politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment « LOTUS MICRO FINANCE » et ses sociétés affiliées collectent, stockent, utilisent, transmettent, divulguent et protègent vos informations personnelles.
La présente Politique de confidentialité est intégrée aux Conditions d'utilisation et y est soumise. Les termes commençant par une majuscule et non définis dans la Politique de confidentialité ont le sens qui leur est attribué dans les Conditions d'utilisation.
CONSENTEMENT DE L'UTILISATEUR En créant un compte et en utilisant notre service, vous consentez expressément à ce que Ozzy Crédit collecte, conserve, utilise, traite et divulgue vos données ou informations personnelles sensibles, ainsi que d'autres informations, conformément aux conditions énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas la présente Politique de confidentialité dans son intégralité, vous ne devez pas utiliser cette application ni les produits et/ou services qui y sont proposés. Pour toute question ou commentaire concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter.
DONNÉES PERSONNELLES GÉNÉRÉES LORS DE L'INTERACTION
1. Informations personnelles de base :
Y compris le nom, le sexe, la date de naissance, l'état matrimonial, etc.
2. Informations sur la profession :
Y compris le type d'emploi et le revenu mensuel
3. Coordonnées :
Les données sélectionnées ou renseignées par l'utilisateur à partir du carnet d'adresses, y compris la relation avec le contact, le nom du contact et le numéro du contact
4. Informations de paiement :
Y compris les informations de compte de paiement fournies par l'utilisateur lui-même et les informations de compte utilisées pour le paiement.
5. Informations sur le document (nécessaires si nécessaire) :
Une photo d’identité valide émise par le gouvernement qui prouve l’identité de l’utilisateur.
6. Informations sur le visage (nécessaires si nécessaire) :
Selfie personnel de l'utilisateur
Les informations interactives ci-dessus constituent une base importante pour l'étude de votre demande de prêt. Elles seront conservées en toute sécurité sur notre serveur et ne seront pas partagées avec des tiers. Vous pouvez également choisir de supprimer vos données personnelles. Vos informations faciales seront cryptées et transmises à https://www.ozzymoney.info/. Après analyse, nous supprimerons définitivement les données SMS. Nous ne les partagerons avec aucun tiers.
DONNÉES COLLECTÉES À PARTIR DES APPAREILS
Lors de votre utilisation de l'application mobile, nous collecterons les informations que vous nous fournissez, y compris, mais sans s'y limiter, les données personnelles sensibles ou les informations/informations personnelles que vous nous fournissez lors de vos interactions avec nous, telles que
A.SMS
Quelles informations collectons-nous ?
a. Après avoir obtenu votre autorisation d'accès aux SMS, nous collectons uniquement les données financières des SMS. (Ces données incluent : le contenu du SMS, l'expéditeur, le destinataire et l'heure d'envoi et de réception.)
b. Nous utilisons un filtrage par mots-clés et les envoyons à https://www.ozzymoney.info/. Après analyse, nous supprimons définitivement les données SMS. Nous nous assurons qu'aucune donnée SMS non financière n'est collectée ou téléchargée.
c. Ozzy Crédit ne lit ni ne collecte vos données SMS lorsque l'application est fermée ou inutilisée.
Pourquoi demandons-nous les données SMS de votre appareil ?
Nous analysons les données financières des SMS des utilisateurs afin d'évaluer leur endettement, leur situation financière et leurs activités financières, évaluant ainsi leur solvabilité et leur situation financière. Ces données constituent une source d'informations essentielle pour nos efforts de lutte contre la fraude et d'évaluation du crédit.
Sécurité des données
a. Les données SMS des utilisateurs sont filtrées par mots-clés et nous collectons uniquement les données relatives aux activités financières. Confidentialité des utilisateurs
Nous ne collectons aucune information privée.
b. Nous divulguerons et déclarerons intégralement les données SMS aux utilisateurs avant de les collecter, et nous ne les collecterons qu'après autorisation des utilisateurs.
c. Vos données SMS seront cryptées et envoyées à https://www.ozzymoney.info/. Après analyse, nous les supprimerons définitivement. Nous ne les partagerons pas avec des tiers.
