常見問答 FAQ

全數採用 國產合法木材（含屏東、大武山、阿里山、花蓮林班等地），確保追溯來源並符合森林永續經營規範。若因功能需求需使用其他台灣天然材料，也會於商品頁標註產地與證書。

型錄主要供瀏覽與洽詢，可透過 Line 官方帳號或電子郵件取得報價與付款指引。

完成付款後 3–5 個工作天內寄出。台灣本島採宅配到府；離島及海外請先來信確認運費與通關事宜。

提供客製 Logo、包裝與專屬卡片服務。最低量依品項而異，歡迎來電 08-723-6941 索取專案報價。

木作、布包等非電子商品自出貨日起 6 個月內，若因製程瑕疵造成損壞，提供免費維修或換貨；人為損壞可另行報價維修。

依《通訊交易解除權合理例外事項》辦理。收到商品 7 日內保持全新未使用狀態並連同完整包裝提出申請，即可辦理退換貨。天然木紋與色差屬自然現象，不列入瑕疵範圍。

提供三種模式：① 聯名商品開發；② 綠色採購贈禮；③ 公益活動贊助。詳情可參考「CSR 合作專案說明」或直接洽詢專案窗口。