หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก
ปฏิบัติงานในส่วนของสนับสนุนการเรียนการสอนรายวิชาที่มีปฏิบัติการทางด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี โภชนศาสตร์ วิทยาศาสตร์ทางทะเล งานวิจัย บริการวิชาการ รวมทั้งดูแลจัดการห้องปฏิบัติการในด้านต่าง ๆ ในฐานะผู้ปฏิบัติงานขั้นต้น ภายใต้การกำกับ ดูแล แนะนำ ตรวจสอบ ของผู้บังคับบัญชา อาจารย์ผู้รับผิดชอบรายวิชา หรืออาจารย์เจ้าของงานวิจัย และปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย โดยมีลักษณะงานที่ปฏิบัติในด้านต่าง ๆ ดังนี้
1. ด้านการปฏิบัติการ
- ปฏิบัติงานด้านสนับสนุนการเรียนการสอนรายวิชาปฏิบัติการตามที่ได้รับมอบหมาย ดำเนินการโดยเป็นผู้เตรียมปฏิบัติการตามคำสั่ง หรือตามบทปฏิบัติการที่ได้รับ โดยใช้ความรู้ความสามารถทางด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี โภชนศาสตร์ วิทยาศาสตร์ทางทะเล ได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วนตามวัตถุประสงค์
- งานจัดการห้องปฏิบัติการ ดูแลเตรียมความพร้อมห้องปฏิบัติการสำหรับการเรียนการสอน งานวิจัย บริการวิชาการ ในด้านต่าง ๆ เช่น สารเคมี เครื่องแก้ว วัสดุ อุปกรณ์ ครุภัณฑ์วิทยาศาสตร์
- ด้านวิจัย บริการวิชาการ ให้การสนับสนุนด้านวิจัยแก่ นักศึกษา อาจารย์ รวมถึงบุคลากรภายในและภายนอกที่สนใจในแง่ของการให้บริการยืม คืน เบิก จ่าย สารเคมี เครื่องแก้ว วัสดุ อุปกรณ์ และสอนการใช้งานเครื่องมือวิทยาศาสตร์ต่าง ๆ
2. ด้านการวางแผน
- ปฏิบัติงานด้านสนับสนุนการเรียนการสอน วางแผนการทำงานร่วมกับอาจารย์ผู้รับผิดชอบรายวิชา กำหนดแนวทางและวัตถุประสงค์ในการดำเนินงาน เพื่อให้การดำเนินงานบรรลุตามเป้าหมายและผลสัมฤทธิ์ที่กำหนด
- ด้านการจัดการห้องปฏิบัติการ ดูแลเตรียมความพร้อมสำหรับการเรียนการสอน งานวิจัย สารเคมี เครื่องแก้ว วัสดุ อุปกรณ์ ครุภัณฑ์วิทยาศาสตร์ โดยวางแผนเตรียมความพร้อมล่วงหน้าอย่างน้อยก่อนเปิดภาคการศึกษา 1 เดือน เพื่อให้การดำเนินงานทางด้านต่าง ๆ บรรลุตามเป้าหมายที่ได้กำหนดไว้
3. ด้านการประสานงาน
- ประสานงานกับอาจารย์ผู้รับผิดชอบในการวางแผนเตรียมปฏิบัติการ ร่วมทั้งแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงปฏิบัติการต่าง ๆ ตลอดจนปฏิบัติงานร่วมกับนักวิทยาศาสตร์ท่านอื่นในการประสานงานดูแลจัดการห้องปฏิบัติการในด้านต่าง ๆ ให้เป็นไปในแนวทางเดียวกัน นอกจากนี้ยังประสานงานกับหน่วยงานภายนอก เช่น บริษัท ห้างร้าน หรือหน่วยงานราชการภายนอกเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามเป้าหมาย
4. ด้านการบริการ
- ให้คำปรึกษา แนะนำเบื้องต้น ถ่ายทอดความรู้ทางด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และความรู้อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนชี้แจ้งตอบปัญหาเกี่ยวกับงานที่รับผิดชอบเพื่อให้ผู้รับบริการได้รับทราบข้อมูลความรู้ที่เป็นประโยชน์ เช่น การให้บริการสนับสนุนการเรียนการสอน จุลนิพนธ์ งานวิจัยและ บริการวิชาการ ตลอดจนการให้บริการ ยืม คืน เบิกจ่าย สารเคมี วัสดุ อุปกรณ์ และ แนะนำการใช้เครื่องมือวิทยาศาสตร์ เทคนิคทางด้านวิทยาศาสตร์ต่าง ๆ ในห้องปฏิบัติการวิทยาศาสตร์ที่จำเป็น การเตรียมสารเคมี การใช้วัสดุ อุปกรณ์ และข้อควรระวังต่าง ๆ ในห้องปฏิบัติการ โดยได้มีการจัดเก็บข้อมูลเบื้องต้นในการให้บริการต่าง ๆ ไว้ เพื่อเป็นข้อมูลในการพัฒนาและใช้ประกอบการพิจารณากำหนดนโยบาย แผนงาน หรือพัฒนางานต่อไป
การประเมินผลงานตามแผนงานโครงการ (ผลงานตามแผนปฏิบัติราชการ ตามคำรับรองการปฏิบัติราชการ) และการประเมินผลงานของงานประจำที่เป็นงานหลัก
ตัวชี้วัด (KPIs) ของบุคลากรสายสนับสนุน ประเมินใน 4 ส่วน ได้แก่
1. คุณภาพการทำงานและผลสำเร็จของการปฏิบัติงาน ร้อยละ 50
2. ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ร้อยละ 10
3. การพัฒนารายบุคคลตามแผนพัฒนา (IDP) ร้อยละ 10 (รายงานผลการดำเนินงาน โดยมี หลักฐานเชิงประจักษ์ที่นำการพัฒนาไปใช้ประโยชน์จริง โดยใช้การอบรมหรือกิจกรรมการเรียนรู้ ที่ผ่านมาไม่ เกิน 2 รอบการประเมินหรือ 1 ปี) การทำ SIPOC และ LEAN ของระบบการทำงาน
4. ความสามารถในการทำงาน (Competency) ร้อยละ 30
ข้อกำหนดเบื้องต้น
1. มีเวลาปฏิบัติงาน และวันลาเป็นไปตามระเบียบมหาวิทยาลัย
2. ปฏิบัติงานตามคำสั่งมอบหมายงานของหัวหน้างาน
3. มี Flow Chart แสดงระยะเวลาและขั้นตอนการปฏิบัติงานในหน้าที่รับผิดชอบและการให้บริการ โดยติดประกาศให้ผู้รับบริการเห็นได้โดยง่าย
4. มีระบบการจัดเก็บข้อมูลในส่วนที่รับผิดชอบในฐานข้อมูลออนไลน์ของแต่ละบุคคล โดยมีการอัพเดทข้อมูลในส่วนที่รับผิดชอบในฐานข้อมูลออนไลน์ให้เป็นปัจจุบันและเข้าถึงได้เสมอ
ระดับการให้คะแนน
ระดับที่ 1 (ต้องปรับปรุง)
ระดับที่ 2 (พอใช้)
ระดับที่ 3 (ดี)
ระดับที่ 4 (ดีมาก)
ระดับที่ 5 (ดีเด่น)