Dalam upaya mewujudkan pelayanan yang prima kepada masyarakat, Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) secara berkelanjutan melakukan kegiatan monitoring dan evaluasi terhadap seluruh aspek pelaksanaan layanan. Kegiatan ini merupakan bentuk tanggung jawab kami dalam memastikan setiap proses pelayanan berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan serta menjadi sarana untuk mengidentifikasi kendala yang masih dihadapi di lapangan. Melalui hasil monitoring dan evaluasi tersebut, kami dapat melakukan langkah-langkah perbaikan dan penyempurnaan sistem layanan agar PTSP semakin efektif, efisien, dan mampu memberikan kepuasan yang optimal kepada masyarakat pengguna layanan.