Explicación de la Política de Privacidad

Esta política tiene como objetivo explicar de manera clara los principios y procedimientos que OrCredi (en adelante, "nosotros" o la "Compañía") sigue para el tratamiento de la información personal y los datos relacionados que los usuarios proporcionan a través de nuestra aplicación móvil y nuestro sitio web (en adelante, conjuntamente, la “Plataforma”).

Lea atentamente el siguiente contenido para comprender en detalle cómo recopilamos, almacenamos, protegemos y utilizamos su información personal. Al comenzar a utilizar la Plataforma o cualquiera de sus servicios, usted declara haber leído y aceptado en su totalidad la presente Política de Privacidad. Si tiene alguna duda respecto de esta política o no acepta alguno de sus términos, el uso de los servicios de la Plataforma podrá verse limitado en consecuencia.

Declaración de Consentimiento del Usuario

Al acceder o utilizar la aplicación móvil o la plataforma web de OrCredi, usted acepta que utilicemos y divulguemos su información personal en la forma establecida en la presente Política de Privacidad. Esta política constituye una parte integral de nuestros Términos de Servicio. Los términos “usuario” o “usted” incluyen, entre otros, a clientes, consumidores y cualquier persona que acceda a la Plataforma. Tenga en cuenta que, si no está de acuerdo con el contenido de esta política, es posible que no podamos continuar prestándole nuestros servicios.

Su consentimiento también implica que nos autoriza a recopilar, utilizar, almacenar, procesar y divulgar la información correspondiente de conformidad con esta política y los Términos de Servicio aplicables. Podremos actualizar esta política sin previo aviso; por ello, le recomendamos revisarla periódicamente para mantenerse informado sobre los cambios más recientes.

Compromiso con la Protección de la Privacidad

OrCredi valora profundamente sus derechos de privacidad. Nos comprometemos a que la información obtenida a través de la Plataforma se utilizará únicamente para la prestación de nuestros servicios y no se compartirá con terceros sin su autorización expresa. Las normas específicas se detallan en la presente política.

Actualizaciones de la Política y Declaración de Responsabilidad

Con el fin de adaptarnos al desarrollo de nuestras actividades y a los cambios en las leyes y regulaciones, podremos modificar la presente Política de Privacidad. Le recomendamos consultar periódicamente la versión más reciente. Para la información recopilada antes de cualquier actualización, continuaremos aplicando la política vigente en el momento de la recopilación, salvo que la ley establezca lo contrario.

Nos reservamos el derecho final de interpretación y aplicación de esta política. En caso de que surjan controversias relacionadas con su interpretación o ejecución, haremos todo lo posible por resolverlas de manera razonable.

Todas las actualizaciones de la política entrarán en vigor a partir de su fecha de publicación. Le sugerimos revisar esta política con frecuencia para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información y tomar decisiones conscientes al utilizar nuestros servicios.

Explicación de los Permisos Requeridos

Lea atentamente el siguiente contenido para comprender cómo vemos y manejamos sus datos personales, y cómo utilizaremos esta información.

1. Información Personal

Para llevar a cabo la evaluación crediticia, recopilaremos y almacenaremos de forma segura sus datos de contacto, tales como nombre, número de teléfono y tipo de cuenta, entre otros. Estos datos se almacenarán en servidores designados (https://aa.orcredi.com) mediante tecnología de cifrado y se utilizarán estrictamente para fines de evaluación interna.

Nos comprometemos formalmente a que, en ningún caso, esta información será compartida con terceros, garantizando plenamente su privacidad y la seguridad de sus datos.

2. Contactos de Emergencia

Para gestionar riesgos y prevenir fraudes cuando no sea posible contactarlo directamente, solo recopilaremos la información de dos contactos de emergencia que usted designe. Es importante aclarar que únicamente obtenemos la información de los contactos específicos que usted elija de forma voluntaria, y no accedemos a toda su agenda de contactos.

