Permite a los ciudadanos acceder a información sobre el uso de recursos públicos, haciendo más transparente la función gubernamental.

A través de plataformas digitales se han realizado consultas sobre temas relevantes, como la consulta sobre el juicio a expresidentes en 2021, donde los ciudadanos pudieron expresar su opinión.

Muchas organizaciones y gobiernos locales las utilizan para realizar debates y discusiones sobre políticas públicas y temas comunitarios.

La Ciudad de México ha implementado un sistema donde los ciudadanos pueden votar y decidir en qué proyectos invertir parte del presupuesto, utilizando plataformas en línea para la votación.

Movimientos ciudadanos utilizan plataformas como Twitter e Instagram para informar y movilizar a los ciudadanos sobre temas importantes, como derechos humanos, medio ambiente, entre otros.

Herramientas que permiten a los padres evaluar y dar seguimiento al desempeño de sus hijos y a la calidad de la educación que reciben.