Besoin d’aide avec PDFConvert ?
Contact : aircraftline.support@gmail.com
Pour obtenir une réponse efficace, indiquez :
• le modèle de votre appareil et la version Android ou iOS ;
• la version de PDFConvert ;
• l’outil utilisé et les étapes qui ont précédé le problème ;
• le message d’erreur exact, s’il existe.
N’envoyez jamais de mot de passe, de clé, de jeton d’achat ni de document confidentiel. Si un exemple est indispensable, utilisez un fichier de test anonymisé.
PDFConvert fonctionne localement, sans compte et sans téléversement automatique de vos documents. Le support ne demande jamais l’accès à vos fichiers privés ni à votre compte Google.
Questions fréquentes
Où sont enregistrés mes fichiers ?
Dans l’emplacement choisi lors de l’enregistrement ou du partage, selon l’outil et le système.
PDFConvert envoie-t-il mes documents sur un serveur ?
Non. Le traitement document/image est local sur l’appareil.
Une autre application AircraftLine rend-elle PDFConvert automatiquement gratuit ?
Non à ce jour. PDFConvert est une application autonome. Tout avantage croisé futur sera annoncé explicitement avant son activation.
Délai de réponse visé : cinq jours ouvrés. Pour les demandes de confidentialité, utilisez la même adresse avec l’objet « Confidentialité PDFConvert ».