POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

INTRODUCTION

Padexia respecte votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits.

Elle s'applique à l'application mobile Padexia (iOS et Android) et au présent site web.

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Padexia est édité par la société PADEXIA SAS, immatriculée en France sous le numéro SIREN 104 824 982, dont le siège est situé au 85 Grande Rue, 95550 Bessancourt.

Représentant légal : Ethan KHUN, Président

Contact produit : Brice Limousin

Email : brice.limousin03@gmail.com

Pour toute question relative aux données personnelles, contactez-nous à l'adresse email ci-dessus.

2. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Padexia collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service.

Données de compte

- Nom et prénom

- Adresse email

- Mot de passe (chiffré, jamais stocké en clair)

- Identifiants de connexion tiers (Google, Apple)

Données de profil joueur

- Niveau de padel

- Position de jeu préférée

- Ville et localisation approximative

- Photo de profil (facultative)

- Réponses au questionnaire HPO

Contenu généré par l'utilisateur

- Publications dans le Lounge

- Photos et vidéos ajoutées aux publications

- Messages privés

- Commentaires et réactions

Localisation

- Position approximative (au km près) pour le matching et la recommandation de clubs

- Aucune localisation précise ni traçage en temps réel

Données d'utilisation

- Interactions dans l'application (clics, navigation, temps passé)

- Historique de recherche dans l'application

- Historique de matchs et statistiques

Données techniques

- Identifiant unique de l'appareil (pour les notifications push)

- Modèle de téléphone et version du système

- Journaux de plantages et diagnostics (Firebase Crashlytics)

- Adresse IP (usage anti-fraude uniquement)

Données de paiement

- Historique des abonnements (traité par Stripe)

- Aucune donnée bancaire n'est stockée directement par Padexia

3. UTILISATION DE VOS DONNÉES

Nous utilisons vos données uniquement pour les finalités suivantes.

Fourniture des services : créer votre compte, vous permettre de jouer, matcher des partenaires, gérer votre profil et votre carte joueur.

Amélioration de l'expérience : personnaliser les suggestions, calculer votre carte FUT, adapter les recommandations à votre niveau.

Communication : notifications d'activité, réponses à vos demandes, informations importantes relatives au service.

Sécurité : détecter les fraudes, prévenir les abus, protéger l'intégrité de la plateforme.

Obligations légales : facturation, obligations comptables et fiscales, coopération avec les autorités le cas échéant.

Nous n'utilisons pas vos données pour :

- Vous afficher de la publicité ciblée

- Vendre vos données à des tiers

- Établir un profilage à des fins commerciales

4. PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Nous partageons uniquement des données avec les prestataires techniques suivants, dans la limite du strict nécessaire à leur mission.

Firebase (Google) : Notifications push, analyses techniques, journaux de plantages. Localisation : États-Unis (garanties Data Privacy Framework)

Cloudinary : Hébergement des photos et vidéos. Localisation : États-Unis (garanties Data Privacy Framework)

Stripe : Traitement des paiements pour les abonnements. Localisation : États-Unis et Union Européenne (garanties Data Privacy Framework)

Railway : Hébergement du backend applicatif et de la base de données. Localisation : Union Européenne

Chacun de ces prestataires est engagé par des clauses contractuelles conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous pouvons également partager des données avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale (réquisition judiciaire, ordonnance).

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Certains de nos prestataires (Firebase, Cloudinary, Stripe) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD :

- Clauses contractuelles types de la Commission Européenne

- Adhésion au Data Privacy Framework (DPF) pour les prestataires américains concernés

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales.

Durées de conservation par type de données

Compte actif (nom, email, profil) : tant que le compte est actif.

Contenu généré (publications, photos, messages) : tant que le compte est actif.

Statistiques et matchs : tant que le compte est actif, puis anonymisation.

Localisation : seule la dernière position est stockée, écrasée à chaque nouvelle utilisation.

Journaux de plantages et diagnostics : 12 mois maximum.

Historique de paiement (Stripe) : 10 ans (obligation comptable française).

