Layanan ini menyediakan layanan untuk peminjaman, pengembalian dan perpanjangan koleksi buku yang akan dibaca atau digunakan serta dipinjam oleh pemustaka. Pemustaka yang berhak untuk menikmati layanan ini adalah warga sekolah termasuk siswa, tenaga pendidik dan guru yang aktif di SD Al Irsyad Surabaya.

Layanan yang disediakan bagi pemustaka untuk memanfaatkan koleksi yang ada untuk dibaca di area perpustakaan. Perpustakaan menjamin kenyamanan pemustaka dengan menyediakan area baca, meja dan kursi baca, serta area lesehan untuk memanfaatkan layanan baca di tempat.

Layanan yang dimanfaatkan pemustaka untuk mencari informasi melalui sumber yang lebih spesifik. Perpustakaan SD Al Irsyad Surabaya telah menyediakan pelayanan referensi berupa penyediaan Ensiklopedia, Kamus, Buku Pegangan (Handbook), Peta, Atlas, Globe, dsb.

Layanan yang diberikan perpustakaan untuk membantu pemustaka untuk memahami permasalahan yang dialami pemustaka dalam menemukan informasi yang ingin dicari 

Layanan yang dimanfaatkan pemustaka untuk menemukan kembali informasi/koleksi yang dibutuhkan melalui berbagai sumber dengan menggunakan kata kunci (keyword)