Menadžer

Menadžer u literaturi ima više značenja, a četiri se pojavljuju kao glavna: poslovođa, upravitelj, poduzetnik i ravnatelj. Kao menadžeri, ljudi izvršavaju menadžerske funkcije planiranja, organiziranja, kadrovskog popunjavanja, vođenja i kontroliranja. Cilj svih menadžera je isti: stvoriti višak. Menadžer je osoba čije primarne zadaće proizlaze iz procesa menadžmenta, planira i donosi odluke, organizira rad i poslovanje, zapošljava i vodi ljude te kontrolira resurse. On je također osoba koja ostvaruje ciljeve angažiranjem drugih da izvršavaju zadaće. Razine menadžera:

• Visoka razina
• Srednja razina
• Prva razina, poslovođa

Aktivnosti menadžera:

• tehničke
• financijske
• komercijalne
• računovodstvene
• sigurnosne
• menadžerske
• održavanje sastanaka
• pisanje izvještaja

Kao svi, tako i menadžeri imaju svoje pogreške. Top pogreške menadžera su: licemjerstvo(menadžeri se vole miješati u posao svojih suradnika ili odlučivati umjesto njih što je znak nepoštivanja), nedovoljno informiranje(potrebno je jasno, pravovremeno i objektivno informiranje čime se razvija međusobno povjerenje), osamljene odluke(suradnike se ne uključuje u proces odluke iako se radi o području gdje bi menadžer morao konzultirati suradnike), nedostatak mogućnosti sudjelovanja(misli se na sudjelovanje u poslovnom odlučivanju čime bi suradnici postali lojalni poduzeću), nedovoljna spremnost na razgovor i diskusiju(menadžeri se boje da će na taj način izgubiti dio svojih ovlasti), pogreške u komuniciranju(sa suradnicima treba razgovarati na način da se kod njih potakne spremnost na razumijevanje i rješavanje problema).

Uloge menadžera:

• informacijska uloga
• interpersonalna uloga
• uloga odlučivanja

Vještine menadžera:

• koncepcijske - sagledavanje "velike sile" poduzeća da bi mogao donositi prave odluke
• vještine oblikovanja - rješavanje poslovnih problema u poduzeću
• vještine rada s ljudima - motivacija, nagrađivanje, pomaganje, komunikacija, rješavanje konflikata
• tehničke vještine - specijalistička znanja, većinom potrebna prvoj razini menadžera koji imaju operativnu zadaću