Esta información se utilizará únicamente cuando resulte necesario y se almacenará cifrada en nuestros servidores. Tras obtener su autorización expresa, la información correspondiente será transmitida de manera cifrada a https://aa.orcredi.com para su procesamiento.

Garantizamos no compartir la información de sus contactos de emergencia con terceros, protegiendo efectivamente su privacidad y seguridad.

3. Ubicación Geográfica Aproximada

Con el fin de reducir los riesgos potenciales asociados con su cuenta, recopilaremos la ubicación geográfica aproximada de su dispositivo y la subiremos a nuestros servidores (https://aa.orcredi.com). Cabe señalar que este servicio se encuentra disponible únicamente para usuarios dentro del territorio de Peru. No compartiremos su información de ubicación con terceros sin su consentimiento expreso.

De esta manera, buscamos mejorar la seguridad de su cuenta y garantizar que la información de ubicación se utilice exclusivamente con fines de evaluación de riesgos, en estricto cumplimiento de los principios de protección de datos.

4. Mensajes de texto

Obtendremos todos sus registros de mensajes SMS, si bien nuestro análisis se restringe exclusivamente a las comunicaciones asociadas a operaciones financieras. Concretamente, procesaremos el nombre del remitente, el concepto y el importe de la transacción, con el único fin de evaluar el riesgo crediticio. Esta información resulta fundamental para corroborar su identidad de manera fehaciente y determinar si cumple con los requisitos para acceder a nuestros servicios de financiamiento. Los datos de SMS serán cargados de forma segura a los servidores de Montolibre (https://aa.orcredi.com), donde se garantizará su protección integral y el estricto carácter confidencial de su información personal.

5. Información de Aplicaciones

Para garantizar el cumplimiento normativo del servicio y realizar una evaluación integral de riesgos, recopilaremos información básica sobre las aplicaciones instaladas en su dispositivo, incluidos los identificadores, nombres y fechas de instalación o actualización. Toda esta información se almacenará cifrada en los servidores (https://aa.orcredi.com) y será utilizada únicamente con fines internos de gestión de riesgos, garantizando la confidencialidad y protección de su información.

6. Uso de la Cámara

Para garantizar la autenticidad de la identidad y prevenir fraudes, accederemos a la cámara de su dispositivo cuando sea necesario para tomar fotos de documentos y realizar verificaciones biométricas. La información de imagen obtenida se utiliza únicamente para la verificación de identidad. Todos los datos se almacenan cifrados en el servidor (https://aa.orcredi.com) y son solo para uso interno, sin divulgación externa.

Implementamos esta medida para fortalecer el proceso de autenticación, garantizar la seguridad de la plataforma y proteger sus derechos e intereses legítimos.

7. Información del Dispositivo

Para fortalecer la seguridad de la cuenta y optimizar la evaluación de riesgos, recopilamos información básica como el modelo del teléfono, el idioma del sistema y los identificadores únicos del dispositivo. Esto se utiliza para confirmar la singularidad del dispositivo, prevenir fraudes y perfeccionar su perfil crediticio, con el fin de ofrecerle opciones de préstamo más adecuadas. No compartiremos esta información con terceros externos sin su consentimiento.

Toda la información del dispositivo se almacenará cifrada en el servidor (https://aa.orcredi.com) después de su autorización, es solo para uso interno y protege estrictamente su seguridad y privacidad.

8. Acceso al Álbum de Fotos (Solo Fotos)

Para completar el proceso de solicitud de préstamo, necesitamos acceder al álbum de fotos de su dispositivo, pero limitado estrictamente a las fotos que usted seleccione y envíe activamente. Las fotos enviadas se transmitirán a través de un canal cifrado, garantizando la seguridad de la fuente de datos. Nos comprometemos a conservar las fotos por no más de un año a partir de la fecha de carga.

El material gráfico cifrado se almacena en el servidor (https://aa.orcredi.com). Sin su permiso, no revisaremos ni usaremos otro contenido de su álbum de fotos.

