Política de Privacidade
Este serviço é operado pela 773ONLINE LET ("nós", "nos" ou "nosso"). Esta Política de Privacidade explica como o OwoPadiGo coleta, utiliza, armazena, divulga e protege os seus dados pessoais. Ao aceder ou utilizar os nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com esta política. Caso não concorde com qualquer disposição, deve interromper imediatamente o uso do serviço.
A utilização contínua do OwoPadiGo constitui aceitação expressa destes termos, incluindo o reconhecimento das suas implicações legais e a autorização para o tratamento dos seus dados conforme descrito.
Coletamos determinados dados para fornecer um serviço personalizado. Também coletamos dados para verificar a sua identidade e criar modelos de avaliação de crédito, com o objetivo de determinar quais empréstimos podemos oferecer. Além disso, utilizamos estes dados para cobrança de dívidas e avaliação de crédito.
A. Dados pessoais gerados durante a interação
1. Informações pessoais básicas:
Incluindo nome, sexo, data de nascimento, estado civil, entre outros.
2. Informações profissionais:
Incluindo tipo de trabalho e rendimento mensal.
3. Informações de contacto:
Dados selecionados ou preenchidos pelo utilizador a partir da agenda, incluindo relação com o contacto, nome e número de telefone.
4. Informações de pagamento:
Incluindo informações de conta fornecidas pelo utilizador e contas utilizadas para pagamento.
5. Informações de documentos (quando necessário):
Fotografia de um documento de identificação válido emitido pelo governo para comprovar a identidade.
6. Informações faciais (quando necessário):
Fotografia selfie do próprio utilizador.
As informações acima são essenciais para a análise do pedido de empréstimo. Estes dados serão armazenados de forma segura nos nossos servidores e não serão partilhados com terceiros. O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. As informações faciais serão criptografadas e enviadas para https://www.zenovafinance.com. Após a análise, os dados serão eliminados permanentemente. Não partilhamos dados com terceiros.
B. Dados coletados a partir do dispositivo
1. SMS
Que informações coletamos?
a. Após a sua autorização, coletamos apenas dados financeiros de mensagens SMS (incluindo conteúdo, remetente, destinatário e data/hora).
b. Utilizamos filtragem por palavras-chave e enviamos os dados para https://www.zenovafinance.com. Após a análise, os dados serão eliminados permanentemente, garantindo que nenhuma informação não financeira seja coletada.
c. O OwoPadiGo não acessa nem coleta SMS quando o aplicativo não está em uso.
Por que solicitamos acesso ao SMS?
Os dados financeiros presentes nas mensagens SMS são analisados para avaliar o nível de endividamento, situação financeira e atividade financeira do utilizador, sendo fundamentais para prevenção de fraude e avaliação de crédito.
Segurança dos dados
Os dados de SMS são filtrados por palavras-chave e apenas informações financeiras são coletadas.
A coleta será realizada apenas após o consentimento do utilizador.
Os dados são criptografados e enviados para https://www.zenovafinance.com e eliminados após análise. Não partilhamos com terceiros.
2. INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO
Coletamos informações como modelo do telefone, versão do sistema, tamanho da tela, idioma, memória RAM, armazenamento, identificadores únicos (número de série, SSAID), estado do WIFI e dados da rede móvel. Essas informações são utilizadas para identificação do dispositivo, prevenção de fraude e avaliação de crédito.
3. INFORMAÇÕES DE APLICATIVOS CONECTADOS À REDE
Coletamos lista de aplicativos com permissões INTERNET e ACCESS_NETWORK_STATE, incluindo nome, pacote e versão.
Por que coletamos?
Para identificar aplicativos potencialmente fraudulentos ou que possam comprometer a segurança (ex.: Fake GPS, apps de clonagem).
Segurança dos dados
a. Utilizamos apenas a API oficial PackageManager do Android para identificar apps de terceiros com permissões específicas.
b. Os dados são comprimidos (GZIP) e criptografados antes da transmissão para https://www.zenovafinance.com.
c. Nunca partilhamos dados com terceiros sem consentimento.
4. ARMAZENAMENTO
Com a sua permissão, poderá carregar fotos e documentos para completar o pedido de empréstimo. Os dados são criptografados e enviados via HTTPS, sendo mantidos confidenciais.
5. CONTACTOS
Coletamos contactos selecionados pelo utilizador (nome e número). Estes dados são utilizados para contactos de emergência, prevenção de fraude e gestão de risco de crédito. Serão armazenados de forma segura e confidencial.
C. Dados de comportamento do utilizador
Coletamos apenas interações relacionadas ao serviço (cliques, navegação, abertura/fecho da app) para otimização e segurança. Os dados são anonimizados e criptografados.
Podemos solicitar informações pessoais identificáveis para melhorar a experiência do utilizador. Estas informações serão utilizadas conforme esta política. O aplicativo pode utilizar serviços de terceiros que também podem coletar dados.
Uso do ID de publicidade
O identificador de publicidade será utilizado apenas para análise e publicidade. Não será associado a dados pessoais sem consentimento. Respeitamos as configurações de privacidade do utilizador.
Dados de utilização
Podemos coletar informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de uso e identificadores do dispositivo para análise e melhoria do serviço.
Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador. O utilizador pode desativá-los no navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do serviço.
Uso dos dados
Os dados são utilizados para fornecer, melhorar e analisar os nossos serviços.
Divulgação de dados
Podemos divulgar dados quando necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes ou proteger direitos.
Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados, embora nenhum sistema seja 100% seguro.
Prestadores de serviços
Podemos utilizar terceiros para operar serviços, sempre sob obrigação de confidencialidade.
Links externos
Não somos responsáveis por políticas de privacidade de sites de terceiros.
Privacidade de menores
Não coletamos dados de menores de 18 anos.
Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente.
CONTACTO
Nome da empresa: 773ONLINE LET
Email: customerservices_OWOPADIGO_ao@zenovafinance.com
Telefone: +244 933 964 263
Endereço: Morro Bento, Município de Belas
R. dos Generais 239
Luanda, Angola