POLITICA DE PRIVACIDAD
En Banacredi, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires valoramos y protegemos la privacidad de nuestros Usuarios. La presente Política de Privacidad establece de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales en el marco de la prestación de servicios de crédito en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su decreto reglamentario, las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, la Resolución N.º 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior y demás normativa vigente en la República Argentina.
La presente Política constituye un instrumento de carácter vinculante y obligatorio para todos los Usuarios (en adelante, el “Usuario”), quienes, al registrarse, descargar o utilizar la Aplicación, declaran haber leído, comprendido y aceptado expresamente, sin reservas, los términos aquí establecidos.
Al utilizar los servicios ofrecidos por Banacredi, el Usuario otorga su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos de esta Política, sin perjuicio del derecho de revocar dicho consentimiento en cualquier momento, conforme a lo previsto por la normativa aplicable.
ALCANCES Y LIMITACIONES
BANACREDI tiene como objeto exclusivo la otorgación de créditos con fondos propios.
BANACREDI no es una entidad financiera en los términos de la Ley de Entidades Financieras N.º 21.526, ni se encuentra autorizada por el Banco Central de la República Argentina (BCRA) para captar depósitos, administrar cuentas de pago o actuar como billetera virtual.
En consecuencia, los servicios que ofrece BANACREDI se limitan estrictamente a préstamos y no confieren al Usuario las garantías propias de los depósitos bancarios.
DATOS RECOMPILADOS
1. Información personal Incluye nombre, documento, teléfono, correo electrónico y tipo de cuenta. Se utiliza únicamente para evaluación crediticia y gestión interna.
2. Contacto de emergencia Se solicitarán dos contactos de emergencia con fines de verificación de identidad y gestión de riesgos. Estos datos solo se recopilarán con consentimiento y no serán compartidos con terceros.
3. Información del dispositivo Se recopilarán datos como modelo, hardware, software, identificadores únicos (IMEI, número de serie), configuración regional y patrones de uso, a fin de prevenir fraudes y suplantaciones de identidad.
4. Ubicación con su expreso concentimiento podrá solicitarse la ubicación aproximada del dispositivo con el fin de mejorar la precisión en la evaluación crediticia y la prevención de fraude.
5. Cámara La App podrá activar la cámara para capturar imagen del documento y realizar reconocimiento biométrico.
6. Álbum de fotos En caso de cargar imágenes, el acceso se limitará únicamente a las fotos seleccionadas por el Usuario.
7. Conservación de imágenes Las imágenes se almacenarán encriptadas por un período máximo de un (1) año, pudiendo solicitar su eliminación anticipada, la cual se realizará en 3 a 5 días hábiles.
8. Cooperadores tecnológicos Banacredi utiliza proveedores tecnológicos únicamente para fines de funcionalidad y prevención de fraudes, sin acceso al contenido personal de redes sociales o cuentas externas
9. Mensaje de texto Para ofrecer servicios de préstamo de alta calidad, podremos solicitar acceso a los mensajes de texto (SMS) relacionados con transacciones financieras —remitente, detalles y montos— exclusivamente con fines de evaluación crediticia de clientes no bancarizados. Dicho acceso se realizará únicamente con el consentimiento expreso del usuario, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y las disposiciones de la AAIP, garantizando el derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir sus datos, así como a revocar la autorización en cualquier momento. La información recabada será transmitida y almacenada en servidores seguros mediante encriptación, no se utilizará para fines distintos a los informados ni implicará el acceso a comunicaciones personales ajenas a la finalidad prevista.
Banacredi se encuentra inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), cumpliendo con las medidas de seguridad técnicas y organizativas exigidas. Garantizando propiedad, consentimiento informado, calidad, seguridad y confidencialidad. Los datos solicitados , resultan necesarios y proporcionales para la correcta evaluación crediticia, autenticación de identidad y prevención de fraudes. Las imágenes se conservan por un plazo máximo de un año y pueden ser eliminadas a solicitud del Usuario. Banacredi utiliza proveedores tecnológicos únicamente para fines de funcionalidad y seguridad, sin acceso indebido al contenido personal.
FINALIDAD Y TRATAMIENTO
Los datos personales se utilizarán exclusivamente para:
a) Evaluar la capacidad crediticia y gestionar el otorgamiento de préstamos.
b) Validar la identidad del Usuario y prevenir fraudes.
c) Cumplir con obligaciones legales, impositivas y regulatorias (UIF, AFIP, BCRA, AAIP).
d) Mejorar la seguridad y funcionamiento de la Aplicación.
e) Administrar la relación contractual con el Usuario.
BANACREDI no utilizará los datos para finalidades distintas a las aquí informadas sin el consentimiento previo del Usuario.
CONSERVACION Y SUPRESION DE DATOS
Los datos se conservarán por el plazo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades declaradas y, en caso de imágenes, hasta un (1) año, salvo requerimiento legal distinto.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de datos conforme Ley 25.326, contactándose a través del correo electrónico de atención al cliente de Banacredi (soporte@banacredi.com ) Asimismo, podrá solicitar el retiro o bloqueo de datos para fines publicitarios y ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los plazos legales previstos.
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GASTOS
En determinados casos, Banacredi podrá refacturar gastos administrativos vinculados a la operación de crédito (por ejemplo, gastos notariales, seguros asociados al préstamo u otros que correspondan). Dichos gastos serán informados al Usuario de manera clara y previa a la contratación, estarán debidamente documentados con la correspondiente facturación respaldatoria y nunca implicarán una alteración encubierta de la tasa de interés pactada.
Banacredi se compromete a respetar en todo momento las disposiciones del Banco Central de la República Argentina (BCRA) aplicables a Proveedores No Financieros de Crédito (PNFC), garantizando la transparencia y legalidad de todos los cargos asociados al servicio.
PRIVACIDAD DE MENORES
Los servicios están destinados exclusivamente a mayores de 18 años. En caso de detectarse datos de menores, se eliminarán inmediatamente
CESIÓN DE DATOS
Banacredi podrá ceder datos personales únicamente en los siguientes casos: a organismos de control (BCRA, UIF, AAIP); a proveedores tecnológicos que garanticen estándares de seguridad y confidencialidad; y en cumplimiento de órdenes judiciales o legales. No se compartirán datos con fines comerciales sin consentimiento expreso del Usuario.
COOPERACION CON AUTORIDADES Y PREVENCION DE LAVADO
BANACREDI cumple con las obligaciones establecidas por la Unidad de Información Financiera (UIF) en materia de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, informando operaciones sospechosas conforme a la Ley N.º 25.246.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Banacredi aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas: encriptación de extremo a extremo, almacenamiento en servidores seguros (https://real.banacrediar.com), control de accesos y auditorías seguridad conforme a estándares internacionales, así como la eliminación definitiva de datos cuando dejan de ser necesarios. Adoptamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado o divulgación indebida.
MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Banacredi podrá modificar esta Política de Privacidad en caso de modificaciones normativas o tecnológicas, notificando previamente al Usuario a través de la App o correo electrónico . En caso de no aceptación, el Usuario podrá ejercer su derecho de arrepentimiento y solicitar la baja del servicio
LEY APLICABLE Y COMPETENCIA
Esta Política se rige por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando las partes a cualquier otro fuero