Impressum, AGB & Datenschutz

Pflegekompass Baby – Laura Even

c/o Online-Impressum #7652

Europaring 90

53757 Sankt Augustin

Deutschland

Vertreten durch:

Laura Even

Kontakt:

E-Mail: pflegekompassbaby@gmail.com

info@pflegekompassbaby.de

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Landesanstalt für Medien Nordrhein-Westfalen

Zollhof 2

40221 Düsseldorf

Deutschland

Umsatzsteuer:

Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG.

Handelsregister:

Kein Eintrag.

Berufsbezeichnungen und Qualifikationen:

Examinierte Gesundheits- und Krankenpflegerin (verliehen in Deutschland), GFO Kliniken Bonn

Geprüfte Pflegeberaterin nach §7 SGB XI, ILS Hamburg

Geprüfte Still- und Laktationsberaterin, Impulse e.V., Wuppertal

Studentin Gesundheitspädagogik B.A., AKAD University Stuttgart

1. Verantwortlicher

Laura Even – Pflegekompass Baby

c/o Online-Impressum #7652

Europaring 90

53757 Sankt Augustin

Deutschland

E-Mail: pflegekompassbaby@gmail.com

2. Hosting und Websitebetrieb (Google Sites)

Diese Website wird über Google Sites, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, betrieben.

Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem).

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Eine Datenübertragung in Drittstaaten (z. B. USA) kann nicht ausgeschlossen werden. Google verwendet Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

3. Kontaktaufnahme und Formulare

Bei Kontaktaufnahme über E-Mail oder Formulare werden folgende Daten verarbeitet:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Nachricht

• ggf Adresse

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung der Anfrage und Terminvereinbarung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Nutzung von Google Forms

Für Anfragen und Bestellungen wird Google Forms verwendet.

Anbieter ist Google Ireland Limited.

Die eingegebenen Daten werden auf Servern von Google gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5. Newsletter und Kursinformationen

Wenn Sie sich für Newsletter oder Kursinformationen anmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse zur Zusendung von Informationen verwendet.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

6. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Bestellungen können Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Es werden nur die zur Zahlungsabwicklung notwendigen Daten übermittelt.

7. Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Eine darüber hinausgehende personenbezogene Auswertung findet nicht statt.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerruf erteilter Einwilligungen

Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

10. Datensicherheit

Es werden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen von Pflegekompass Baby:

1:1 Beratung für Familien mit chronisch kranken Babys

Mini-Ratgeber (Hardcover, physisch)

Ratgeberwelt (Hardcover, physisch) inklusive Kinderbuch

Kurswelt (online, live & abrufbar, von Krankenkassen anerkannt)

Newsletter und Kontaktanfragen über das Formular

Mit Buchung oder Bestellung der Leistungen akzeptierst du diese Bedingungen.

2. Gegenstand der Beratung

Die Beratung ist individuell auf die Familie abgestimmt und erfolgt persönlich, telefonisch oder online.

Umfang und Inhalte werden flexibel an die jeweilige Situation angepasst.

Ziel ist die Orientierung, Unterstützung bei Anträgen und Begleitung im Alltag.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

1:1 Beratung:

Orientierungsgespräch: 15 min. kostenlos

Vollumfängliche Erstberatung: 100 € / Stunde, Anzahlung 50 € vor Termin

Folgetermine: 90 € / Stunde, Anzahlung 45 € vor Termin

Kurze Rückfragen, die keine volle Stunde rechtfertigen, können pauschal abgerechnet werden (z. B. 5 € pro Frage/Antwort)

Abrechnung erfolgt nach Terminende oder monatlich

Hinweis: Teilweise anteilige Kostenübernahme durch Krankenkassen möglich.

4. Terminabsage & Stornierung

Termine sind verbindlich.

Kostenfreie Absage bis 24 Stunden vor Termin möglich.

Bei Absagen unter 24 Stunden oder Nichterscheinen wird die geleistete Anzahlung einbehalten.

In begründeten Ausnahmefällen (z. B. Krankheit des Kindes) kann nach individueller Absprache ein Ersatztermin vereinbart werden.

5. Schweigepflicht & Datenschutz

Alle persönlichen, medizinischen und familiären Informationen werden streng vertraulich behandelt.

Schweigepflicht gilt auch nach Beendigung der Beratung, soweit gesetzlich zulässig.

Erhobene Daten über Formulare (Name, E-Mail, Adresse, Auswahl Ratgeber/Kurs/Newsletter, Nachricht) werden ausschließlich für die Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen genutzt.

Daten werden sicher gespeichert, nur solange wie nötig, und nicht unbefugt weitergegeben.

Weitergabe an Dritte erfolgt nur zur Abwicklung (z. B. Google Forms, Zahlungsanbieter).

Rechte der Nutzer: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerruf jederzeit möglich.

6. Leistungsdokumentation

Die Beraterin dokumentiert die Beratung in einem Leistungsprotokoll, das sowohl der Beraterin als auch der Familie als Orientierung dient.

Das Protokoll enthält Inhalte, besprochene Themen und vereinbarte Maßnahmen.

7. Haftung

Die Beratung ersetzt keine ärztliche, therapeutische oder pflegerische Behandlung.

Entscheidungen aus der Beratung liegen in der Verantwortung der Familie.

Die Beraterin haftet nicht für Folgen, die aus der Umsetzung der Beratungsempfehlungen entstehen.

8. Newsletter & Kurswelt

Die Anmeldung für den Newsletter oder die Kurswelt erfolgt freiwillig über das Kontaktformular.

Die Kurswelt ist online, live & abrufbar.

9. Solidarisches Unterstützungsmodell

Zur Ermöglichung von Beratungen für Familien mit finanziellen Belastungen kann freiwillig ein Unterstützungsbeitrag geleistet werden.

Dies ist vollständig freiwillig und ohne Gegenleistung.

10. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen der AGB bedürfen der Schriftform.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.