La presente Política de Privacidad ("Política") se ha redactado de conformidad con la Ley y las Normas de TI vigentes y otras normas y reglamentos aplicables en la materia.PrestaFeliz se compromete a respetar y proteger la privacidad de sus usuarios. Hemos desarrollado esta política para que usted sea plenamente consciente de nuestros requisitos para la recogida, uso, protección y almacenamiento de su información personal. Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recogemos sobre usted, cómo los almacenamos y procesamos y qué ocurre cuando utiliza nuestras aplicaciones. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente esta Política de Privacidad antes de utilizar nuestras aplicaciones para evitar problemas innecesarios con su uso.
Información que recopilamos
Estimado cliente, con el fin de proporcionar un servicio de préstamo seguro, PrestaFeliz recopila cierta información sobre usted después de que haya dado su consentimiento autorizado. Tenga la seguridad de que no revelaremos su información a terceros sin su permiso.
SMS
Usted permite a PrestaFeliz acceder a los permisos de SMS para recopilar y supervisar su información de SMS, la dirección del remitente y las descripciones de los mensajes para crear un perfil financiero de usted para identificar y analizar su comportamiento y riesgo a través de múltiples préstamos. Evaluar si los préstamos pueden ser procesados para ayudar a prevenir el fraude. Cargamos sus mensajes SMS en nuestro servidor https://oyesjbk.dohllyf.site utilizando métodos de encriptación seguros. Nunca compartimos estos datos con terceros.
Registros de llamadas
Necesitamos acceder a los registros de llamadas del usuario, podemos autenticarle utilizando una contraseña dinámica de voz, cuando inicie sesión utilizando la función de autenticación de voz recibirá una contraseña dinámica de nuestra parte, la contraseña se verificará entonces en su dispositivo. Comprobaremos sus registros de llamadas para asegurarnos de que la aplicación está instalada en su dispositivo. Utilizamos métodos de cifrado seguros para cargar la información de su registro de llamadas en nuestro servidor https://oyesjbk.dohllyf.site . Nunca compartimos estos datos con terceros.
Estado del teléfono
Necesitamos recopilar y controlar información específica sobre su dispositivo, incluido su modelo de hardware, modelo de construcción, memoria RAM, identificadores únicos del dispositivo (por ejemplo, IMEI, número de serie, SSAID, información AAID) con el fin de identificar y analizar su comportamiento y el riesgo de que un préstamo pueda ser procesado, ayudando a prevenir el fraude. Utilizamos métodos de encriptación seguros para cargar la información de su dispositivo en nuestro servidor https://oyesjbk.dohllyf.site . Nunca compartimos estos datos con terceros.
Contactos de emergencia
Necesitamos que el usuario seleccione dos contactos de emergencia de la lista de contactos, incluyendo sus nombres y números de teléfono. Esto nos ayudará a ponernos en contacto con el usuario en caso de emergencia. Cargamos estos dos contactos de emergencia en nuestro servidor https://oyesjbk.dohllyf.site utilizando métodos de encriptación seguros. Nunca compartimos estos datos con terceros.
Aplicaciones instaladas
Recopilamos una lista de información de metadatos sobre las aplicaciones instaladas, incluido el nombre de la aplicación, el nombre del paquete, la hora de instalación, la hora de actualización, el nombre de la versión y el código de la versión de cada aplicación instalada en su dispositivo, con el fin de identificar y analizar su comportamiento ante una serie de escenarios y préstamos de riesgo para evaluar si se puede tramitar un préstamo y ayudar a prevenir el fraude. Utilizamos métodos de encriptación seguros para cargar la información del listado de solicitudes en nuestro servidor https://oyesjbk.dohllyf.site . Nunca compartimos estos datos con terceros.
Cámaras
Con el fin de proporcionar un servicio de préstamo seguro, cuando solicitas un préstamo, necesitamos hacerte una foto de identificación y un selfie con tu cámara para confirmar que eres la misma persona que el documento de identidad que proporcionas.
Localización
Recopilamos y detectamos información cruda sobre la ubicación de su dispositivo con el fin de dar servicio a su solicitud de préstamo, reducir el riesgo asociado a su solicitud de préstamo y proporcionar ofertas de préstamo preaprobadas y personalizadas. Esto también nos ayuda a verificar su dirección, tomar mejores decisiones sobre el riesgo crediticio y agilizar su proceso de préstamo.
Calendario
Necesitamos un acceso de recordatorio de calendario para establecer un recordatorio de la fecha de reembolso para usted cuando su préstamo es exitoso, para que su calificación crediticia no se vea afectada por los reembolsos tardíos.
Cómo almacenamos y protegemos su información personal
Cuando utiliza nuestros servicios, almacenamos sus datos personales y los cargamos cifrados en un centro de seguridad de datos para su protección (https://oyesjbk.dohllyf.site). Seguimos las normas generalmente aceptadas en el sector y adoptamos medidas de seguridad razonables para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información que conservamos. Para evitar el acceso no autorizado a los datos personales en línea, los almacenamos detrás de servidores protegidos por cortafuegos. Además, le recomendamos que mantenga segura la contraseña de su cuenta para evitar la divulgación de sus datos personales.3
Finalidad de la recogida de información
A continuación se exponen las principales finalidades para las que tratamos los datos personales de conformidad con la presente Política de Privacidad:
formalizar la relación contractual entre PrestaFeliz y sus usuarios
verificar su identidad, prevenir el fraude y cumplir con la legislación aplicable
analizar la información proporcionada por el titular para determinar el nivel de riesgo, la viabilidad de pago, el perfil operativo y cualquier evaluación requerida por la normativa que regula la concesión de servicios de conformidad con las disposiciones legales vigentes
crear su perfil de usuario en la aplicación y prestar servicios y administración
consultar a las empresas de información crediticia y realizar comprobaciones de crédito en el momento oportuno
Prestación de servicios de ampliación o mejora de la contratación
Procedimientos de identificación de clientes
Analizar las solicitudes de crédito
determinar perfiles de operaciones y realizar cualesquiera otras evaluaciones o análisis a efectos de la contratación de los productos y servicios ofrecidos por PrestaFeliz
cumplimiento de los productos y servicios aplicables a las ofertas de PrestaFeliz
procedimientos para mantener sus datos personales actualizados, correctos y completos
crear, mantener y entrenar los modelos de predicción de riesgos de PrestaFeliz
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Cuando deje de utilizar alguno de nuestros servicios y no tenga ninguna transacción financiera en curso con nosotros (por ejemplo, un préstamo pendiente), tendrá derecho a solicitar la eliminación de su información personal en PrestaFeliz y la cancelación de su cuenta de PrestaFeliz enviando una solicitud de eliminación de la información en el siguiente formato a nuestro correo electrónico de servicio servicio@prestafeliz.com.
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Nota: Eliminaremos su información personal y su cuenta de PrestaFeliz en un plazo de 10 días laborables a partir de la recepción y se lo notificaremos por correo electrónico.
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