Privacy Policy – PetMatch 🔒
Ultimo aggiornamento: 2026
La presente Privacy Policy descrive come PetMatch raccoglie, utilizza, protegge e gestisce i dati personali degli utenti che utilizzano l’applicazione.
1. Titolare del trattamento
PetMatch è responsabile della gestione dei dati raccolti tramite l’app.
Per richieste relative alla privacy o ai dati personali è possibile contattarci tramite i recapiti forniti all’interno dell’app.
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2. Dati raccolti
PetMatch può raccogliere le seguenti informazioni:
* Indirizzo email
* Nome utente
* Foto profilo
* Informazioni sul pet
* Preferenze dell’utente
* Posizione geografica (solo se autorizzata)
* Match e interazioni
* Messaggi e chat
* Token notifiche push
* Informazioni tecniche del dispositivo
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3. FinalitĂ del trattamento
I dati vengono utilizzati per:
* Creare e gestire l’account utente
* Mostrare profili compatibili
* Consentire match e conversazioni
* Personalizzare l’esperienza utente
* Migliorare funzionalità e sicurezza dell’app
* Inviare notifiche push
* Prevenire utilizzi impropri o attivitĂ fraudolente
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4. Posizione geografica
La posizione viene utilizzata esclusivamente per mostrare utenti nelle vicinanze e migliorare l’esperienza dell’app.
La posizione viene raccolta solo previo consenso dell’utente e può essere disattivata in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo.
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5. Foto e contenuti caricati
Le immagini caricate dagli utenti vengono utilizzate esclusivamente per il funzionamento dell’app, inclusi:
* profili personali
* profili pet
* immagini inviate nelle chat
L’utente è responsabile dei contenuti caricati sulla piattaforma.
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6. Notifiche push
PetMatch può inviare notifiche push relative a:
* nuovi match
* nuovi messaggi
* attività dell’account
Le notifiche possono essere disattivate dalle impostazioni del dispositivo.
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7. Servizi di terze parti
PetMatch utilizza servizi tecnici di terze parti necessari al funzionamento dell’app, tra cui:
* Firebase Authentication
* Firebase Firestore
* Firebase Cloud Messaging
* Expo Services
* Google Sign-In (se utilizzato)
Tali servizi possono trattare alcuni dati tecnici necessari al funzionamento dell’applicazione.
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8. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario al funzionamento dell’app e alla gestione dell’account utente.
L’utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento.
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9. Eliminazione account
Gli utenti possono eliminare il proprio account direttamente dall’app.
L’eliminazione comporta la rimozione dei dati associati all’account secondo i tempi tecnici necessari.
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10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali degli utenti.
Tuttavia, nessun sistema online può garantire una sicurezza assoluta.
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11. Diritti dell’utente
L’utente può:
* accedere ai propri dati
* modificarli
* richiederne la cancellazione
* limitare determinati trattamenti
* revocare i consensi concessi
Eliminazione account
Gli utenti possono eliminare il proprio account direttamente dall’app PetMatch tramite:
Impostazioni > Elimina account
L’eliminazione comporta la rimozione di:
* account
* profilo
* foto
* chat e messaggi
* dati associati
I dati vengono eliminati entro 30 giorni dalla richiesta o dall’eliminazione dell’account.
Assistenza PetMatch
Per assistenza, domande, problemi tecnici o richieste relative all’app PetMatch, puoi contattarci via email:
support@petmatch-app.com
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12. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.
Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina.
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