Vnitřní řád
VNITŘNÍ ŘÁD
ORDINAČNÍ DOBA:
PONDĚLÍ
6:30 – 9:30 odběry, nemocní
9:30 – 12:00 preventivní prohlídky, očkování
ÚTERÝ
12:30 – 14:30 preventivní prohlídky, očkování
14:30 – 16:30 nemocní
16:30 – 18:30 preventivní prohlídky, očkování (větší děti)
STŘEDA
6:30 – 10:00 nemocní, odběry
10:00 – 14:00 preventivní prohlídky, očkování
ČTVRTEK
12:30 – 14:30 preventivní prohlídky, očkování
14:30 – 16:30 nemocní
16:30 – 18:30 preventivní prohlídky, očkování (větší děti)
PÁTEK
6:30 – 09:30 odběry, nemocní
9:30 – 11:30 preventivní prohlídky, očkování
SOBOTA - každá 3. v měsíci
9:00 – 11:00 dle domluvy
Ve dnech pracovního klidu neordinujeme.
Pacient je povinen být objednán. Každý pacient musí mít svůj vlastní termín, v objednávce uvádějte všechny záležitosti, které chcete řešit.
DOBY pro řešení TELEFONNÍCH HOVORŮ (tel: 530 329 679):
PONDĚLÍ
6:30 - 9:00
ÚTERÝ
10:30 – 11:30 a 14:30 - 16:00
STŘEDA
6:30 - 9:30
ČTVRTEK
10:30 – 11:30 a 14:30 - 16:00
PÁTEK
6:30 - 9:00
Ve zbytku ordinační doby telefonní hovory neodbavujeme.
ADMINISTRATIVU
řešíme výhradně každé PONDĚLÍ začátek: 13:00 – bez objednání.
konec: s odchodem posledního pacienta
Posudky, potvrzení, žádanky, OČR apod. není možno zasílat e-mailem.
Kopie či duplikáty již předaných posudků nevydáváme.
VYZVEDÁVÁNÍ JIŽ NACHYSTANÉHO OČR - bez objednání:
PONDĚLÍ
v 9:00 a ve 13:00
ÚTERÝ a ČTVRTEK
v 16:00 a v 18:00
STŘEDA a PÁTEK
v 9:00
OČR lze zahájit maximálně dva kalendářní dny zpětně ode dne, kdy o něj zákonný zástupce požádá telefonicky či osobně při vyšetření dítěte.
OČR lze ukončit pouze v den, kdy o této potřebě budeme telefonicky informováni při vyšetření dítěte osobně.
Doporučujeme administrativu řešit s předstihem ve vlastním zájmu, zástup není oprávněn vydávat posudky a většinu potvrzení.
Rodiče novorozenců nás kontaktují co nejdříve po propuštění z porodnice.
Rodné číslo hlaste neprodleně po jeho získání – v opačném případě není možné zajistit zdravotní péči v plném rozsahu.
Sledujte webové stránky.
V obdržené pozvánce na preventivní prohlídku či očkování si zkontrolujte termín. V případě, že je tento mimo ordinační dobu či v den pracovního klidu, kontaktujte nás. V případě, že se pacient nemůže na termín dostavit, je povinen o této skutečnosti bezodkladně informovat zdravotnické zařízení. Preventivní prohlídky provádíme od data narozenin do 2 měsíců.
Pacient má povinnost přinést si na očkování a preventivní prohlídku očkovací a zdravotní průkaz, záznamy do nich děláme výhradně neprodleně po očkování či po preventivní prohlídce.
Změnu či zrušení termínu řešte výhradně se sestrou.
Nedostaví – li se pacient na termín preventivní prohlídky, nedostává automaticky nový termín a nelze garantovat kapacitu pro vydání nového termínu v případě, že si o něj pacient požádá.
Nedostaví – li se pacient na očkování, nedostává automaticky nový termín.
O neprovedených očkováních, na které se pacient nedostavil, není při vyplňování posudků žádající informován.
Očkujeme v jasně daných a osvědčených schématech.
Po očkování je pacient povinen setrvat 20 minut v čekárně.
Neočkujeme přinesené očkovací látky.
Pacient je povinen na termín přijít včas – negarantujeme čas, termín propadá.
Po příchodu do čekárny vyčkejte příchodu personálu – neklepat.
O pořadí pacientů rozhoduje zdravotnický personál.
Řiďte se pokyny personálu.
Je zakázané dělat obrazové či zvukové záznamy.
Zákonný zástupce je povinen při komunikaci uvádět celé jméno a příjmení dítěte.
V elektronické podobě zpracováváme dokumenty pouze ve formátu pdf se strukturou názvu dokumentu: Příjmení, Jméno, rok narození, odbornost, datum vyšetření. Každý celý dokument v samostatném skenu.
V době zástupu za lékaře se řeší výhradně akutní neodkladné zdravotní záležitosti.
Pečujeme o pacienty do jejich 19 let.
Platby přijímáme pouze v hotovosti.
Dokumenty ponecháváme k vyzvednutí 3 měsíce, následně je likvidujeme.
Po závazné objednávce administrativního úkonu vzniká povinnost tento úkon uhradit i přes případné nevyzvednutí vypracovaného dokumentu.
Protokoly o předání pacienta děláme na základě originální žádosti předané osobně, datovou schránkou či poštou.
Požadavky na pleny apod. není vždy možno řešit ihned.
Nálezy z odborných vyšetření noste neprodleně.
Na vyšetření odesílá lékař na základě zjištěné zdravotní indikace. Lékař nemá povinnost vystavit žádanku na vyšetření na základě pouhé domluvy s jiným zdravotnickým zařízením.
Provedení výtěrů a odběrů je možné pouze na základě zdravotní indikace.
V případě, že po nás nějaké zdravotnické zařízení požaduje vyšetření, je nutná konkrétní specifikace vyšetření v písemné podobě opatřené podpisem a razítkem zdravotnického zařízení. Každý lékař, který rozhodne o potřebě konkrétního vyšetření, může a má na toto vyšetření napsat žádanku a v případě odběrů tyto provést. Není povinností našeho zařízení tuto činnost dělat za ostatní zdravotnická zařízení.
V Brně 13. 3. 24 Praktický lékař pro děti a dorost
MUDr. Petr Havlíček
Na pískosvé cestě 41
Brno 625 00
tel.: 530 329 679