随着越来越多的应用程序采用订阅制,用户在下载时可能会享受到免费试用,但之后却会定期扣款以继续使用服务。虽然一些应用如 Spotify 和 KKBOX 的订阅模式非常方便,但也有一些应用在用户不知情的情况下进行自动续费,导致用户在查看账单时感到惊讶。
iOS 提供了一个固定的设置选项来关闭自动续订功能。如果你怀疑某些应用正在进行自动扣款,本文将教你如何检查和取消这些订阅。
以一款评价较低的桌布应用为例,用户在应用界面上会看到可以免费试用并随时取消订阅的提示。然而,用户必须先订阅才能使用该应用。一旦使用后,如果不取消订阅,可能会以每七天 250 元的高价进行扣款,而用户对此毫不知情。
在这个界面中,用户需要先订阅才能使用,很多用户在此步骤时并不清楚发生了什么,直接使用 Touch ID 或 Face ID 开始订阅,这样一来扣款就会开始。(某些应用可能会设置试用期,需等试用结束后才会开始扣款。)
这些应用的设计通常是:初期免费使用,过一段时间(可能是七天或一个月)后开始扣款。虽然初期没有扣款,但 iOS 的订阅机制已经启动,真正被扣款时,用户才意识到是之前订阅的应用导致的。
如果不喜欢订阅的应用,用户需要手动取消。接下来将介绍如何取消不想被扣款的订阅应用。
[4/6 更新] 在苹果更新 iOS 后,取消订阅应用的方法也有所更新,用户可以通过 App Store 快速管理订阅。
在 App Store 中,点击右上角的头像图标,然后选择“管理订阅项”:
接下来,你将看到所有正在订阅的应用,点击进入后,选择下方的“取消订阅”即可完成操作。
要确认是否成功取消,只需查看“选项”下的收费方案旁边是否没有勾选。如果没有勾选,说明已成功取消!该应用仍会出现在订阅列表中,但只要没有勾选,就不必担心。
另外,删除应用并不代表取消订阅!必须按照上述步骤在 App Store 中取消。
[4/6 更新] 该方法为旧版,苹果在新版 iOS 中推出了新的管理订阅模式。
前往“设置” > “iTunes 与 App Store”,点击上方的 Apple ID,选择“查看 Apple ID”:
进入账户设置后,点击“订阅项”,即可查看所有采用订阅制的应用。某些应用会显示试用时间(如 Manly Pro 的“3天”),在试用期结束前取消将不会被收费。
如果觉得应用好用,可以选择其他扣款方式,通常一次性订阅的折扣会更高。但如果不喜欢该应用,直接点击“取消试用”或“取消订阅”,并确认即可。
完成上述步骤后,实际上已经成功取消,但许多人仍会询问:“这样真的取消了吗?”以下是一个简单的判断方法:
左图为取消前,右图为取消后,只要看到菜单中“没有打勾的项目”,就代表你已经成功取消订阅了!
许多应用非常好用,采用订阅制的方式也很方便,例如我自己使用的 Todoist。但也有一些应用恶意让用户订阅,导致高额的订阅费用(从 App Store 的评价中可以看出,受害者不少)。如果不小心订阅了,赶紧在试用期之前取消即可!
如果已经被扣款,首先请立即取消订阅以避免后续的持续收费;接下来可以参考 苹果的退费教學,并详细说明为何误订阅了该应用。
虽然不能保证苹果会受理并退回费用,但如果反馈的人数足够多,苹果或许会对这些应用采取一些防范措施,甚至未来退款的难度也会降低,大家不妨试试!