Objetivando ampliar a presença nos ativos próprios do Grupo, expandir a marca Carrefour no digital e, também, proporcionar aos usuários uma experiência de compra mais completa e intuitiva, desenvolvemos uma proposta para o seguimento de drogaria no site do Carrefour. Ver case!

Com a aquisição do Grupo BIG, pelo Carrefour, precisávamos estudar, validar e propor a forma menos impactante, no sentido de experiência do usuário, para a migração dos clientes de um ambiente para o outro. Ver case!

Reestruturação da Central de Atendimento do site do Carrefour, visando proporcionar autonomia para o usuário, redução do contact rate com o time de atendimento, correção de bugs / problemas, priorização de informações e aumento do NPS. Case completo em breve.