Chăm Sóc Khách Hàng Tại Flash Titan - Dịch Vụ Tận Tâm, Hỗ Trợ 24/7
Chúng tôi tại Flash Titan cam kết mang đến cho bạn không chỉ những sản phẩm gaming gear chất lượng, mà còn là dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Mỗi khi bạn cần hỗ trợ, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Flash Titan luôn sẵn sàng giúp đỡ, đảm bảo bạn có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất.
Tại Flash Titan, chúng tôi luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, vì vậy đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi tình huống, từ việc chọn mua phụ kiện gaming cho đến hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành sản phẩm.
Hỗ trợ trước khi mua sắm: Nếu bạn cần tư vấn về sản phẩm, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm được gaming gear phù hợp nhất với nhu cầu và sở thích của mình. Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được những lời khuyên chính xác và chuyên nghiệp.
Hỗ trợ sau khi mua sắm: Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào sau khi mua sắm tại Flash Titan, chúng tôi luôn có mặt để hỗ trợ bạn. Từ việc hướng dẫn sử dụng sản phẩm đến các yêu cầu bảo hành, bạn sẽ luôn được chăm sóc chu đáo.
Đảm bảo hoàn tiền: Nếu sản phẩm của bạn gặp sự cố trong quá trình sử dụng hoặc không như mong đợi, chúng tôi cam kết hỗ trợ hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm trong thời gian quy định.
Chế độ bảo hành:
+ Bảo hành các lỗi của NSX như: sạc không vào, Không lên nguồn, liệt phím....
+ Bảo hành 3 tháng đối với các phụ kiện như: chuột máy tính,tai nghe,tay cầm chơi game và bảo hành 6-12 tháng cho các sản phẩm phím cơ tùy phân loại.
+ Không bảo hành các trường hợp: rơi vỡ, vào nước, cháy nổ, sạc điện sai hướng dẫn,....
LƯU Ý:
- Sản phẩm chỉ sạc bằng cách gắn vào máy tính, không được sử dụng củ sạc
- Bản silent sẽ không có âm thanh khi gõ, phù hợp với môi trường cần sự yên tĩnh
- Có bản được thiết kế mạch ngược, có bản khác sẽ là mạch xuôi.
Quý khách lưu ý lựa chọn đúng phân loại phù hợp.
- Từ ngày 16/7/2024, một sản phẩm bàn phím cơ của shop sẽ bảo hành 12 tháng (trước kia là 6 tháng)
Trước khi liên hệ, bạn có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp dưới đây để nhanh chóng tìm ra câu trả lời cho vấn đề của mình:
Câu hỏi 1: Làm thế nào để đổi trả sản phẩm?
Bạn có thể tham khảo chính sách đổi trả chi tiết của Flash Titan sau đây.: Chúng tôi hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng ngày kể từ ngày nhận hàng.
Câu hỏi 2: Flash Titan có bảo hành sản phẩm không?
Tất cả các sản phẩm từ Flash Titan đều có chế độ bảo hành chính hãng từ 6 tháng đến 1 năm. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Câu hỏi 3: Làm sao để theo dõi đơn hàng của tôi?
Sau khi đơn hàng được gửi đi, bạn sẽ nhận được email thông báo kèm theo mã theo dõi. Bạn có thể sử dụng mã này để kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình.
Tại Flash Titan, mục tiêu của chúng tôi là mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến đóng góp từ bạn để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Flash Titan luôn sẵn sàng phục vụ bạn!
Nếu bạn cần thêm bất kỳ thông tin hoặc sự hỗ trợ nào, click vào đây để liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ làm mọi cách để giúp bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.