ่งปล่อยให้อัพเดท) พบว่าไม่สามารถใช้งาน Premium ฟีเจอร์ได้ทั้งที่สมัครไว้แล้ว หรือไม่สามารถใช้งานหลายๆ ฟีเจอร์ที่กดซื้อไว้ ตอนนี้ทางผู้พัฒนากำลังตรวจสอบปัญหาอยู่นะครับ สำหรับใครที่ยังไม่ได้อัพเป็น iOS 26.4 แนะนำว่าอย่าเพิ่งอัพเดทครับ ถ้าไม่มีเหตุจำเป็นจริง ๆ  

Update: จะมีออกอัพเดท Money Easy 20.3.2 เพื่อแก้ปัญหานี้ในเร็วๆ นี้ครับ

แนวทางการแก้ไขปัญหาการปลดล็อกฟีเจอร์ในแอป Money Easy (iOS 26.4)

จากการตรวจสอบพบว่า ปัญหาดังกล่าวเป็นประเด็นความผิดพลาดทางซอฟต์แวร์ (Bug) ที่เกิดขึ้นในวงกว้างบนระบบปฏิบัติการ iOS 26.4 ซึ่งส่งผลกระทบต่อการตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานภายในแอป (In-App Purchase) โดยมีขั้นตอนการแก้ไขเชิงเทคนิคดังนี้ครับ

ขั้นตอนที่ 1: ดำเนินการกู้คืนสิทธิ์การใช้งาน (Restore Purchase)

1. เข้าไปที่แอป Money Easy

2. ไปที่หน้าการตั้งค่า (Settings) > ไอค่อน > กดสัญลักษณ์ "..." ที่มุมขวาบน

3. เลือกหัวข้อ "กู้คืนรายการที่เคยซื้อ (Restore Purchase)"

4. ยืนยันตัวตนด้วย Apple ID ให้เรียบร้อย

   • หมายเหตุ: หากระบบแจ้งว่ากู้คืนสำเร็จแต่ฟีเจอร์ยังไม่ปลดล็อก ให้ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไปทันที

ขั้นตอนที่ 2: การรีเซ็ตระบบ (System Reboot)

1. ปิดแอปพลิเคชัน: ทำการ Force Close หรือปิดแอป Money Easy ให้สนิท

2. ปิดเครื่อง (Shut Down): ดำเนินการปิดเครื่อง iPhone และรอจนเครื่องดับสนิท

3. เริ่มระบบใหม่: เปิดเครื่องอีกครั้งและรอให้ระบบปฏิบัติการโหลดข้อมูลพื้นฐานให้เสร็จสิ้น (ประมาณ 1-2 นาที)

4. ตรวจสอบผล: เข้าแอป Money Easy อีกครั้งเพื่อตรวจสอบสถานะการปลดล็อกฟีเจอร์

คำแนะนำเพิ่มเติม: กระบวนการนี้จะช่วยให้ระบบของ Apple และตัวแอปพลิเคชันทำการซิงค์ข้อมูลสิทธิ์การใช้งานใหม่อีกครั้ง ซึ่งโดยปกติจะสามารถกลับมาใช้งานได้เป็นปกติครับ