本ページは「お金ガチャ」アプリのサポート情報をご案内する公式ページです。

ご不明点がありましたら、下記をご確認いただくか、お問い合わせください。

■ お問い合わせ

ご意見・ご質問・不具合のご報告は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

メールアドレス： okane.gacha.info@gmail.com

※ お問い合わせには順次対応しておりますが、内容によっては返信までお時間をいただく場合がございます。

 ※ お問い合わせの際は、ご利用端末（例：iPhone 15 / iOS 18.0）とアプリのバージョンをあわせてお知らせいただけるとスムーズです。 

※ アプリ内「設定」→「お問い合わせ」からメールを開くと、ユーザーIDとアプリバージョンが自動で本文に入力されます。

　そのまま送信していただけるとスムーズです。

■ よくある質問（FAQ）

Q1. ガチャはどのくらいの頻度で回せますか？

通常ガチャは 3時間に1回 引くことができます。

 ホーム画面の広告ボタンから動画広告を視聴することで、待ち時間をスキップして次のガチャをすぐ引くこともできます。

 また、ホーム画面では「今月の獲得額」も確認でき、月ごとの成績を振り返ることができます。

Q2. ガチャで何が手に入りますか？

紙幣をモチーフにしたゲーム内通貨が手に入ります。 

獲得した金額は所持金として加算され、ランキングや「スペシャルガチャ」の解放条件にも反映されます。

Q3. スペシャルガチャとは何ですか？

所持金が 30,000円以上 貯まると、または「スペシャルガチャ確定チケット」を所持している場合に、

「スペシャルガチャ」メニューが開放され、以下の挑戦が可能になります。

* 1000円以上確定ガチャ：1,000円以上の紙幣が9枚必ず出現

* クレーンゲーム：成功するとスペシャルガチャを引ける（詳細はQ5）

* 倍々チャレンジ：所持金を倍にも半分にもできる挑戦（詳細はQ6）

Q4. スペシャルガチャ確定チケットとは何ですか？

スペシャルガチャを所持金を消費せずに引けるチケットです。 

ログインボーナスの7日目達成 で1枚獲得できます。 

チケットを所持している場合、スペシャルガチャ画面では「チケット消費」と表示され、所持金は減りません。

Q5. クレーンゲームとは何ですか？

10,000円消費してカプセルを狙うミニゲームです。

 カプセルを掴むのに成功するとスペシャルガチャを引くことができます。 

ホーム画面の「スペシャルガチャ」メニュー内の「クレーンゲーム」から挑戦できます。

Q6. 倍々チャレンジとは何ですか？

ガチャで獲得した金額を賭けて、当たれば所持金が倍々に増えていく挑戦型のミニゲームです。

 失敗した場合は賭けた金額の半分を失うリスクがありますので、慎重にご利用ください。

Q7. ログインボーナスとは何ですか？

毎日アプリを起動するとお金が獲得できる機能です。 

1日目から7日目まで報酬が用意されており、7日連続でログインすると「スペシャルガチャ確定チケット」がプレゼント されます。

* 日付の境目は 午前4時 です

* 1日でも間が空くと連続日数は1日目に戻ります

* 7日達成後はまた1日目から始まり、繰り返し受け取れます

Q8. ゲーム内通貨は実際のお金ですか？

いいえ。

本アプリの「金額」はアプリ内でのみ使用するゲーム内通貨であり、現金・電子マネー・金融商品とは一切関係ありません。

 現実世界での換金・送金・価値交換は一切できません。

Q9. ランキングはどのように決まりますか？

全プレイヤーの所持金額を基準に集計されます。 

ランキング画面では 上位300位まで を表示しており、301位以下の方は「圏外」として所持金のみが表示されます。 

リアルタイムに順位が更新されます。

* 上位3位は王冠付きで表示されます

* ランキング画面下部には「あなた」の順位がハイライト表示されます

* 「合計順」と「今月の獲得額」の2タブで切り替え可能です

Q10. カプセルのデザインは変えられますか？

はい。「設定」→「カプセルデザイン」から選べます。 

所持金の最高額に応じて、全10種類のデザインが段階的に解禁されていきます。 

キャンペーン期間限定で配布される特別なデザインも存在します。

Q11. ユーザーIDとは何ですか？

お問い合わせや不具合報告の際に、本人を特定するための8桁の番号です。 

「設定」→「ユーザーID」から確認・コピーができます。 お問い合わせメールを開く際にも自動で本文に入力されます。

Q12. アカウントを削除したい場合は？

アプリ内の「設定」→「アカウントを削除」から、アカウントとすべてのデータを削除できます。

 削除されたデータは復旧できませんので、操作は十分にご注意ください。

Q13. 機種変更時にデータを引き継げますか？

現在、本アプリは端末ごとに個別のデータを管理しています。 

機種変更時にはデータが引き継がれず、新規プレイ扱いとなりますのであらかじめご了承ください。

Q14. 音が出ない / アプリが正しく動作しない場合は？

* 端末の音量設定・サイレントモード（マナーモード）をご確認ください

* アプリ内の「設定」→「サウンド」で BGM・効果音の音量をご確認ください

* それでも改善しない場合は、アプリの再起動、再インストールをお試しください

解消しない場合は、上記お問い合わせ先までご連絡ください。

■ 利用規約

本アプリ「お金ガチャ」（以下「本アプリ」）をご利用いただく際は、以下の規約にご同意いただいたものとみなします。

1. 目的

本アプリは、個人の娯楽を目的として提供されています。

2. 仕様変更・サービス終了

本アプリの仕様、機能、コンテンツ、提供方法は予告なく変更または終了する場合があります。

3. 免責事項

本アプリの使用または使用不能により生じた一切の損害について、開発者は責任を負いません。

4. 禁止事項

以下の行為を禁止します。発覚した場合は、利用制限・アカウント停止等の措置をとることがあります。

* 不正な手段でのアプリ利用、データの改ざん、リバースエンジニアリング

* 複数アカウント等を用いた不正なランキング操作

* 本アプリの運営や他の利用者に迷惑をかける行為

5. 知的財産権

本アプリに関する著作権、商標権、その他一切の知的財産権は開発者に帰属します。

6. 準拠法

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

■ プライバシーポリシー

本アプリでは、サービスを提供するために以下の情報を取得・利用しています。

取得する情報

* 匿名のユーザーID（自動生成）

* ユーザーから入力された表示名（ニックネーム）

* ガチャ結果、所持金、ランキング等のゲーム内データ

* アプリの起動・利用状況に関する統計データ

* 端末の種類、OSバージョン等の技術情報

利用目的

* アプリの正常な動作およびサービスの提供

* ランキング・報酬システムの管理

* アプリの品質改善および利用状況の分析

* 不正利用の検知および防止

第三者への提供

取得した情報は、以下の場合を除き、第三者に提供しません。

* 法令に基づく開示要請があった場合

* 利用者の同意がある場合

* アプリ運営に必要な範囲で業務委託先に開示する場合

個人情報の取り扱い

氏名・住所・電話番号など、個人を特定する情報は一切収集しません。

利用する外部サービス

本アプリは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

* Firebase（Google LLC）：認証・データベース

* Firebase Cloud Messaging（Google LLC）：プッシュ通知配信

* Google AdMob（Google LLC）：広告配信

* Apple App Store（Apple Inc.）：アプリ配信

お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは、上記サポート窓口までご連絡ください。

■ 最終更新日

2026年7月1日