A sua privacidade é importante para nós. É política do O.S Fácil respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no aplicativo O.S Fácil (Android e Web).
1. Coleta de Informações e Dados
O O.S Fácil é um aplicativo voltado para a gestão de ordens de serviço. Coletamos e armazenamos as seguintes informações fornecidas diretamente por você ou pelos usuários da sua empresa:
Dados da Empresa e Clientes: Nomes, endereços, telefones, e-mails e descrições dos serviços.
Imagens e Assinaturas: O aplicativo solicita permissão de acesso à câmera e galeria para anexar fotos aos serviços e coletar assinaturas digitais dos clientes nas ordens de serviço finalizadas.
2. Armazenamento Offline-First e Segurança
O aplicativo adota a arquitetura offline-first. Isso significa que os dados das ordens de serviço, clientes e imagens são salvos localmente no banco de dados interno do seu dispositivo.
As informações locais ficam protegidas pelas camadas de segurança do próprio sistema operacional (Android/Navegador Web).
Quando há conexão com a internet, os dados necessários podem ser sincronizados para garantir a gestão entre múltiplos dispositivos da empresa.
3. Uso de Permissões do Dispositivo
Para funcionar corretamente, o app solicita permissões específicas que o usuário pode gerenciar a qualquer momento:
Câmera e Armazenamento (Galeria): Exclusivamente para capturar ou selecionar fotos anexadas à ordem de serviço.
Conectividade de Rede: Para verificar se o dispositivo está online ou offline e gerenciar a sincronização quando necessário.
4. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos, vendemos ou alugamos informações de identificação pessoal ou dados de ordens de serviço de nossos usuários com terceiros, exceto quando exigido por lei.
5. Alterações nesta Política
Reservamos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Avisaremos sobre mudanças significativas atualizando a data de modificação no topo ou no próprio aplicativo.
6. Contato
Se você tiver dúvidas sobre como lidamos com seus dados e informações de ordens de serviço, entre em contato conosco através do e-mail de suporte cadastrado na loja de aplicativos.
Esta política é efetiva a partir de Junho de 2026.