B. INFORMATIONS SUR L' APPAREIL
Pour garantir la sécurité et prévenir les activités frauduleuses, Ozzy Crédit requiert un accès à votre réseau mobile national. Cela nous permet de vérifier l'authenticité de votre appareil et de protéger votre compte contre tout accès non autorisé.
Nous collectons les spécifications essentielles des appareils, notamment :
Détails du matériel (modèle, version du système d'exploitation, dimensions de l'écran, langue du système)
Mesures de performance (capacité RAM, espace de stockage)
Identifiants uniques (numéro de série, SSAID)
Informations sur la connectivité réseau (état du Wi-Fi, détails du réseau mobile)
Cet ensemble de données soigneusement limité nous permet de :
• Améliorez votre processus d’évaluation de crédit
• Développer des modèles précis d’évaluation des risques
• Maintenir les normes de sécurité les plus élevées pour vos transactions
Toutes les informations collectées restent strictement confidentielles et sont utilisées uniquement à ces fins autorisées.
C. Informations sur les applications connectées au réseau :
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons des informations sur les applications connectées au réseau sur les appareils des utilisateurs, notamment la liste des applications qui obtiennent des autorisations INTERNET, la liste des applications qui obtiennent des autorisations ACCESS_NETWORK_STATE, ainsi que les noms, les noms de paquets, les versions et autres informations des applications figurant dans la liste.
Pourquoi demandons-nous cela ?
Nous collectons des informations sur les applications qui obtiennent des autorisations spécifiques sur les appareils des utilisateurs. Ces informations nous aident à identifier les applications utilisées pour endommager des applications et potentiellement à des fins d'anonymisation et de fraude, en utilisant le principe du moindre privilège. (Par exemple, Fake GPS : fausse localisation, Super Clone : logiciel de clonage)
Sécurité des données
a. Nous utilisons l'interface API officielle et sécurisée PackageManager fournie par Android et utilisée uniquement pour identifier les applications tierces non système sur l'appareil, qui ont reçu des autorisations spécifiques (INTERNET, ACCESS_NETWORK_STATE). Cette fonctionnalité est utilisée pour la gestion des risques et l'évaluation de l'environnement de l'appareil et n'implique ni la confidentialité ni l'analyse comportementale des utilisateurs.
b. Les données de la liste d'applications récupérées seront compressées au format GZIP (grâce à la méthode gzipString()) et chiffrées avant d'être transmises à https://www.ozzymoney.info/, garantissant ainsi la sécurité des données.
c. Ozzy Crédit ne partagera jamais vos données avec des tiers. La collecte de données n'aura lieu qu'avec votre consentement.
D. CAMÉRA
Lors de votre vérification d'identité, nous vous demanderons de prendre un selfie en appelant l'appareil photo de votre appareil. Nous le téléchargerons sur notre serveur pour vérification d'identité.
Nous vous demanderons de prendre un selfie uniquement lors de votre vérification d'identité. Nous téléchargerons également sur notre serveur https://www.ozzymoney.info/ uniquement le selfie que vous aurez confirmé , après cryptage. Vos données seront protégées et confidentielles.
