¿Dónde puedo realizar un cambio? 

Solo las compras realizadas en nuestros puntos de ventas físicos se podrán realizar cambios en el mismo punto de la compra. No se admiten devoluciones.

¿Cuánto tiempo tengo para realizar un cambio que he comprado en tienda?

El periodo de cambios es de 15 días naturales desde la fecha de compra siempre entregando el ticket original. 

Se podrá realizar el cambio por un ticket de un vale, el cual deberá ser utilizado exclusivamente en tienda, en un plazo de 3 meses desde su fecha de entrega.

¿Puedo hacer un pedido online y recogerlo en tienda?

Sí, puedes realizar tu pedido vía online y recogerlo en nuestro punto de venta físico.

No obstante, los pedidos que sean productos personalizados no tendrán cambios ni devolución físicamente, por ser prendas exclusivamente personalizadas y no encontrarse en tienda.

Mi pedido ha llegado erróneo.

Si crees que has recibido tu pedido con algún fallo, escríbenos. Te pediremos que nos envíe unas fotos del fallo para gestionarlo.

¿Puedo devolver un producto? 

No, no se admiten devoluciones.

¿Cuánto tiempo tengo para realizar un cambio que he comprado online?

No realizamos cambios ni devoluciones vía online, siempre y cuando el cliente quiera hacerse cargo del coste de envío.