・料金は前払いで現金か銀行振込になります。

・初回ご利用時に身分証のご提示をお願い致します。

・お預かり、お迎え時間は9:00～18:00とさせて頂きます。

　(時間外のご対応は1時間につき1,000円頂きます)

・お迎えが早まった場合でも料金の差額分は返金致しかねます。

・ご宿泊期間中に延長をご希望される場合は期間終了前に必ずご連絡ください。

　ご連絡のないまま延長された場合は、延長分として通常料金の2倍を頂戴致します。

・G.W、お盆、年末年始(12/28～1/3)等、繁忙期のお預かりは、1泊につき20％UPとさせて頂きます。

・ご予約をキャンセルなさる場合は、キャンセル料を頂戴致します。

　前日キャンセルはお見積り金額の50%を頂戴致します。

　当日のキャンセルはお見積り金額の100%を頂戴致します。

・ペットがリラックスできるよう最善を尽くしますが、環境の変化により体調を崩す場合も

　ございます。あらかじめご了承ください。

・宿泊初日～2日目位まで男の子はマナーベルト、女の子はオムツをつけさせて頂き、

　その後は当方で要・不要を判断させて頂きます。(マナーベルト、オムツはご持参ください)

・トリミング(カット、シャンプー)の施術は宿泊された8kg以下のワンちゃんのみとさせていだきます。

・当ホテル内での病気感染を防ぐため、1年以内に狂犬病予防注射、混合ワクチン接種、ノミ、

　ダニの予防および駆除をお済ませ頂いているペットに限ります。お預け入れ時に接種証明書

　または鑑札を確認させて頂きます。(上記の予防接種後7日以上経過していればご利用可能。)

・お預かりできるのは生後6カ月～13歳までの健康なペットに限ります。

・お預かりできるペットの体重は15kg以下とさせていただきます。

・8kg未満のペットは小型犬料金、15kg以下のペットは中型犬料金とさせて頂きます。

・シニアペットは健康上の問題がある場合、体への負担を考えご利用をお断りする場合がございます。

・吠え声が大きい、吠え止まらないといったペットはお預かりすることはできません。

　また、噛み癖、引っ掻き癖、特殊な犬種(闘犬など)、人や他のペットに攻撃的などの理由で

　当店にてサービス提供が困難と判断致しました場合は、事前あるいはご宿泊当日でもご利用を

　お断りすることがございます。

・異臭がするなど不衛生な状態であったり、ノミ、ダニが多数寄生している場合、明らかに体調が悪いと

　当店が判断した場合、事前あるいはご宿泊当日でもご利用をお断りすることがございます。

・ヒート中のペットのお預けはご遠慮頂く場合がございますのでご了承ください。

・ペットに先天的および後天的疾患や疫病がある場合、または通院・入院等で現在治療中の場合、

　または獣医師などの診断で投薬・投与されている場合、または妊娠の可能性や妊娠が確認されている場合

　等、疫病・疾患に関する事柄は事前に告知を必ずお願い致します。事前あるいはご宿泊当日でも

　ご利用をお断りすることがございます。

・その他、当店の判断によってお預かりをお断りさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

・お預け頂いたペットがご連絡も一切なく、お引取りがない場合、早急に緊急連絡先にご連絡

　させて頂きますが、その上でもお引取りが無い場合、お迎え予定日から起算して1週間経過後、

　お預かりのペット所有権を当店に無償にて譲渡したものとみなしますことをご了承ください。

　またお迎えにお越し頂いた場合も、お預かり延長料(通常料金の2倍)を頂戴致しますことを

　ご了承ください。

・ペットは愛情を持って大切にお預かりさせて頂きますが、環境が変われば体調を崩すことも

　ございます。お預かり期間中の持病、特異体質、高齢など不可抗力によるケガや死亡、ご帰宅後の事故、

　健康状態などのトラブル等に関しましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

・お預かり期間中に不慮の事故等のトラブルが発生した場合、当店ではかかりつけの病院等にて

　処置をさせて頂きます。それと同時にお客様の緊急連絡先にご連絡致します。この際、連絡が

　前後する場合もございますのであらかじめご了承ください。治療費・入院費・交通費は全て

　お客様のご負担とさせて頂きます。

・ペットは愛情を持って大切にお預かりさせて頂きますが、当店の過失により事故が発生した場合、

　当店かかりつけの病院にて処置をとらせて頂きます。それと同時にお客様の緊急連絡先にご連絡

　致します。この際連絡が前後する場合もございますのであらかじめご了承ください。初回治療費は

　当店にて負担させて頂きます。当店のかかりつけの病院以外で治療した場合、治療費および

　それにともなう交通費等はお客様負担とさせて頂きます。尚、治療費以外の慰謝料およびその他

　損害賠償のご請求につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

・お客様より頂いた署名は、次回以降もご来店時毎に有効とさせて頂きます。