E.STOCKAGE
Afin de faciliter votre demande de prêt, nous vous demandons d'accéder à l'espace de stockage de votre appareil uniquement pour télécharger les photos et documents requis. Principales mesures de sécurité :
Accès contrôlé
Activé uniquement avec votre permission explicite
Limité aux téléchargements de fichiers liés à l'application
Protection avancée
Toutes les données sont cryptées de bout en bout
Transmis en toute sécurité via HTTPS à : https://www.ozzymoney.info/
Confidentialité stricte
Les fichiers sont stockés sur des serveurs membres isolés
Non-divulgation absolue à des tiers
Purge immédiate sur demande
F.CONTACTS DANS VOTRE CARNET D'ADRESSES
Nous collectons les coordonnées que vous sélectionnez dans votre répertoire téléphonique, y compris leur nom et leur numéro de téléphone. Ces informations vous aideront à sélectionner les contacts d'urgence dans votre demande de prêt et nous permettront de les contacter en cas de besoin afin de prévenir la fraude et de surveiller le recouvrement de vos créances. Cela nous permettra de mieux évaluer votre situation de crédit et de gérer les risques liés à l'identification et à la gestion de votre portefeuille de crédit. Nous téléchargerons vos coordonnées sur le serveur de Ozzy Crédit ( https://www.ozzymoney.info/ ), et vos données seront protégées et strictement confidentielles.
G.ALBUM PHOTO
Nous collecterons les photos que vous sélectionnez dans l'album photo, ce qui vous aidera à choisir les photos d'identité correspondantes à joindre à votre demande de prêt. Cela nous permettra de mieux évaluer votre profil de risque de crédit. Nous téléchargerons vos coordonnées sur le serveur de Ozzy Crédit ( https://www.ozzymoney.info/ ), et vos données seront protégées et strictement confidentielles.
COLLECTE DE DONNÉES SUR LE COMPORTEMENT DES UTILISATEURS
Nous collectons uniquement les données relatives à vos interactions avec l'application, telles que vos clics, votre navigation, les lancements et les fermetures de l'application. Ces informations sont strictement limitées aux activités liées au service et sont essentielles pour nous aider à analyser les habitudes des utilisateurs, optimiser les performances de l'application, détecter les problèmes potentiels et améliorer l'expérience utilisateur globale.
Afin de protéger votre vie privée, toutes les données comportementales collectées sont anonymisées et chiffrées de manière sécurisée avant leur stockage ou leur traitement. Cela garantit qu'elles ne permettent pas de remonter jusqu'à vous personnellement. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais ces données avec des tiers, quelles que soient les circonstances. Votre confiance et la sécurité de vos données sont nos priorités absolues.
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT Certaines informations que nous collectons automatiquement suite à votre utilisation de l'application. Ces informations incluent, sans s'y limiter : L'adresse IP (Internet Protocol) de l'appareil à partir duquel vous accédez à l'application.
INFORMATIONS PROVENANT D'AUTRES SOURCES : Ozzy Crédit vous permet de vous inscrire et de vous connecter avec votre compte Google. Si vous vous inscrivez via Google, Google vous demandera l'autorisation de partager certaines informations de votre compte Google avec Ozzy Crédit . Cela inclut vos informations personnelles, comme votre adresse e-mail. Ces informations sont collectées par Google et nous sont fournies conformément à sa politique de confidentialité.
Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles
1. Nous pouvons divulguer ou partager avec des sociétés affiliées et d'autres parties vos informations personnelles à l'une des fins suivantes, ainsi qu'à d'autres fins autorisées par la loi applicable (bien que, dans chaque cas, nous agirons toujours de manière raisonnable et ne divulguerons ou ne partagerons pas plus d'informations personnelles que ce qui est requis à cette fin particulière) :
lorsque la loi applicable l'exige ou l'autorise (y compris, mais sans s'y limiter, pour répondre aux demandes de renseignements, aux enquêtes ou aux directives réglementaires, ou pour se conformer aux exigences légales ou réglementaires en matière de dépôt et de déclaration), aux fins ainsi spécifiées dans cette loi applicable ;
lorsqu'il existe une forme quelconque de procédure judiciaire entre vous et nous, ou entre vous et une autre partie, en rapport avec le Service ou relatif au Service, aux fins de cette procédure judiciaire ;
dans le cadre de, ou au cours de négociations relatives à, toute fusion, vente d'actifs de la société, consolidation ou restructuration, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par ou dans une autre société, aux fins d'une telle transaction (même si la transaction n'est finalement pas réalisée) ;
lorsque nous partageons vos informations personnelles avec des tiers (y compris les bureaux de référence de crédit, les banques, les fournisseurs de réseaux mobiles, les agences de recouvrement, nos agents, vendeurs, fournisseurs, entrepreneurs, partenaires et toute autre personne qui nous fournit des services, exécute des fonctions en notre nom ou avec qui nous collaborons), pour ou en relation avec les fins pour lesquelles ces tiers sont engagés ou les fins de notre collaboration avec ces tiers (selon le cas), ce qui peut inclure le fait de permettre à ces tiers de vous présenter ou de vous proposer des produits ou des services, ou d'autres activités de conduite, y compris le marketing, la recherche, l'analyse et le développement de produits ;
Lorsque nous partageons des Informations Personnelles avec des Filiales, nous le faisons uniquement pour qu'elles nous aident à fournir l'Application ou à exploiter notre entreprise (y compris, si vous êtes abonné à notre liste de diffusion, à des fins de marketing direct), ou pour qu'elles effectuent le traitement des données en notre nom. Par exemple, notre Filiale située dans un autre pays peut traiter et/ou stocker vos Informations Personnelles pour le compte de notre société du groupe dans votre pays. Toutes nos Filiales s'engagent à traiter les Informations Personnelles qu'elles reçoivent de notre part conformément à la présente Politique de Confidentialité et au Droit Applicable ;
où nous publions des statistiques relatives à l'utilisation de l'application et du service, auquel cas toutes les informations seront agrégées et rendues anonymes ; et
lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation de vos informations personnelles est nécessaire pour se conformer à la loi applicable, prévenir un préjudice physique ou une perte financière, signaler une activité illégale présumée ou pour enquêter sur des violations de nos conditions d'utilisation ;
2. Lorsqu'il n'est pas nécessaire que les informations personnelles divulguées ou partagées avec d'autres parties soient associées à vous, nous déploierons des efforts raisonnables pour supprimer les moyens par lesquels les informations personnelles peuvent être associées à vous en tant qu'individu avant de divulguer ou de partager ces informations.
3. Sauf disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, nous pouvons divulguer ou partager vos informations personnelles si nous vous en informons à l’avance et si nous avons obtenu votre consentement pour la divulgation ou le partage.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
1. Vos informations sont utilisées pour améliorer nos services et optimiser vos interactions avec Sunlit Loan. Elles nous permettent de :
a. Fournir, améliorer, protéger, analyser, facturer et fournir une assistance pour nos produits et services.
b. Communiquez les détails pertinents concernant vos services, produits ou applications.
c. Promouvoir nos produits et services.
d. Entreprendre des initiatives de recherche.
e. Détecter et prévenir les activités frauduleuses.
f. Mener des actions publicitaires.
j. Entreprendre des initiatives de recherche.
2. Par conséquent , nous sommes autorisés à :
a. Tenez des registres des produits et services que vous utilisez ou commandez.
b. Fournir des informations sur les produits ou services (telles que des confirmations de commande et des notifications liées aux services).
c. Faciliter la création et l’accès aux comptes en ligne gérés par nous.
d. Exécutez les frais et assurez la réception transparente de vos paiements.
e. Diffuser des informations à des tiers (si cela est nécessaire en fonction des produits ou services que vous avez commandés), ou les relayer à un autre fournisseur de communication au cas où vous achèteriez des services spécifiques auprès d'eux et de nous.
3. Les informations collectées seront utilisées pour évaluer la fourniture de services ou de produits financiers aux clients, évaluer les risques associés et établir les conditions générales pertinentes pour lesdits services ou produits .
4. Nous pouvons faire appel à un prestataire de services de paiement tiers ou à une société de traitement des paiements pour faciliter le traitement des paiements, les transferts de fonds vers des comptes opérationnels ou utilisateurs, gérer les paiements et proposer des produits et services complémentaires. Par conséquent, vos informations peuvent être divulguées à ces prestataires de services de paiement tiers.
5. Lorsque vous achetez des produits ou des services auprès de nous, vous abonnez à nos newsletters, répondez à des sondages ou à des communications marketing, naviguez sur notre site Web ou sur Ozzy Crédit , ou créez un compte en ligne, les informations collectées peuvent être utilisées des manières suivantes :
a. Personnaliser votre expérience pour l’adapter à vos préférences.
b. Demander des notes et des avis sur des services ou des produits.
c. Gestion des concours, des promotions, des sondages et des fonctionnalités du site.
d. Améliorer la fonctionnalité de notre site Web/application pour mieux vous servir.
e. Faciliter les suivis après les communications (chat en direct, courriel ou demandes de renseignements par téléphone).
f. Améliorer notre capacité à répondre à vos exigences en matière de service client.
6. De plus , nous utilisons les informations suivantes pour fournir des produits, des services et gérer votre compte :
a. Vos coordonnées et autres informations pertinentes à des fins de confirmation d'identité et de communication. Cela comprend vos données personnelles et vos identifiants.
b. Vos données de paiement et financières.
c. Enregistrement de vos communications avec nous, y compris les courriels, les discussions en ligne et les appels téléphoniques. De plus, vos paramètres et préférences de communication seront enregistrés.
d. Nous pouvons avoir besoin d’informations provenant des cookies placés sur votre appareil connecté pour faciliter la fourniture de nos services.
7. Dans le cas où nous croyons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement essentielle à l'application des termes, conditions ou de la présente politique, ou pour aider à la dissuasion, à l'identification, à l'enquête ou à la poursuite d'activités criminelles ou de fraude, nous pouvons divulguer vos informations personnelles au personnel local ou international chargé de l'application de la loi, aux organismes de réglementation ou aux agences gouvernementales.
8. Nous utiliserons vos données pour compiler des statistiques relatives à notre base d'utilisateurs, à nos produits et services financiers. Ces données agrégées pourront être communiquées à des tiers à des fins d'analyse, avec la garantie que ces données resteront anonymes à perpétuité.
Accès et correction des renseignements personnels
Nous conserverons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou comme l'exigent les lois applicables.
Où nous stockons vos informations personnelles
1. Les informations personnelles collectées auprès de vous peuvent être stockées, transférées ou traitées par des prestataires de services tiers. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables pour garantir que ces prestataires de services tiers respectent un niveau de protection conforme à nos engagements énoncés dans la présente Politique de confidentialité .
2. De plus , vos informations personnelles peuvent être stockées ou traitées au-delà des frontières de votre pays, soit par notre personnel basé à l'étranger, soit par nos prestataires de services, fournisseurs, sous-traitants ou sociétés affiliées. Ces opérations seront menées dans la mesure permise par la législation applicable. Dans ce cas, nous garantissons que vos informations personnelles restent soumises à un niveau de protection équivalent aux exigences stipulées par la législation de votre pays. Cette garantie est conforme aux engagements énoncés dans la présente Politique de confidentialité.
3. L'application et le site web peuvent contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle et déclinons toute responsabilité quant à ces sites web, ni quant à leurs pratiques de collecte, d'utilisation, de maintenance, de partage ou de divulgation de données. Veuillez consulter les conditions générales et les politiques de confidentialité de ces sites web tiers pour comprendre comment ils collectent et utilisent vos informations personnelles.
Confidentialité des enfants
Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans . Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans . Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'une personne de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs. Si vous pensez que nous pouvons détenir des informations provenant ou concernant une personne de moins de 18 ans , veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous.
Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d'utiliser ces informations.
7. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour périodiquement cette Politique de confidentialité. Toute modification sera communiquée par la publication de la politique révisée sur l'Application.
Sites Web tiers
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Responsabilité et limitation
Notre responsabilité pour toute violation de la présente politique de confidentialité est limitée dans la portée autorisée par la loi.
Confirmation et consentement
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