ご予約とご利用の流れ

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Photo studio -巢の宇ラズリ- 公式LINEアカウント

★スタジオ料金 にて詳しいご利用料金をご確認いただき、必ず利用規約 を一読した上でご予約をお願いいたします

ご予約状況カレンダー

【定休日】 

毎週月、火、水曜日と12月中旬〜2月中旬頃(冬季の間、積雪が多い時)

カレンダーでの空き状況を必ずご確認の上、ご予約専用のLINEよりご予約をお願いいたします。ご予約はメッセージが来た先着順にてお取りしております。タイムラグの関係によりこちらでご予約を入力してもすぐに反映されない場合がございます。

原則ご利用の2日前までにご予約をお願いいたします。また、カレンダーに空きがある場合でもスタッフの急な都合によりご予約が出来ない場合もございますので都度お問い合わせください。

ご予約確定のお知らせとして予約番号を発行いたしますので、カレンダーでご確認をお願いいたします。

24時間以内に既読にならず返信が無い場合や、LINEのアプリをお持ちでない方はお手数ですがphotostudiosnowlazuli@gmail.comまでご連絡ください。

ご予約確定後に日時等に誤りがございましたら、お手数ですがLINE又は上記のメールアドレスにてご連絡いただけると大変助かります。

ご予約の変更、キャンセル

ご利用日時までにLINEまたはphotostudiosnowlazuli@gmail.comまでご連絡ください。

キャンセル料に関しましては下記の通りです。

前日までのキャンセル  無料

当日キャンセルの場合 ご利用金額の全額

キャンセル日を含め1週間以内に指定した銀行振込にてお支払いしていただきます。

お支払い期限までに次回のご予約をしていただいた場合や、地震や大雪等の災害の影響と判断した場合のキャンセル料は発生しません。

止むを得ない理由で期限が過ぎる場合や、振り込みが出来ない等ございましたらご連絡ください。ご連絡も無く期限を過ぎたり指定した銀行へのお支払いが確認出来ない場合は次回からスタジオのご予約をお取りする事が出来ませんのでご注意ください。

また、ご利用当日ご予約時間から10分経過してもご来店やご連絡が無い場合はこちらからお客様にご連絡させて頂き、ご予約時間から30分経過して音信不通の場合は当日キャンセルといたしましてキャンセルのご案内を送信させていただきます。

当日のご来店時の流れ

ご利用時間より10分前〜ちょうどを目安にご来店いただき、お車でお越しの方はなるべく奥の方にご駐車をお願いいたします。お時間よりも大幅に早く到着した場合は待機していただく場合もございます。また、ご利用時間より遅れる場合はスタジオの公式LINE、メール、ご予約時にご案内している電話番号のいずれかにご連絡ください。

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1階Cafe Robinのスタッフ(または巢の宇ラズリのオーナー)がお迎えにあがります。スタッフが不在の場合は玄関設置のチャイムを鳴らしていただくか、もしも反応がなければ上記のご連絡先にお願いいたします。

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受付にてご利用料金のお支払いと、用紙にお名前/ご住所/電話番号を記入していただきます。(忘れ物があった場合や万が一の緊急時にお客様の個人情報が必要なため)

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簡単にスタジオ内の説明をさせていただきます。

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ご利用が終わり退店される際はスタッフにお声掛けください。スタッフがお近くにいない場合はスタジオ「月部屋」の白いキャビネットの一番上の引き出しに収納しております【スタッフ呼び出し】のボタンでお呼びいただくか、LINEなどの連絡先までお願いいたします。

必ずご利用時間内での完全撤退をお願いいたします！

スタジオ都合でのキャンセル対応

・スタッフの体調不良、または事故

・急なスタジオの破損などによる修復作業　など

ご予約いただいているにも関わらず、スタジオやスタッフの都合により当日お客様との対応が困難と判断した場合は、ご予約の変更またはキャンセルのお願いのご案内を送信いたしまして、次回ご利用料金の割引きをさせていただきます。

※地震や台風など災害でスタジオが臨時休業となった場合は割引対象外となりますのでご了承ください。

割引価格は以下の通りです

一般のお客様→通常価格より5,000円割引

商用利用のお客様→通常価格より10,000円割引

ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。