Bei Fragen zur App, zu Käufen oder zum Datenschutz erreichst du den Support unter:
hotzenplotz9221@gmail.com
Support-ID
Für Kauf- oder Datenanfragen findest du in der App unter Profil → Hilfe & Rechtliches → Support deine pseudonyme Support-ID. Bitte sende sie nur mit, wenn sie für deine Anfrage benötigt wird. Die App kopiert die ID ausschließlich nach deiner aktiven Auswahl und übermittelt sie nicht automatisch.
Mit dieser Support-ID können wir das zugehörige RevenueCat-Kundenprofil auffinden. Bei einer berechtigten Löschanfrage kann dieses Profil über das RevenueCat-Dashboard oder die API gelöscht werden.
Bitte sende keine Passwörter, Zahlungsdaten oder Ausweisdokumente. Bei einem technischen Problem helfen die App-Version, die verwendete Plattform und der genaue Wortlaut einer sichtbaren Fehlermeldung.
Käufe können in der App unter Profil → Käufe wiederherstellen erneut geprüft werden. Eine Wiederherstellung gilt nur auf derselben Storeplattform mit demselben Storekonto.