Tokens d'authentification : 30 jours après la dernière utilisation.

Données après suppression de compte : anonymisation dans un délai de 30 jours.

Base légale de la conservation

Nous conservons vos données sur les bases légales suivantes :

- Exécution du contrat (fourniture de nos services)

- Obligations légales (comptabilité, fiscalité, lutte anti-fraude)

- Intérêt légitime (sécurité, prévention des abus)

- Consentement (communication marketing, si applicable)

Au-delà de ces durées, les données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de nos systèmes.

7. SUPPRESSION DE COMPTE

Vous pouvez supprimer votre compte Padexia à tout moment, directement depuis l'application.

Procédure : Paramètres, Confidentialité, Supprimer mon compte.

Effets de la suppression

- Votre compte est marqué comme supprimé immédiatement

- Vous n'êtes plus visible pour les autres utilisateurs

- Vos données personnelles sont anonymisées sous 30 jours

- Votre adresse email est remplacée par un identifiant technique anonyme

- Vos publications et messages sont supprimés

Données conservées pour raisons légales

- Historique de paiement : 10 ans (obligation comptable)

- Journaux de sécurité anonymisés : 12 mois

8. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants.

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.

Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible et transférable.

Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données.

Droit de limitation : demander la suspension d'un traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : brice.limousin03@gmail.com

Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

9. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

- Chiffrement HTTPS pour toutes les communications

- Mots de passe hachés (jamais stockés en clair)

- Accès aux données restreint aux personnes autorisées

- Surveillance active des accès et des activités suspectes

- Sauvegardes régulières et sécurisées

- Authentification à deux facteurs disponible

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans un délai de 72 heures.

10. UTILISATEURS MINEURS

Padexia est destinée aux utilisateurs de 18 ans et plus.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes mineures. Si nous apprenons qu'un compte a été créé par un mineur, nous supprimerons ces données dans les meilleurs délais.

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous à brice.limousin03@gmail.com.

11. MODÉRATION ET SIGNALEMENT DE CONTENU

Padexia met à disposition des outils pour signaler du contenu inapproprié et bloquer d'autres utilisateurs.

Signalement de contenu

Pour signaler une publication, un message ou un profil inapproprié, appuyez sur le bouton d'options à côté du contenu concerné et sélectionnez Signaler.

Les motifs disponibles sont :

- Spam ou contenu commercial

- Harcèlement ou insultes

- Contenu inapproprié

- Faux profil

- Violence ou incitation à la haine

- Autre motif

Un commentaire libre peut être ajouté pour préciser le contexte.

Délai de traitement

Notre équipe examine chaque signalement dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.

Actions possibles

Après examen, nous pouvons décider de :

- Ne prendre aucune action si le signalement n'est pas justifié

- Supprimer le contenu signalé

- Adresser un avertissement à l'utilisateur concerné

- Suspendre temporairement le compte

- Bannir définitivement en cas de récidive ou de violation grave

Blocage d'utilisateurs

Vous pouvez bloquer n'importe quel utilisateur depuis son profil ou depuis un de ses messages. Un utilisateur bloqué ne pourra plus :

- Voir vos publications dans le Lounge

- Vous contacter en messages privés

- Apparaître dans vos suggestions de partenaires

Vous pouvez gérer votre liste d'utilisateurs bloqués depuis : Paramètres, Confidentialité, Utilisateurs bloqués.

Recours

Si votre compte a été suspendu ou banni et que vous estimez cette décision injustifiée, vous pouvez faire appel à : brice.limousin03@gmail.com.

12. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Notre site web utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.

Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment le site est utilisé, dans le respect de votre vie privée.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

L'application mobile Padexia n'utilise pas de cookies mais peut stocker localement des identifiants techniques (tokens d'authentification, préférences).

13. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou de nos services.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via l'application ou par email.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

CONTACT

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

PADEXIA SAS

Email : brice.limousin03@gmail.com

Adresse : 85 Grande Rue, 95550 Bessancourt, France