Si necesita eliminar una imagen ya cargada, puede solicitar hacerlo en cualquier momento a través del servicio al cliente por correo electrónico. Eliminaremos las fotos relevantes por completo dentro de 3 a 5 días hábiles después de recibir la solicitud, protegiendo totalmente con fuerza su privacidad.

9. Socios Cooperantes

Cooperamos con proveedores de servicios terceros a través de Kits de desarrollo de software (SDK) y Enlaces profundos (Deeplink), entre otros métodos, para rastrear las rutas de acceso de los usuarios desde canales como Google y Facebook. Cabe aclarar que ni los Enlaces profundos ni nuestra aplicación propia obtienen o utilizan el contenido específico de sus cuentas de redes sociales, respetando estrictamente los límites de privacidad social.

Declaramos solemnemente que todas las prácticas de recopilación y procesamiento de datos siguen estrictos estándares de seguridad y privacidad. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el contenido de autorización anterior, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente. Le daremos respuestas sinceras para asegurarnos de que comprenda y confíe en nuestra estrategia de gestión de datos.

Propósito de la Recopilación de Información

Para construir un sistema de servicio seguro y de alta calidad, recopilamos y utilizamos su información personal principalmente para los siguientes propósitos:

1. Verificación de identidad y seguridad: Confirmar su identidad, mejorar la seguridad del servicio y proporcionar una experiencia personalizada.

2. Prevención de riesgos y mantenimiento de la integridad: Monitorear comportamientos fraudulentos y garantizar el cumplimiento y la operación estable del servicio.

3. Evaluación crediticia y revisión de préstamos: Evaluar integralmente su situación crediticia, financiera y capacidad de pago, y revisar su elegibilidad para préstamos.

4. Optimización de la comunicación y notificación del progreso: Notificarle el progreso de su préstamo a través de correo electrónico, SMS o llamadas telefónicas, asegurando una comunicación fluida.

5. Cumplimiento legal: Cumplir con las regulaciones locales y garantizar que el servicio sea legal y cumpla con las normas.

6. Refuerzo de la seguridad del sistema: Prevenir amenazas externas y bloquear accesos no autorizados y fugas de información.

Medidas de Seguridad

Estamos comprometidos a proteger la seguridad y precisión de su información personal. Hemos establecido un sistema de protección de múltiples niveles que incluye medidas físicas, administrativas y técnicas, como el cifrado de información sensible, la restricción del acceso a proveedores de servicios terceros y la mejora continua de los estándares de protección. Monitoreamos y prevenimos continuamente el acceso, uso, divulgación, alteración o pérdida de información no autorizados. Las medidas específicas incluyen:

- Uso de tecnología de cifrado para proteger la transferencia de datos y salvaguardar su privacidad.

- Revisión periódica de los procesos de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, y fortalecimiento de la seguridad física para prevenir accesos no autorizados.

- Restricción estricta del acceso a la información personal, permitiéndolo solo al personal necesario que ha firmado acuerdos de confidencialidad, responsabilizando por incumplimientos.

- Cumplimiento de leyes y regulaciones, y auditoría periódica de la política de privacidad para garantizar que el procesamiento de la información se ajuste a los requisitos de la política.

Protección de Menores

Este servicio está dirigido únicamente a personas adultas mayores de 18 años. Los menores de edad no deben utilizarlo.

Sus Derechos sobre los Datos

Respetamos su control sobre sus datos personales. Usted tiene los siguientes derechos:

1. Acceder, corregir o eliminar su información personal, garantizando la precisión de los datos.

2. Retirar en cualquier momento su autorización para el procesamiento de su información personal.

3. Solicitar la desactivación de su cuenta. Procederemos con el tratamiento de la información personal relevante de acuerdo con la ley.

Cancelación de la cuenta

Si decide dejar de usar su cuenta, puede enviar una solicitud de cancelación a través de la APP, el sitio web oficial o al correo electrónico oficial service.ocredi@gmail.com. Procederemos oportunamente, detendremos los servicios y manejaremos los datos relevantes de acuerdo con la ley.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente.