Почему Ростелеком закрыл офисы для физических лиц

 Увеличение популярности онлайн-услуг и цифровизация

В последние годы наблюдается значительный рост использования онлайн-услуг и цифровизации. Клиенты все чаще предпочитают взаимодействовать с провайдерами через интернет или мобильные приложения. Это снизило потребность в физических офисах для обслуживания физических лиц.

 Оптимизация расходов

Закрытие офисов позволяет Ростелекому оптимизировать расходы на содержание помещений, коммунальные услуги и персонал. Это помогает компании снизить операционные издержки и направить освободившиеся средства на развитие и улучшение предоставляемых услуг.

 Удобство и доступность

Операции, ранее доступные только через физические офисы, теперь можно легко выполнять онлайн или через мобильное приложение...