A : 

1. สร้างบัญชีผู้ใช้งานระบบ Open ID ผ่านระบบของสำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) (สรอ.) https://accounts.egov.go.th/ (หากมีปัญหาในการสมัครเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้งาน โปรดติดต่อ contact@ega.or.th หรือ โทร 0 2612 6060

2. ยื่นหนังสือมอบอำนาจและหลักฐานประกอบเพื่อขอสิทธิ์เข้าใช้ระบบอาหาร (ยื่นแค่ครั้งเดียว จนกว่าหนังสือมอบอำนาจจะหมดอายุ)

(หลังจากยื่นหนังสือมอบอำนาจเจ้าหน้าที่จะเปิดสิทธิ์ให้ใช้ระบบอาหารเพื่อยื่นคำขอตามที่ได้รับมอบอำนาจไว้ตามระยะเวลาที่ระบุในหนังสือมอบอำนาจหากไม่ระบุจะกำหนดให้สิทธิ์นี้ใช้ได้ไม่เกิน 1 ปี) 

A : ติดต่อสอบถามสำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) (สรอ.) ผ่านทาง contact@ega.or.th หรือ โทรศัพท์ (+66) 0 2612 6060 ได้โดยตรง (ไม่ต้องติดต่อผ่าน อย. หรือ สสจ.) 

A : สามารถใช้กับระบบสารสนเทศทุกระบบของ อย. ได้เลยโดยไม่ต้องขอใหม่ เพียงแต่ต้องยื่นหนังสือมอบอำนาจการยื่นคำขอด้านอาหารเพื่อขอเปิดสิทธิ์เข้าใช้งานระบบอาหาร 

A : Open ID เป็นสิทธิ์ส่วนบุคคล ตามเลขบัตรประชาชน มิใช่หน่วยงาน ดังนั้นไม่มีการจำกัดจำนวนรหัสต่อสถานที่ผลิต ขึ้นอยู่กับสถานที่ผลิตนั้นๆว่าจะมอบอำนาจให้ผู้มายื่นคำขอกี่คน

(ควรใช้ e-mail ส่วนตัว ตอนสมัคร Open ID เนื่องจากจะต้องยืนยันตัวบุคคลผ่านทาง e-mail ด้วย)

A : สามารถแก้ไขในระบบยืนยันตัวบุคคลกลาง (Open ID Service) ของ สำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) (สรอ.) โดยเลือกแก้ไขในข้อมูลส่วนบุคคล (สามารถแก้ไขข้อมูลที่อยู่ เบอร์โทร e-mail ได้) 

A : ขณะนี้ยังไม่เปิดบริการให้ยื่นทาง Smart Phone สามารถยื่นได้ทาง PC, Note Book หรือ Tablet PC ที่ลงระบบปฏิบัติการ Windows เท่านั้น (ควรเป็น Window7 ขึ้นไป)  

A : ชาวต่างชาติไม่สามารถสมัครเข้าใช้งานระบบพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล (Digital ID) ได้ เนื่องจากผู้ที่จะเข้าใช้งานระบบจะต้องมีสัญชาติไทยและใช้เลขประจำตัวประชาชนในการลงทะเบียน