검색기술의 필요성

1. 디비 수집시 검색기술이 절대필요(검색기술의 원리) -핀셋 타겟팅 수집


1) 포털의 디비 업로드 목적을 생각해 보세요.

포털 사용자가 자신의 디비를 업로드 하는 경우는 자신의 목적을 달성하기 위해 자신의 정보를 남기는 것입니다. 

그러므로 우리 제품을 필요한 고객을 바로 떠올리지 말고, 글을 올리는 사람 입장에서 생각해보세요.

 

2) 포털 사용자(게시자)가 디비를 왜 올리는지 생각해 보세요.


3) 검색이 잘 되지 않으면 해당 고객이 정보를 웹에 공개하지 않는 대상인지를 확인하세요.


4) 포털에서 제공한 검색조건을 정확하게 이해하고 복합적으로 사용할 수 있어야 합니다.

온리원디버에 기본적인 포털의 검색조건을 제공하고 있으니 확인바랍니다. (네이버 검색지침 참조)


2. 이메일 디비 수집 샘플링

 

1) 네이버 브라우저에서 디비 수집조건을 먼저 샘플링합니다. 

• 수집목적 설정 : 왜 디비를 수집하는지 확인합니다.

• 이메일 사용 방향 설정 : 이메일을 수집하여 메일로 발송할 것인지, 페이스북이나 인스타에서 사용할 것인지를 설정합니다. 페북이나 인스타에서 사용하면 폰번호와 같은 수준의 결과를 얻을 수 있지만 단순히 메일로만 발송할 경우 상당수가 스팸함으로 들어가거나 아니면 고객이 잘 열어보지 않는 경우가 많습니다. 물론 온리원에서 개발한 메시지 카피 기술을 활용한다면 고객이 읽도록 만들 수는 있습니다. 

• 타겟고객 설정 : 위의 목적과 사용방향에 맞는 타겟 고객을 설정합니다. 상품을 판매할 경우 어떤 상품인지 찾고, 해당 상품을 선호하는 고객을 설정합니다.

• 고객 이메일 디비 위치 검토 : 해당 고객이 자신의 네이버 아이디를 어디에 공개했을지 생각합니다. 예)를 들어 블로거는 대부분 블로그에만 자신의 아이디가 있습니다. 블로그 활동을 하지 않는 고객은 대부분 카페 어딘가에 자신이 회원으로 가입하는 경우가 있습니다. 이렇게 수집하려는 고객이 블로그 쪽에 있을지 카페쪽에 있을지를 판단합니다. 

 

2) 검색결과에 대해 살펴봅니다.

• 검색된 페이지에서 찾고자 하는 디비가 정확하게 검색되었는지 확인합니다. 

• 검색결과가 원하는 조건과 같지 않으면 계속 검색어를 변경하거나 검색기능을 조합하여 검색합니다.

 

 

3. 폰번호 디비 수집 샘플링

 

1) 네이버 브라우저에서 수집조건을 먼저 샘플링합니다. 

• 수집목적 설정 : 왜 폰번호 디비를 수집하는지 확인합니다.

• 타겟고객 설정 : 위의 목적에 맞는 타겟 고객을 설정합니다. 상품을 판매할 경우 어떤 상품인지 찾고, 해당 상품을 선호하는 고객을 설정합니다.

• 고객 폰 디비 업로드 가능성 검토 : 해당 고객이 자신의 폰번호를 웹에 공개할 것인지 생각해 봅니다. 예를 들어 약사가 어떤 경우에 웹에 자신의 정보를 올릴 것인지 생각합니다. 약사는 일반적으로 정보를 올리지 않지만 직원 약사를 구인할 경우에 웹사이트에 올립니다. 

• 고객의 폰디비 업로드 페이지 검토 : 고객이 자신의 정보를 올릴 때 어떤 웹(8가지 종류)에 올릴지 판단합니다. 

• 고객정보(호칭, 직위, 이름 등)의 업로드 형식 검토 : 고객이 자신의 정보를 올릴 때 어떤 형태로 올릴지 검토합니다. 예를들어 의사는 자신을 의사로 소개하기보다는 ‘전문의’로 소개합니다. 검색할 때 고객이 자신을 소개하는 방식은 검색결과에 중대한 영향을 미칩니다. 

 

2) 검색결과에 대해 살펴봅니다.

• 검색된 페이지에서 찾고자 하는 디비가 정확하게 검색되었는지 확인합니다. 

• 검색결과가 원하는 조건과 같지 않으면 계속 검색어를 변경하거나 검색기능을 조합하여 검색합니다.