Aturan Pembatalan

PEMBAYARAN

• Transfer DP 50% dari harga paket sebagai tanda jadi paling lambat H-14 acara

• Transfer sisa pelunasan dari harga paket paling lambat H-5 sebelum acara

• Bukti transfer DP dan Pelunasan dikirim ke Contact Person

TERSEDIA REKENING BCA dan MANDIRI :

• Rekening BCA : 0070142261 Hayun Yusfardani

PERATURAN DAN KETENTUAN

• Peserta diwajibkan mengisi dan mengirimkan data lengkap dalam proses pendaftaran karena data diperlukan untuk proses cover asuransi.

• Tidak dalam keadaan sakit dan berpenyakit kronis, atau penyakit lain yang berbahaya yang dikhawatirkan kambuh saat berjalannya trip.

• Peserta usia di bawah 3 tahun menjadi tanggung jawab orang tua/wali (tidak dikenakan biaya), usia 3-5 tahun dikenakan setengah harga, usia 5 tahun ke atas dikenakan biaya penuh.

• Batasan maksimal usia 65 tahun untuk mengikuti trip.

• Cover asuransi minimal 5 tahun dan maksimal 65 tahun tercatat mulai berjalannya trip.

• Peserta harus mematuhi deadline pembayaran DP/Pelunasan dalam proses keikutsertaan trip.

• Peserta dianggap fix/jadi mengikuti tour jika sudah melakukan pembayaran sampai tahap pelunasan.

• Jika terjadi kondisi force majeure akan ada opsi pengalihan trip dengan penyesuaian biaya atau destinasi yang akan diinformasikan ke peserta. Jika peserta tidak menyetujui opsi di atas, maka dianggap cancel dan biaya yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan / hangus.

• Pembatalan trip dari pihak peserta, biaya yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan melainkan peserta dapat mencari pengganti peserta atau pindah jadwal ke trip lain.

• Bagi peserta yang include tiket, proses pembatalan atau refund tiket (Kereta/Pesawat/Bus) menjadi tanggungjawab peserta sepenuhnya.

• Jalur musyawarah akan ditempuh jika terjadi pembatalan acara diwaktu hari H oleh pihak City Tour Palembang dikarenakan kondisi “Force Majeure”.

• Itinerary/Rundown Acara bisa berubah sewaktu-waktu menyesuaikan situasi dan kondisi di lapangan.

• Peserta tidak diperbolehkan membawa senjata tajam, narkoba, minuman keras dan lain sebagainya yang mengandung indikasi kriminalitas.

• Pihak City Tour Palembang tidak bertanggung jawab atas kerusakan/kehilangan barang peserta dalam keikut sertaan trip, akibat kelalaian peserta.

• Pihak City Tour Palembang tidak bertanggung jawab atas segala kejadian akibat ketidak patuhan peserta atas peraturan dan ketentuan di atas.

• Peserta dimohon membaca secara saksama peraturan dan ketentuan serta dianggap mengerti dan menyetujui peraturan dan ketentuan di atas.

* FORCE MAJEURE : Force Majeure yang dimaksud dalam peraturan & ketentuan di atas adalah suatu keadaan memaksa di luar batas kemampuan kedua belah pihak yang dapat mengganggu bahkan menggagalkan terlaksananya kegiatan, seperti : bencana alam, peperangan, pemogokan, sabotase, pemberontakan masyarakat, blokade, kebijaksanaan Pemerintah khususnya yang disebabkan karena keadaan di luar kemampuan manusia.