Algemene voorwaarden

Opdat uw verblijf in de abdij optimaal zou verlopen en de samenwerking voor iedereen vruchtbaar zou zijn, gelden deze algemene voorwaarden.

1. Inschrijving voor een activiteit door ons georganiseerd

Je bent ingeschreven voor de activiteit in kwestie als je via de website het inschrijvingsformulier ingevuld hebt en het inschrijvingsgeld betaald hebt. De betaling gebeurt ofwel rechtstreeks op de website (via Mollie) ofwel via overschrijving op onze rekening. Dit is activiteit-afhankelijk.

2. Reservatie van een individueel verblijf in de abdij, zonder deelname aan een door ons georganiseerde activiteit.

Je vindt alle info over de mogelijkheden op onze website www.onthaal-abdijaverbode.be onder de tab “gastenkwartier”. Reservaties wordt enkel schriftelijk behandeld. Telefonisch reserveren kan niet.

Je reservatie is definitief na bevestiging vanuit de gastenpater en na het betalen van het verschuldigde bedrag. Terugbetaling is enkel mogelijk in geval van ziekte (met doktersbewijs). Bij terugbetaling wordt € 25 administratiekosten ingehouden. Wanneer andere redenen een verblijf niet meer mogelijk maken, kan het verblijf wel kosteloos verplaatst worden binnen de termijn van 3 maanden en volgens beschikbaarheid van kamers. Je verblijf vervroegd afbreken (om welke reden dan ook) geeft geen recht op terugbetaling. De abdij kan niet verantwoordelijk gesteld worden indien je verblijf niet aansluit bij jouw verwachtingspatroon. Terugbetaling is ook dan niet mogelijk.

3. Reservatie van een groepsverblijf in het bezinningscentrum

Bij groepsreservaties gaan we steeds uit van een groepsminimum van 12 personen. Voor kleinere groepen zijn er andere mogelijkheden in ons huis. Dit dient echter bij reservatie duidelijk gesteld te worden. Het is niet mogelijk om het bezinningscentrum te reserveren en – wanneer blijkt dat er niet voldoende deelnemers zijn – over te schakelen naar een andere mogelijkheid. Wie het bezinningscentrum reserveert, krijgt sowieso een factuur voor minstens 12 personen. Het exact aantal deelnemers en de mogelijke maaltijdvereisten verwachten wij 10 dagen voor aanvang.

Reservaties worden als definitief beschouwd zodra beide partijen via email tot een overeenkomst komen en zich akkoord verklaren met de reservatie. Alle correspondentie verloopt steeds schriftelijk via bezinningscentrum@abdijaverbode.be.

Annuleren van een groepsverblijf kan kosteloos tot 6 maanden voor de startdatum. Daarna wordt een annulatievergoeding met de waarde van de verblijfskost van 5 personen in rekening gebracht. Binnen de periode van 2 maanden voorafgaand aan de startdatum, wordt een annulatievergoeding met de waarde van de verblijfskost van 10 personen in rekening gebracht.

4. Reservatie van een vergaderzaal

Vergaderzalen worden aangevraagd en gereserveerd via reservaties@onthaal-abdijaverbode.be. Voor elke groep wordt een offerte op maat uitgewerkt. Reservaties worden als definitief beschouwd zodra beide partijen via email tot een overeenkomst komen en zich akkoord verklaren met de reservatie of een offerte-document ondertekend teruggestuurd wordt.

Annuleren kan kosteloos tot 6 maanden voor de startdatum. Daarna wordt 50% van de zaalprijs in rekening gebracht. Bij annulatie binnen de 2 maanden voor de startdatum wordt 100% van de zaalprijs in rekening gebracht.