Сбербанк: Управление входящими вызовами

Проверка и управление входящими звонками

Клиентская поддержка Сбербанка предлагает удобный инструмент для управления входящими вызовами. Сервис позволяет проверять и фильтровать звонки, распределяя их по соответствующим сотрудникам или отделам. Это оптимизирует работу колл-центра, повышает лояльность клиентов и снижает операционные расходы.

Управление входящими вызовами в Сбербанке основано на передовых технологиях распознавания речи и искусственного интеллекта (ИИ). Система анализирует звонки в режиме реального времени, идентифицирует ключевые слова и фразы, а также определяет темы обращений.

Функции сервиса \"Управление входящими вызовами\"

Сервис \"Управление входящими вызовами\" от Сбербанка предоставляет широкий спектр функций:

  Фильтрация спама и мошеннических звонков: Система автоматически блокирует нежелательные и потенциально опасные звонки...